From app errors to user adoption: The missing analytics layer in Salesforce Lightning

Salesforce has become the backbone of enterprise operations, with 90% of Fortune 500 companies relying on its platform to drive business processes.[1] What’s more, the company’s various cloud offerings generate over $20 billion annually,[2] cementing its position as the dominant force in customer relationship management and business automation. To maximize their Salesforce investments, organizations are…

Sanofi aplica la IA para ofrecer medicamentos más eficaces y accesibles para los pacientes

La industria farmacéutica se encuentra en un momento de profunda transformación con el objetivo de acelerar los procesos de investigación y la producción de medicamentos y mejorar la atención al paciente. Así, tecnologías como la inteligencia artificial, la biotecnología o la robótica están consolidándose como herramientas claves de este sector.  En este contexto, la compañía biofarmacéutica…

How to build data foundations for AI exploration

The critical importance of data is nothing new to CIOs. Digital leaders spend years collecting and collating enterprise information. This data is squirrelled away in in-house data centers and cloud-based infrastructures with the hope that one day it’ll be useful. Now, with the rise of AI, that time has come. CIO.com’s 2025 State of the CIO…

여러 AI 에이전트가 스스로 협업하는 시대? IT 리더의 현실 과제는 ‘상호운용성’

향후 1년 내 많은 기업이 자체 개발뿐만 아니라 5~6곳의 서로 다른 벤더로부터 구매한 수십 개의 AI 에이전트를 동시에 운용하게 될 가능성이 높다. CIO에게는 이런 전망이 ‘상호운용성의 악몽’처럼 들릴 수 있다. 최근 몇 달 사이 AI 표준화 프로토콜이 다수 등장했지만 어떤 프로토콜이 시장에서 주도권을 잡을지 여전히 불투명하며, CIO들은 여러 난제에 직면해 있다. 장기적으로 멀티 에이전트 IT…

세일즈포스, SQL 분석 기업 ‘와이’ 인수 발표··· 에이전트포스 기능 강화

세일즈포스(Salesforce)가 미국 샌프란시스코에 기반을 둔 스타트업 와이를 인수하는 최종 계약을 체결했다. 인수 금액은 공개되지 않았다. 세일즈포스는 영업, 서비스, 마케팅, 커머스 등 여러 분야에서 자율형 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원하는 도구 모음인 ‘에이전트포스(Agentforce)’의 SQL 분석 기능을 강화하기 위해 이번 인수를 추진한 것으로 알려졌다. 와이는 자연어로 된 질문이나 입력을 복잡한 SQL 쿼리로 변환하는 기술을 핵심으로 삼고…

매출전망 상향 조정한 아리스타··· 2분기 발표 시사점 4가지

아리스타가 최근 월가 애널리스트와 진행한 2분기 실적 발표에서 22억 달러(한화 약 3조 331억 원)의 분기 매출을 기록했다고 밝혔다. 이는 기존 예상치를 1억 달러 넘어선 성과다. 실적 발표에서 나온 네트워킹 부문의 주요 특징 4가지를 정리했다. 실적 현황 아리스타는 2분기 매출 22억 달러를 기록하며 예상치를 1억 달러 초과 달성했다. 클라우드 대기업 및 기업 고객 전반에서 강한 성장세를…