세일즈포스는 지난해 10월 로우코드를 활용해 맞춤형 AI 에이전트를 개발·배포할 수 있는 ‘에이전트포스(Agentforce)’를 출시하며 에이전틱 AI 시장 공략에 나섰다. 손부한 세일즈포스코리아 대표는 이날 간담회에서 “이제는 단순한 AI 도입을 넘어, 자율적으로 업무를 수행하는 AI 에이전트의 전환점에 와 있다”라며 “AI가 반복적이고 비효율적인 업무를 대체하고, 인간은 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중하는 구조로 나아가야 한다”라고 강조했다. 손 대표에 따르면, 세일즈포스는…
데이터브릭스에 따르면 기업들이 자사 고유 데이터를 AI로 활용해 가치를 창출하기 위해서는 답변에 대한 정확성과 보안, 규정 준수를 보장하면서도 운영 복잡성이 낮은 솔루션이 필요하지만, 현재 많은 AI 도입 사례는 시스템 간 데이터 이동이나 단편적인 통제 관리로 인해 비효율을 초래하고 있다. 데이터브릭스는 구글 클라우드의 파트너십 확대를 통해 이런 문제를 해결하겠다고 밝혔다. 데이터브릭스의 통합 데이터 및 AI 플랫폼과…
사이버 사고는 단순히 한 번 발생하고 끝나는 개별적인 사건이 아니다. 많은 CISO에게 이는 회복력, 위험관리 전략, 나아가 직무 수행에 따른 개인적 안녕에까지 영향을 미치는 전환점이 된다. 여러 보안 리더들은 실제 사고에서 얻은 교훈을 돌아보며, 이를 커뮤니티와 공유하는 일이 중요하다고 강조한다. 보안 리더로서 공동의 회복력을 높이고, 침해사고에 대한 부정적 인식을 줄이며, 앞으로 비슷한 위기를 겪을 수…
구글 딥마인드(Google DeepMind)가 엘리자 맥닛 감독의 단편 영화인 앤세스트라의 제작 과정을 공개했다. 영화 제작에 구글의 생성형 AI 모델인 제미나이(Gemini), 이마젠(Imagen), 비오(Veo)를 활용했기 때문이다. 프롬프트 개발, 이미지 생성과 영상 제작에 AI가 스태프로 참여한 것이다. 흔히 AI로 만든 영화라고 하면 기존의 영화 제작보다 훨씬 쉽고 간편할 것 같지만 실상을 들여다보면 그렇지만도 않다. 복잡한 세트장이나 막대한 비용이 들어가는 현지…
Resilience and agility: two top-of-mind attributes for today’s enterprise organizations. As organizations face everything from talent shortages and regulatory changes to a reset in customer expectations and shifting market trends, embracing resilient and agile IT environments is no longer negotiable. Just how important are these practices? Research from PwC finds organizations adopting agile practices can…
Tal y como está la situación, con presupuestos de TI cada vez más ajustados, muchos directores de informática se ven tentados a alargar la vida útil de sistemas que ya deberían haber sido retirados hace años. A todos ellos Dan Sundt, responsable de Workday Human Capital Alliance en Deloitte, les ofrece un consejo sencillo: piénselo…
A new benchmark study from Salesforce AI Research has revealed significant gaps in how large language models (LLMs) handle real-world customer relationship management (CRM) tasks. Testing nine state-of-the-art models, including GPT-4o and Gemini 2.5 Pro across 4,280 queries, researchers found agents achieved a 58% success rate in single-step tasks such as retrieving records, but dropped…
Leaderboards are a widely accepted method for comparing the performance of AI models. Typically built around standardized tasks and publicly available datasets, they provide an easily digestible view of how various models stack up against one another. While they do offer some insights, leaderboards actually aren’t the best metric for determining a model’s effectiveness in…
At a time when IT budgets are increasingly constrained, many CIOs are tempted to squeeze extra life out of systems that should have been put out to pasture years ago. For such CIOs, Dan Sundt, workday human capital alliance lead at Deloitte, offers this simple advice: think twice. “If you’re investing money in an IT…
Un error común, cuando se habla de transformación digital de las administraciones, es limitarlo a la administración electrónica. Pero la modernización del sector público abarca mucho más: la apuesta por la tecnología puede beneficiar de formas muy distintas a la ciudadanía. Los protagonistas de estos procesos se encargan de ponerle voz. Javier Fernández, director…