Today’s business leaders demand more from managed services: Measurable outcomes. Innovation. Agility. While the traditional model may keep the lights on with contractual service level agreements, PwC reimagines managed services to address these business needs. In this article Tim Canonico, US and Global Managed Services leader for PwC, offers his take on PwC’s definition of…
Artificial intelligence is transforming how organizations interpret data, anticipate risks and make decisions. Yet even the most advanced AI models struggle to prove their reasoning or demonstrate that their outputs can be trusted. One solution is certifiable AI, which combines the statistical power of machine learning with the semantic rigor of ontologies. The result: AI…
When I was assigned to lead a cross-border integration program as a stretch assignment for a global company, I embraced it as an opportunity to lead with courage, collaboration and conviction across international borders. This transformation project provided me with perspectives that I might not have realized without experimentation. What started as a technical implementation…
In a world of beautifully designed product pages and AI-driven discovery, one broken link remains in the customer journey: checkout. Despite years of digital investment, many retailers still treat checkout as a final step — a transactional layer focused on order capture. However, for today’s consumers, especially those who are mobile-first, checkout is a moment…
We have been modernizing enterprise systems for decades, but most of that modernization has been surface-level. New codebases. Cloud-native stacks. Nicer APIs. And still, the same frustrating truth remains: Every time we build a new app, we rebuild all the meaning too. Each application defines its own version of what a client is. It hardcodes…
Enterprises are deploying AI agents at a rapid pace, but serious doubts about agentic AI accuracy suggest potential disaster ahead, according to many experts. The irony facing AI agents is that they need decision-making autonomy to provide full value, but many AI experts still see them as black boxes, with the reasoning behind their actions…
As Netskope’s chief digital and information officer, Mike Anderson sits at the intersection of security, cloud, and business outcomes, helping customers and teams move faster, safer, and smarter. He has led transformations that marry agility with accountability, modern tech with measurable value, and bold vision with a culture that empowers people to do the best…
BCG의 CIO인 메림 베치로비치는 글로벌 기술 전략과 트랜스포메이션을 총괄하며, 조직 내부의 운영 과제와 기술적 난제를 해결해 고객사의 복잡한 문제를 더 효과적으로 지원할 수 있도록 기반을 마련하고 있다. 그는 컴퓨터월드 수석 기자 루카스 메어리언과의 인터뷰에서, 변화의 흐름 전반에 AI가 핵심적 역할을 하고 있다고 설명했다. 베치로비치는 “기업은 AI가 내부와 외부에서 어떻게 활용될 수 있는지 고민해야 한다”라며, “우리는…
기업 네트워크가 지나치게 방대해진 가운데 가시성은 떨어지고, 여전히 구형 운영체제를 사용하는 PC 및 서버와 취약한 사물인터넷(IoT) 기기가 뒤섞여 있다는 점이 최근 연구를 통해 드러났다. 팔로알토네트웍스(Palo Alto Networks)가 발표한 ‘기기 보안 위협 보고서’에 따르면, 전체 리눅스 시스템의 26%, 윈도우 시스템의 8%가 이미 지원이 종료된(EOL) 운영체제를 사용 중인 것으로 나타났다. 1,800개 기업 네트워크에서 수집한 2,700만 개 기기의…
이번 업데이트에는 전반적인 모델 성능을 높이는 개선 사항과 함께, 사용자가 챗GPT의 대화 톤을 보다 쉽게 조정할 수 있는 기능이 추가됐다. 오픈AI는 공식 보도자료에서 “새 모델은 사용성과 성능이 전반적으로 향상됐으며, 이를 통해 사용자는 이전보다 자연스럽고 매끄러운 답변을 받을 수 있을 것”이라고 밝혔다. 모델별로 살펴보면 먼저 GPT-5.1 인스턴트는 가장 널리 사용되는 모델로, 이전 버전에 비해 반응 정확도와…