일문일답 | 마슈렉 은행의 기술 부사장이 전하는 ‘고객 중심적 IT 운영’
Q. 최근 몇 년간 마슈렉의 디지털 트랜스포메이션 프로세스에 대한 몇 가지 사실과 수치를 공유해달라. 이러한 변화가 작년에 비즈니스 성과를 개선하는 데 어떻게 도움이 되었는가? 최근 몇 년간 마슈렉의 디지털 트랜스포메이션은 고객 중심적으로 진행됐다. 우리의 주요 목표는 항상 고객에게 직접적인 혜택을 주는 방식의 혁신이었다. 특히 기술 분야의 제품과 프로세스가 고객의 진화하는 요구와 일상적인 수요를 충족할 수…