이는 최근 발간된 ‘2017 마케터 관점을 본 고객 충성도 보고서(For love or money 2017: Customer Loyalty – the marketers’ point of view)’의 주요 내용이다. 이 보고서에서 브랜드/비즈니스에 대한 고객 충성도를 마케터가 어떻게 바라보는지를 파악했다. 이 보고서를 공동으로 작성한 포인트 오브 로열티(Point of Loyalty)의 CEO인 애덤 포스너에 따르면, 충성도의 정의가 무엇인지에 관해 마케터와 소비자의 견해가 얼마나…
La inteligencia artificial (IA) agéntica, una forma de tecnología diseñada para ejecutar funciones específicas dentro de una organización sin intervención humana, está ganando adeptos a medida que las empresas buscan automatizar los flujos de trabajo empresariales, aumentar el rendimiento de los trabajadores humanos y obtener valor de la IA generativa. La firma de análisis Forrester…
Una tradición que data del siglo IX, un legado dispuesto a reinventarse con el fin de seguir latiendo. El Camino de Santiago es un indiscutible del patrimonio mundial, una joya del turismo español que, ahora, vive su tercera gran transformación de la mano de la tecnología y la innovación. Y lo hace, como no podía…
Over and over again, emerging technology has an uncanny way of changing the face of business. And with its ability to create diverse new content such as articles, code and even videos, generative AI (GenAI) is no exception. But what makes this tool notable is its capacity to level the playing field for small and…
Data intelligence platform vendor Alation has partnered with Salesforce to deliver trusted, governed data across the enterprise. It will do this, it said, with bidirectional integration between its platform and Salesforce’s to seamlessly delivers data governance and end-to-end lineage within Salesforce Data Cloud. This enables companies to directly access key metadata (tags, governance policies, and data quality indicators)…
Tanto pequeñas y medianas empresas como grandes organizaciones ya se han puesto a merced de nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa. Según el primer Barómetro de IA y Talento elaborado por NTT Data e ISDI, el 68,1% de los encuestados afirma encontrarse en alguna fase de desarrollo de soluciones relacionadas con esta tecnología. Sin…
Con más de 170 años de vida –nacido en 1851 en Reino Unido, se trata del trofeo deportivo internacional más antiguo del mundo– la Copa de América de vela ha experimentado, como es lógico, una completa transformación desde el punto de vista técnico, fundamentalmente en lo que respecta a los materiales y estructura con las que…
El Ayuntamiento de Madrid destinará 6,2 millones de euros procedentes de los fondos europeos Next Generation a la puesta en marcha de un nuevo servicio de comunicaciones 5G para emergencias. Tal y como ha avanzado la firma de análisis comercial DoubleTrade, el consistorio capitalino licitará el servicio para la implementación y la validación de este…
Dado el profundo impacto del cambio climático, los incendios forestales son cada vez más habituales. Hasta la fecha, los equipos de extinción solo podían utilizar imágenes de satélite de baja resolución y actualizarlas unas pocas veces al día. Como consecuencia, les resultaba complicado detectar incendios hasta que éstos adquirían, por lo menos, el tamaño de…
In a world in which even small amounts of latency are unacceptable, IT leaders must build an IT infrastructure that delivers a near-real-time experience to employees and customers. To meet that challenge, many are turning to edge computing architectures. Edge locations might be in factories, stores, or branch offices, depending on the company and industry.…