Una función “históricamente impulsada por las personas y los procesos”, como recuerda Kim Hedlin, analista experto en la práctica de soporte y servicio al cliente en Gartner, “ha evolucionado hacia una función centrada en la tecnología”. Desde luego, así lo manifiestan las intenciones mostradas por los responsables de atención al cliente entrevistados este año por…
No CIO expects the job to be easy or free from difficult decisions. Nor do they expect to get their way all the time, as the days of command-and-control leadership over all technical decisions are long gone. CIOs get that. Yet, CIOs still encounter plenty of frustrating circumstances and wish-it-weren’t-so realities. We know that’s true,…
This year saw the initial hype and excitement over AI settle down with more realistic expectations taking hold. This is particularly true with enterprise deployments as the capabilities of existing models, coupled with the complexities of many business workflows, led to slower progress than many expected. Central to this is a realization among many corporate…
As organizations globally discover new opportunities created by AI, many are investing significantly in GenAI, including as part of their cloud modernization efforts. They are using the considerable power of this fast-evolving technology to tackle the common challenges of cloud modernization, particularly in projects that involve the migration and modernization of legacy applications — a…
Dubai Police has always been at the forefront of innovation, embracing technology to enhance the safety, security, and well-being of the city’s residents and visitors. As part of its ongoing digital transformation, the force is launching a series of initiatives that integrate smart technology, artificial intelligence (AI), and robotics into its operations. Among the most…
La Biblioteca Nacional de España (BNE), repositorio del patrimonio bibliográfico y documental del país, emana la majestuosidad natural que otorgan más de trescientos años de historia. Erigida bajo el mandato de Felipe V, constituyó un elemento dinamizador de la cultura española dieciochesca. Dada su anciana edad hay quien la considera un organismo vetusto, enraizado en…
얼라이 파이낸셜은 금융 업계에서 최첨단 기술을 유지하기 위해 노력 중이다. 오늘날 비즈니스 혁신을 위한 최우선 과제는 생성형 AI다. 규제로 인해 금융권의 생성형 AI 도입이 지연되는 상황에서, 얼라이는 AI 플랫폼을 개발하고 생성형 AI 플레이북을 제작해 보안과 거버넌스를 희생하지 않으면서도 신속히 움직일 방안을 마련했다. 얼라이의 최고 정보·데이터 및 디지털 책임자인 사이티 무투크리슈난은 “체계적이고 의도적인 기술 투자와 역량이…
랜섬웨어는 많은 기업이 직면한 최대 사이버 위협이다. 보안 기업 코히시티(Cohesity)의 설문 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 83%가 2024년 상반기에 랜섬웨어 공격을 경험했다고 응답했다. 보안 전문가들은 2025년에도 이러한 위협이 지속될 것으로 전망했다. 보안 업체 지데이터(G Data)는 더욱 우려스러운 추세를 지적했다. 과거 해커 조직이 데이터를 암호화한 뒤 몸값을 받고 복구해주는 방식과 달리, 최근에는 데이터를 완전히 삭제해버리는 식의…
Arab Health, one of the largest healthcare exhibitions in the Middle East, will return to Dubai in 2025, providing a dynamic platform for healthcare professionals, innovators, and technology leaders to explore the latest advancements in the healthcare industry. As digital transformation continues to accelerate globally, Arab Health 2025 will highlight how cutting-edge technologies are reshaping…
학술지 네이처를 통해 발표된 젠캐스트는 생성형 AI 기술을 기반으로 하되, 지구의 구형 지형에 최적화된 것이 특징이다. 이 모델은 유럽 중기 기상예보 센터(ECMWF)의 40년 치 기상 데이터로 훈련되었으며, 현재 기상 상태를 바탕으로 미래의 복잡한 기상 시나리오 확률을 계산한다. 구글 딥마인드에 따르면, 젠캐스트는 기존 AI 기상 모델들과 차별화된 접근 방식을 사용하고 있다. 단일 예측값을 제시하는 기존 방식과…