“AI 활용 투명성이 신뢰도에 중요”··· 세일즈포스, ‘AI 시대 고객 경험 현황 보고서’ 발표

세일즈포스 보고서는 전 세계 18개국 16,500명 이상의 소비자와 비즈니스 구매자를 대상으로 진행한 연구 조사를 기반으로 작성됐다. 보고서에 따르면 전체 응답자의 71%가 1년 전과 비교해 기업에 대한 신뢰도가 하락했다고 응답했다. 응답자의 61%는 AI 기술의 발전으로 인해 기업 신뢰도가 더욱 중요해졌다고 답했지만, 기업의 윤리적 AI 활용에 대한 신뢰도는 2023년 58%에서 2024년 42%로 큰 폭으로 하락했다. 반면 개인화된…

“2024년 전 세계 데이터센터 하드웨어 및 소프트웨어 지출, 사상 최고치”

시너지 리서치 그룹(Synergy Research Group)이 ‘2024년 데이터센터 인프라스트럭처 마켓(Data Center Infrastructure Market)’을 발표했다. 2024년에는 지난 5년간 성장이 주춤했던 기업 고객 매출이 21% 증가하고, 생성형 AI가 이러한 성장을 이끈 것으로 분석했다. 이 조사기관에 따르면 지난해 생성형 AI 워크로드를 위한 GPU 구매 수요가 클라우드 제공업체나 기업에서 폭증했고, 이는 엔비디아의 폭발적인 성장을 이끄는 요인이 됐다. 이 중 상당…

Microsoft commits to AI integration, but delivers no particulars to differentiate from rivals

In his latest AI positioning statement, Microsoft CEO Satya Nadella said Monday that everything must revolve around Azure. The company is labeling this change, which came with various internal executive shifts, CoreAI.  Analysts, however, agreed that the statement reflected no meaningful changes to Microsoft’s AI strategy. The bluntest assessment came from Ryan Brunet, a principal…

Bridging the IT skills gap, Part 1: Assessing current strategies and introducing GenAI as a unified solution

With advanced technologies like AI transforming the business landscape, IT organizations are struggling to find the right talent to keep pace. The gap between emerging technological capabilities and workforce skills is widening, and traditional approaches — such as hiring specialized professionals or offering occasional training — are no longer sufficient as they often lack the…

From project to product: Architecting the future of enterprise technology

For CIOs leading enterprise transformations, portfolio health isn’t just an operational indicator — it’s a real-time pulse on time-to-market and resilience in a digital-first economy. Understanding and tracking the right software delivery metrics is essential to inform strategic decisions that drive continuous improvement. In today’s digital-first economy, enterprise architecture must also evolve from a control…

BNP Paribas mejora la gestión de sus bases de datos fortaleciendo su estrategia ‘cloud’

Durante más de dos décadas, BNP Paribas ha empleado la tecnología de Oracle para gestionar parte de sus bases de datos locales. Ahora, la organización ha apostado por extender el acuerdo de colaboración con el proveedor a fin de adoptar Oracle Exadata Cloud@Customer, una decisión que se corresponde con la necesidad de mejorar la gestión de sus bases de…