복잡한 AI ROI, 글로벌 기업은 이렇게 계산하고 관리한다

AI가 비즈니스를 혁신할 잠재력에 대한 기대와 화제가 커지고 있지만, 실제로 많은 조직은 자사가 도입한 AI가 어느 정도 효과를 내고 있는지를 정확히 파악하는 데 어려움을 겪고 있다. AI는 단순히 특정 업무를 대체하거나 프로세스를 자동화하는 수준을 넘어, 일 자체가 이뤄지는 방식을 바꾼다. 이런 변화는 수치로 정량화하기 어려운 경우가 많다. AI의 영향을 측정한다는 것은 결국 무엇을 성과로 볼…

IT의 기본 전제가 바뀐다···CIO가 ‘최고 자율성 책임자’가 되는 이유

지난 분기 이사회 검토 회의에서 한 이사는 즉시 답하기 어려운 질문을 던졌다. 그는 “AI 기반 시스템이 컴플라이언스나 매출에 영향을 미치는 조치를 취했을 때, 그 책임은 엔지니어에게 있는가, 벤더에게 있는가, 아니면 당신에게 있는가?”라고 물었다. 회의실은 잠시 정적에 휩싸였고, 이내 모든 시선이 필자를 향했다. 수년간 예산과 장애 대응, 전사적 트랜스포메이션을 관리해 왔지만, 이 질문은 이전과는 달랐다. 가동…

‘HPC 및 AI 오픈소스 생태계 강화’···엔비디아, 슬럼 개발사 스케드엠디 인수

엔비디아는 슬럼을 오픈소스, 벤더 중립 소프트웨어로 지속적으로 개발하고 배포하며, HPC 및 AI 커뮤니티가 다양한 하드웨어와 소프트웨어 환경에서 더 쉽게 활용할 수 있도록 지원할 예정이다. 엔비디아는 HPC 및 AI 워크로드가 클러스터에서 병렬 작업을 실행하는 복잡한 연산을 포함하며, 이를 위한 컴퓨팅 자원의 대기열 관리, 스케줄링, 할당이 필수적이라고 강조했다. HPC 및 AI 클러스터가 점점 더 대규모화되고 고성능화됨에 따라,…

에이전틱 AI 시대, 전통적인 IT 리스크 관리가 흔들리는 이유

튜링 테스트를 떠올려 보자. 튜링 테스트의 과제는 무엇인가? 평범한 사람이 기계와 대화하는지, 다른 사람과 대화하는지를 구분해 보라는 과제다. 사실, 생성형 AI는 몇 년 전에 이미 튜링 테스트를 통과했다. 필자는 AI를 잘 안다고 자부하는 동료들에게 이런 견해를 전했다. 대다수는 그저 눈을 굴리며 반응했다. 동정 섞인 말투로 필자가 생성형 AI가 튜링의 도전을 통과하지 못했다는 사실을 알 만큼…

메타 대규모 구매설까지…구글 TPU가 촉발한 AI 칩 시장 긴장

구글은 지난달 AI 칩 분야에서 두 차례에 걸쳐 의미 있는 변화를 만들어냈다. 첫 번째는 7세대 텐서 처리 장치(TPU)인 ‘아이언우드(Ironwood)’를 공개한 것이다. 이 칩은 추론 처리 성능을 크게 개선한 것이 특징으로, 해당 용도에 맞춰 맞춤 설계됐다. 아이언우드는 AI 처리에 필수적인 대규모 메모리 확장성과 높은 대역폭도 함께 제공한다. 두 번째 변화는 몇 주 뒤 전해졌으며, 영향력은 훨씬…

スマホ法で登場するチョイススクリーンとは何か

なぜ今、こうした画面が表示されるようになるのでしょうか。その理由を知るためには、この仕組みの根拠となる新しい法律「スマホ法」について理解する必要があります。本記事では、チョイススクリーンが私たちのスマホ体験をどう変えるのか、そしてその背景にあるルールについて解説します。

