“비즈니스 혁신은 누가 주도해야 하는가?” CIO의 역할과 과제
라이언 다우닝은 혁신 과제를 수행할 때 CIO의 역할을 “이네블러(Enabler)”라고 정의했다. 프린시펄 파이낸셜 그룹 엔터프라이즈 비즈니스 솔루션 부문 부사장이자 CIO인 다우닝은 “우리 팀은 성장을 촉진하고 고객 경험을 강화할 수 있는 여러 역량을 지원하고 있다. 조직 전반의 인력을 하나로 모아 가장 큰 과제를 해결하도록 돕는 역할도 맡고 있다. 비즈니스 성과가 명확하게 정의됐을 때, 그리고 비즈니스 리더와 나란히…

