칼럼 | 직원의 사무실 복귀 원하는 기업··· 공간에 비용 지출할 의향도 있을까?

많은 기업이 직원의 사무실 복귀를 원하는 가운데, 최근 필자는 개방형 사무실 환경 또는 오늘날 흔히 진화한 형태인 ‘활동 기반 업무 공간’에 대한 광범위한 거부감이 이면에 있다고 지적했다. 이는 많은 직원이 원격 및 하이브리드 근무를 계속하길 원하는 이유를 부분적으로 설명해준다. 결코 복잡한 문제가 아니다. 수년간 연구 커뮤니티에서는 개방형 사무실 환경이 업무 환경과 직원 성과 모두에 좋지…

한컴, AI 기반 문서 편집 서비스 ‘한컴독스 AI’ 정식 출시

한컴은 비공개·공개 베타 테스트를 단계별로 거치며 이용자의 피드백을 반영해 서비스 완성도를 높였다고 밝혔다. 한컴오피스 ‘웹 한글’과 ‘한폼’ 제품에 AI 기능을 탑재하여 한컴오피스의 강점을 유지하면서 동시에 AI 기술을 더한 강력한 기능을 선보인다. 특히 웹 한글에는 AI 지능형 자동 문서 작성 도구인 ‘한컴어시스턴트’를 적용해 서비스를 안정화하고 사용성을 개선했다.  해당 서비스는 AI가 간단한 주제만으로 문서 초안을 작성하는 기능이…

G2 Names INE 2024 Enterprise and Small Business Leader

INE, a global leader in networking and cybersecurity training and certifications, is proud to announce they have earned 14 awards in G2’s Fall 2024 Report, including “Fastest Implementation” and “Most Implementable,” which highlight INE’s superior performance relative to competitors.  “Best hands-on and real world scenario based curriculum,” raves small business user Satvik V. in a…

메가존클라우드, 하나투어에 맞춤형 AI 챗봇 서비스 구현 발표

메가존클라우드가 생성형 AI 기술 기반 서비스로 하나투어의 고객 상담을 고도화하는 프로젝트를 성공적으로 완수했다고 30일 밝혔다. 하나투어는 지난 7월 메가존클라우드의 ‘GenAI360’을 적용해 ‘AI 채팅 상담 서비스’의 시범 운영을 개시한 바 있다. 이번 프로젝트는 해당 서비스를 고객 맞춤형 상담이 가능하도록 고도화하는 작업이다. 30일 정식 서비스에 들어간 이번 ‘AI 채팅 상담 서비스’는 고객들의 실제 예약 정보를 기반으로 맞춤…

GITEX GLOBAL 2024: Huawei to Accelerate Industrial Digitalization and Intelligence

From October 14 to 18, Huawei will participate in the GITEX Global 2024, one of the world’s largest technology exhibitions, as a Diamond Sponsor. There, it will showcase a variety of innovative products and solutions at the exhibition under the theme “Accelerate Industrial Digitalization and Intelligence”. Huawei aims to come together with global industry customers,…

Avangrid partners with state fusion cell to fight cyber threats via data sharing

Avangrid’s award-winning cybersecurity initiative uses real-time data sharing to protect the energy grid. Avangrid, a sustainable energy company based in Orange, CT, supplies gas and electricity to millions of people. However, as a provider of critical infrastructure, Avangrid must also prioritize cybersecurity. Cyberattacks on the energy grid can lead to power outages, data manipulation, and…

오토데스크, ‘아인슈타인 AI’로 직원 생산성과 고객 경험을 혁신하다

오토데스크가 최근 AI를 통해 내부 혁신을 도모하고 있다. 대표적으로 고객을 위한 3D 생성형 AI 모델을 개발하는 것은 물론이고, 고객 서비스 운영에도 생성형 AI를 적극 도입하고 있다. 이때 고객 서비스 운영 과정에서 세일즈포스의 아인슈타인 포 서비스를 이용했다. 코타에 따르면, 오토데스크는 아인슈타인 포 서비스로 오토데스크 고객 상담 업무 효율성을 대폭 높였다. 특히 특정 사례 문제에 대한 해결책을…