米国IT業界の現状：混在するシグナル、変化の兆し

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米国IT業界は常に変化し続けている。これは真実であり、2023年には特に顕著になった。その理由は、生成型AIの急速な台頭によるところが大きい。業界では、AIや機械学習などの特定の分野において空前の成長が見られた一方で、テクノロジーベンダーによる大規模な人員削減や、幅広いIT職種の給与の引き下げ（あるいは減少）が起こった。 そして、パンデミック後の労働力への調整において、従業員と雇用主は新たな戦場を見つけた。ITプロフェッショナルは引き続きリモートワークや柔軟な勤務形態の機会を求めている一方、企業はオフィス復帰命令に従うためのコストに頭を悩ませている。 以下では、採用活動から給与の見通し、新たなスキルに至るまで、IT人材市場における最大のトレンドをいくつか紹介し、それらがITリーダーの人材戦略やITプロフェッショナルのキャリア志向にどのような影響を与えているかを考察する。 人員削減にもかかわらず、採用は依然として堅調 長年にわたる安定した雇用増加の後、IT業界は最近打撃を受けており、Amazon、Meta、Googleなどの大手企業を含む業界全体で大規模な人員削減が行われている。 「私たちはそれを『二つの都市の物語』と呼ぶことがある。失業率は歴史的に低い水準にある一方で、特定のスキルセットでは失業率がマイナスとなり、求職者よりも求人の数の方が多い。しかし、一方で解雇もある。つまり、非常に複雑で複雑な労働市場なのだ」と、採用およびコンサルティングの専門家であり、ロバートハーフテクノロジーのテクノロジー部門のエグゼクティブディレクターであるライアン・サットン氏は語る。 2019年から2021年にかけて、テクノロジー業界でかつてないほどの採用急増が起こり、現在の市場をさらに複雑にしている。2024 Dice Tech Salary Reportによると、多くのテクノロジー企業が「潤沢な資金」を背景に、「ライバル企業に人材を奪われるのを防ぐためだけに、必要以上に人材を採用した」という。最近のレイオフは、その時期の是正策として一部で捉えられている。その時期、テクノロジー業界の平均給与は9%近く上昇していた。 「今日、私たちが目にしているのは、価値を生み出すテクノロジー職への優先的な取り組みであり、企業は今日、真に価値を生み出す取り組みに一層力を入れている」とサットンは言う。 それでも、データによると、求職者よりも求人数が多いIT職の求人が多く、求職者にとって有利な市場となっている。実際、ロバートハーフ社の「2024年給与ガイド」によると、93% の経営者が、必要なスキルを持つ人材を見つけるのは難しいと回答している。 さらに、ガートナー社のディレクターアナリストであるホセ・ラミレス氏によると、79% の CIO が来年、人員を最大 5% 増員する予定だという。特に金融サービス、高等教育、製造業、公共部門などの業界で顕著だという。 しかし、IT 業界の雇用が比較的安定しているとはいえ、多くの企業で IT 担当者の業務量が増加しているのに追いついていないのが現状だ。ロバート・ハーフ社の調査によると、技術職の労働者の 48% が、過大な業務量（57%）、経営陣からのサポート不足（32%）、業務を適切に遂行するためのリソース不足（31%）が原因で燃え尽き症候群を感じるようになったと回答している。 この影響で、離職率が今後上昇する可能性がある。Dice社の調査によると、ITプロフェッショナルの29%が転職先を探しており、60%が今後1年以内に転職する可能性が高いと回答している。特に25歳から35歳の労働者にその傾向が強い。 テクノロジー業界の給与は伸び悩んでいるが、依然として高い水準 Dice の報告によると、IT 業界の給与はパンデミックブーム以降、冷え込んでおり、平均給与は 2022 年の 111,348 ドルから、昨年は 111,193 ドルに減少した。同社の報告によると、特に経験 5 年未満の IT プロフェッショナルや、シリコンバレー、シアトル、ボストンなどの主要テクノロジーハブで働く IT プロフェッショナルに停滞が目立った。 新しい人材を採用したい企業にとって、給与の透明性は候補者を惹きつけるのに役立つ。ロバートハーフの調査によると、求職者の42%が求人情報には給与の幅が記載されていることを期待していると答え、57%は希望する雇用主が要求に応じて給与の幅を示さなければ、候補から外すとしている。 さらに、Dice の調査では、回答者の半数以上が給与の公平性は「非常に」または「極めて」重要であり、自分の会社にも給与の公平性分析を実施してほしいと回答した。しかし、回答者の約 3 分の 2 は、自分の会社では給与の公平性分析について何も伝えられていないと回答した。一方、人事担当者の 80% は、自分の会社では実際に給与の公平性分析を実施していると回答しており、この食い違いは離職率の増加につながる可能性がある。 Diceによると、給与の満足度については、キャリアの浅い労働者の43%が最も不満を感じているのに対し、15年以上の経験を持つ労働者のうち同じことを感じているのはわずか31%だった。 全体的な給与の満足度は2022年以降低下しており、ITプロフェッショナルの15%が昨年の給与に非常に満足していると回答しているが、これは前年の20%から減少している。その理由の一つとして、昇給率の鈍化が考えられる。2023年に昇給したと回答したITプロは55％で、2022年の66％から減少している。その結果、技術職の54％が自分の給与は低すぎると考えている。前年の49％から増加している。 また、注目すべき点として、Dice…