AI is everywhere, surfacing in everything from search engines and virtual assistants to our breakfast conversations. Yet, despite the buzz, IT leaders remain wary of integrating it into IT service management (ITSM). The irony is hard to ignore. A Harvard Business Review Analytic Services survey of 225 members of the Harvard Business Review audience, who are…
Think of IT service management (ITSM) as the glue that brings the disparate parts of IT together: the policies, processes, and tools to design and enhance the IT equipment, resources, and services. More than just optimizing IT for end users, ITSM can help companies propel their digital transformation efforts, and even automate processes to adapt…
자율 주행 기술에서 고려해야 하는 가장 어려운 점은 모든 것이 실시간이라는 것이다. 자동차가 이동하는 도로 위에서 만나는 모든 요소를 지체 없이 구분하고 분석하고 예측해야 한다. 더구나 빠른 속도로 달리는 자동차의 주행과 안전에 직결되는 만큼 사람의 판단력만큼이나 빨라야 한다. 따라서 자율 주행 자동차에 장착된 다양한 센서에서 수집하는 정보를 멀티모달 대규모 언어 모델의 도움으로 빠르게 이행하고 추론할…
회사에 따르면 밴드는 미국 시장에서 2021년부터 매년 20% 이상 꾸준한 성장세를 이어오고 있다. 작년 10월 500만 MAU를 돌파한 이후 1년 만에 100만 명의 사용자가 신규 유입됐다. 주 사용층은 10대에서 40대다. 학생, 학부모, 코치 간 커뮤니케이션 니즈가 높은 학교와 ‘After School Activity(스포츠, 치어리딩, 댄스 등과 같은 방과후활동)’ 중심으로 빠르게 성장해서다. 현재 미국 내 활성 밴드의 65%가…
수많은 CIO가 반짝이는 새로운 생성형 AI 툴에서 의미 있는 ROI를 산출하려고 지속적이고 잠재적으로 헛된 노력을 한다. 이런 노력에서 가장 큰 장애물은 ‘환각’ 현상이다. 생성형 AI가 내놓은 분석의 유효성과 유용성을 심각하게 고민하게 만드는 것이 바로 환각이기 때문이다. 이런 관점에서 오픈AI가 생성형 AI 툴의 객관적 정확성을 판단하기 위한 테스트를 시도한 점은 환영할 만하다. 하지만 심플QA(SimpleQA)라는 이름의 노력은…
In our continuous effort to understand and support our customers better, we regularly conduct end-user surveys. Recently, we sponsored a study with IDC* that surveyed teams of data scientists, data engineers, developers, and IT professionals working on AI projects across enterprises worldwide. Our goal was to identify the top challenges they face and the best…
El 91% de los directores sin capacidad ejecutiva de las compañías creen que la IA es una oportunidad que añade valor a los accionistas; no obstante, el 80% de ellos ve inadecuadas las actuales prácticas y estructuras de los consejos de administración de sus compañías a la hora de supervisar de forma efectiva la inteligencia…
According to our latest benchmark report, The fall of peak, which incorporates survey responses from consumers and digital leaders, alongside anonymized data from the Quantum Metric platform, to understand the biggest shift in shopping and booking trends for the holidays and beyond. The holiday season is still critically important, but the lines between peak and…
The data and AI industries are constantly evolving, and it’s been several years full of innovation. Even less experienced technical professionals can now access pre-built technologies that accelerate the time from ideation to production. As a result, employers no longer have to invest large sums to develop their own foundational models. They can instead leverage…
Businesses in the finance sector generate and manage an enormous amount of data. Financial institutions, like banks and lenders, can now collect, store, and analyze more data than ever, thanks to advancements in cloud computing and data management technologies. The rise in eCommerce has also contributed immensely as every click, interaction, and purchase represents data…