Salesforce Industry Cloud riddled with configuration risks

Salesforce Industry Cloud customers can easily misconfigure their deployments to enable attackers to access encrypted customer information, session data, credentials, and business logic, security researchers have found. The Salesforce Industry Cloud suite of vertical-aligned solutions includes a low-code platform that provides pre-built digital transformations tools for specific industries, such as financial services and manufacturing. Aimed…

The augmented IT team: How AI is reshaping IT roles and skills for the future

As artificial intelligence (AI) becomes more embedded in daily operations, IT teams are being asked to adapt, not just in what they manage but also in how they work. Routine tasks are increasingly handled by automation, and AI systems provide insights that once required human intervention. This shift is prompting a key question: What does…

4 levers every IT leader should pull to do more with less

Running a high-performing IT function today requires more than just keeping the lights on. With limited resources, high customer expectations and the rapid emergence of new technologies, IT leaders are being asked to deliver greater impact with fewer resources. That means making deliberate choices about where to focus and where to step back.  Over time,…

How CIOs are getting data right for AI

Quality data is vital for the success of any IT initiative. That’s especially true for AI projects. While bad data will always yield bad results, the stakes are exceptionally high for AI, where poor data could lead to serious financial loss, regulatory fines, and reputational damage. Good data that feeds a successful initiative, however, could…

6 ways tech partners can jumpstart innovation

A 2024 survey by NTT Data found that 80% of organizations felt that inadequate, outdated tech was hindering their innovation capabilities. The general consensus supports this, so strategic tech partners are in particularly high demand right now. Not only will they accelerate innovation internally, but they can provide a crucial leg up over the competition.…

Liderar en la era de los algoritmos: un desafío para el CIO actual

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa del futuro para convertirse en una pieza central del presente. Hoy, los algoritmos no solo optimizan procesos o analizan datos; están reconfigurando la manera en que tomamos decisiones, diseñamos productos y competimos en el mercado. Pero esta transformación no es automática ni garantizada. En medio del…

맞춤형 AI 모델로 공항 이용 경험 개선한 워싱턴 메트로폴리탄 공항청

공항 보안 검색대 앞에서 줄을 서 본 경험이 있다면, 클라우드 기반 AI 기술로 이뤄낸 MWAA IT 부서의 성과가 얼마나 값진 것인지 쉽게 공감할 수 있을 것이다. 미국 워싱턴 DC의 두 주요 공항에서 보행자, 차량, 탑승구 교통을 관리하는 MWAA IT팀은 분석, AI, IoT, 클라우드를 결합해 터미널 운영의 효율성과 수익성을 높이는 실시간 지능형 플랫폼 ‘큐허브(Queue Hub)’를 개발했다.…

Claves para no ser víctima de los altos costes de la nube

La computación en la nube ha transformado de manera significativa la forma en que las empresas gestionan sus sistemas de TI gracias a la escalabilidad y flexibilidad que obtienen, junto con el acceso a soluciones tecnológicas de vanguardia. No obstante, cada vez es mayor el número de empresas insatisfechas debido al aumento de los costes…

구글 클라우드, 7시간 넘는 전 세계 장애로 50개 이상 서비스 중단···기업에게 주는 시사점은?

이번 장애는 협정세계시(UTC) 기준 13일 오후 2시 51분에 발생해 오후 10시 18분에야 복구됐으며, 총 7시간 이상 지속됐다. 구글 클라우드 서비스 상태 페이지에 따르면, API 게이트웨이(API Gateway), 에이전트 어시스트(Agent Assist), 클라우드 데이터 퓨전(Cloud Data Fusion), 클라우드 워크스테이션(Cloud Workstations), 컨택센터 AI 플랫폼(Contact Center AI Platform), 데이터베이스 마이그레이션 서비스(Database Migration Service), 구글 앱 엔진(Google App Engine), 구글 클라우드…

인터뷰 | “방화벽 그 이상, 변화 빠르게 담아내는 설계가 중요” 최지희 시스코코리아 대표가 말하는 AI 시대 보안

한국 IT 업계는 보안 사고로 한동안 술렁였다. 연일 뉴스에 오르는 대형 보안 사고가 발생하면, 소비자는 물론 기업의 보안 담당자들도 긴장할 수밖에 없다. 거기다 AI로 인해 많은 기술이 바뀌는 과정에서 ‘제대로 대비하고 있는 걸까?’라는 걱정을 하게 된다. 실제로 한국 기업 중 사이버보안 위협에 효과적으로 대응할 수 있는 곳은 단 3%에 불과하다는 조사 결과도 있다. 이러한 시스코는…