なぜ「標準」を選び直す必要があるのか――チョイススクリーン導入の背景

私たちが普段「標準」と呼んでいるものは、単なる初期値ではありません。リンクをタップした瞬間に開くアプリ、検索窓に入れた文字をどこが処理するか、アプリをどこから入れるか。こうした“最初の分岐”が、毎日の行動の流れを決めます。実際、初期設定のまま困らなければ人は変えません。

設定画面の奥にある変更手順が少し面倒なだけで、多くの人はそのまま使い続けます。すると、利用が集まったサービスほどデータや開発投資が集まり、さらに便利になるという循環が回り、別の選択肢が見えにくくなります。この「変えない」積み重ねが特定のサービスへの集中を生んでいる現状を変え、ユーザーに選択権を戻すために導入されるのがチョイススクリーンです。

チョイススクリーンの根拠となる「スマホ法」とは

このチョイススクリーンを表示させる大元の理由が、2025年12月18日に全面施行される「スマホソフトウェア競争促進法(スマホ法)」です。この法律は、モバイルOS、アプリストア、ブラウザ、検索エンジンを「特定ソフトウェア」と位置づけ、巨大事業者の“入口”支配が競争をゆがめないよう、禁止事項と“やるべき措置”を定めています。

スマホ法は、この「入口」を握る立場を利用して、自社サービスを競争上優位にしたり、他社の事業活動に不利益を与えたりすることを禁止し、公正で自由な競争を促進するのが目的だと明記しています。そのうえで、対象をスマホの中核レイヤーに絞っています。法律上の「スマートフォン」は、常時携帯でき、アプリ等のソフトを追加でき、電話とインターネットが利用できる端末と定義されます。

重要なのは、スマホ法が「巨大な事業者すべて」を一律に縛る法律ではない点です。公正取引委員会が、利用者数など政令で定める規模以上の事業者を“指定”し、その指定事業者に義務や禁止が課される仕組みになっています。しかも、この“規模”は、政令で「各特定ソフトウェアの利用者数の平均が4000万人」という基準が置かれていることが説明されています。つまり、チョイススクリーンのような仕組みは「思いつきの便利機能」ではなく、巨大な入口を持つ事業者に対して、利用者の選択機会を実際に増やすための制度設計だと捉えると理解が早いはずです。

チョイススクリーンで何が変わるのか――表示のタイミングと仕組み

チョイススクリーンは、ひと言でいえば「標準の選び直しを、面倒にさせない」仕組みです。公正取引委員会の特設サイトは、ブラウザや検索エンジンなどを利用者が選びやすくすることを掲げ、スマホ法の全面施行に合わせて環境が変わると案内しています。

では、それは法律のどこに書かれているのでしょうか。ポイントになるのが、スマホ法第十二条「標準設定等に係る措置」です。ここで法律は、指定事業者に対して「標準設定」を利用者が簡単な操作で変更できるようにする措置を求めています。さらに、利用者の選択機会を特に確保する必要があるものとして政令で定める対象については、同種の複数のソフトや役務の「選択肢が表示されるようにする」など、選択に資する措置を講じることを要求しています。これが、いわゆるチョイススクリーンの法的な骨格です。

「標準設定」という言葉も、法律上かなり具体的です。たとえばOS側の標準設定は、OSによって特定のアプリが自動的に選ばれて起動する設定のことだと説明されています。ブラウザ側の標準設定も、ブラウザにより特定の検索役務などが自動的に選択される設定として定義されています。つまり、単に“おすすめ一覧を見せる”のではなく、「自動的にそちらが選ばれてしまう状態」を利用者が握り直せるようにするのが狙いです。

次に「いつ表示されるのか」です。特設サイトでは、初回起動時やOSアップデート後などに表示されることがある、といった形で、利用者が選ぶ機会が増える旨が説明されています。また開始時期の目安として、2025年12月からと案内されています。ただし現実には、端末やOSのバージョン、提供者側の実装タイミングによって体験時期がずれる可能性があり、「全員が同じ日に一斉に」ではなく、段階的に増えていくイメージに近いでしょう。

