로봇 언어 능력↑, 배송 정확도↑···아마존, AI로 물류 혁신 강화
아마존이 ‘더 빠른 배송을 위한 AI 기반 혁신 3가지(3 AI-powered innovations to get packages to customers faster’를 공개했다. 배송 위치를 정확하게 알려주는 웰스프링(Wellspring), 고객 경험을 지원하는 AI 기반 수요 예측 모델, 자연어로 로봇에 자연어로 명령을 내릴 수 있는 에이전틱(Agentic) AI가 이러한 전환의 중심 축을 담당하고 있다. 웰스프링은 생성형 AI 매핑(Generative AI mapping)을 활용해 배송 정확도를…

