Cómo escaló Deutsche Telekom su negocio gracias al diseño de IA basada en agentes
Deutsche Telekom presta servicio a millones de usuarios en 10 países de Europa, cada uno con sus propias preguntas, necesidades y contextos. Un buen servicio consiste en responder con rapidez y precisión, pues genera confianza, impulsa la eficiencia y repercute en los resultados. Sin embargo, hacerlo de forma coherente depende de que se muestre la…