なお、この義務を誰が負うかも気になるところですが、公正取引委員会は、2025年3月にApple Inc.やGoogle LLCなどを指定事業者として指定したことを公表しています。チョイススクリーンは、こうした「指定」という法手続を踏んだうえで、指定事業者が第十二条の義務を満たす形で提供されていく、という順序になります。

生活はどう変わる――料金・プライバシー・安全性の「選択」

チョイススクリーンで真っ先に変わるのは、「なんとなく固定」がほどけることです。ブラウザや検索エンジンを変えると、検索結果の見せ方、広告の量、追跡のされ方、パスワード管理の流儀、同期のしやすさなど、日常の体感が意外に大きく変わります。標準を選び直す機会が増えれば、利用者は「自分の優先順位」から逆算して、標準を決めやすくなります。たとえば軽さを重視する人、追跡防止を重視する人、翻訳や読み上げなどの機能を重視する人で、最適解は違って当然です。制度の意味は、まさにその“違って当然”を前提にするところにあります。

ただ、スマホ法の影響はチョイススクリーンに閉じません。アプリ内課金や外部購入の扱いにも波及します。スマホ法第八条は、アプリストアに係る指定事業者について、アプリ事業者に対し自社の支払管理役務だけを条件として強いることや、他の支払管理役務の利用、あるいは支払管理役務を使わずに支払手段を使えるようにすることを妨げることを禁止しています。さらに、同一の役務を外部のウェブページ等でも提供する場合に、外部の価格情報等がアプリ作動中に表示されないよう条件付けることや、外部経由で提供すること自体を妨げることも禁止行為として挙げています。利用者の目線で言い換えると、「アプリの中だけが世界」ではなくなり、プランや価格、購入導線の比較がしやすくなる方向に制度が動く、ということです。

一方で、選択肢が増えるほど安全面の注意も増えます。外部サイトでの購入やアカウント作成は、いつものアプリ内よりもフィッシングや偽サイトに触れるリスクが上がりがちです。ここで大事なのは、スマホ法が競争促進だけでなく「サイバーセキュリティの確保」や利用者情報の保護、青少年保護といった目的も明示している点です。たとえば第七条や第八条では、サイバーセキュリティ確保等のために必要で、他の手段で目的達成が困難な場合には例外があり得ることが書かれています。つまり、利用者保護の観点からの一定の制限や注意表示が“制度の趣旨としても想定される”ことを踏まえたうえで、私たちも「外に出たら、別の世界に移った」と意識するのが現実的です。

乗り換えやすさと、これからの心構え

さらに、スマホを乗り換えるときの“しがらみ”にも、じわっと効いてきます。スマホ法第十一条は、指定事業者に対し、利用者の求めに応じて一定のデータを円滑に移転するための措置を講じる義務を定めています。例として、OSに伴って取得した連絡先関連データ、アプリストアで購入したアプリに関する情報、ブラウザに記録したブックマーク等の所在情報などが条文上に挙げられています。データ移転が進むと、「乗り換えたら全部やり直し」が減り、結果として標準の選び直しが心理的にも現実的にもやりやすくなります。チョイススクリーンが“入口の選択”だとすれば、データ移転は“出口の整備”で、両方が揃って初めて選択が実質になります。

最後に、チョイススクリーンが表示されたときの心構えです。まず、選んだ後でも多くの場合は設定から変更し直せます。だからこそ、その場で完璧に決めようとして焦る必要はありません。次に、制度の開始期ほど「それっぽい連絡」を使った詐欺が増えやすいので、OSの設定画面や公式サイト以外から誘導される“チョイススクリーン風”の案内には慎重になるべきです。特設サイトや公正取引委員会の案内を起点に情報を確認する、という行動が、いちばん堅い対策になります。

チョイススクリーンは、劇的な新機能というより、これまで見えにくかった「標準の力」を、利用者の手に戻すための地ならしです。標準が変われば、検索の風景も、アプリの買い方も、プライバシーのバランスも、少しずつ変わるかもしれません。


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