Product-based IT: 6 key steps for making the switch

Most IT departments are under-resourced and left to debate what capabilities, improvements, and fixes to prioritize. Past shifts to agile methodologies helped as teams now had a product owner to prioritize backlogs and adopted agile principles that empowered them to commit to a realistic amount of work. But many enterprises stopped their agile transformations at…

Optimizar los costes de TI redunda en un mayor ROI, rentabilidad y mejora de comercialización

El informe Driving Business Outcomes through Cost-Optimised Innovation impulsado por el proveedor SoftwareOne pone de relieve la oportunidad existente para las organizaciones, especialmente aquellas con una facturación de entre 500 y 5.000 millones de dólares, de optimizar sus costes de TI y avanzar en innovación. El estudio muestra los beneficios derivados de esta práctica, con…

KeyBank CIO Amy Brady heeds the transformative call of IT leadership

CIO Amy Brady wears a vast array of hats in leading KeyBank’s Technology, Operations, and Services (KTOS) organization. In this role, Brady oversees the front-to-back IT organization, data and analytics, enterprise security, enterprise risk, and an intelligent automation center of excellence, all while managing back-office operations, contact center services, and KeyBank’s corporate real estate portfolio.…

아마존의 새로운 AI 승부수··· ‘알렉사+’에서 주목할 만한 8가지

1년 넘게 베일에 싸여 있던 새로운 AI 강화 버전의 알렉사+(알렉사 플러스)가 마침내 모습을 드러냈다. 파운드리 산하 언론사 PC 월드는 26일 미국 뉴욕에서 열린 공개 행사 직접 참여해 새로운 음성 비서가 어떤 기능을 갖췄는지 직접 확인할 수 있었다. 공개 행사 후, 참석자들은 시연 공간으로 안내됐다. 이곳에는 여섯 개 정도의 개별 시연실이 마련돼 있었으며, 여기서 알렉사의 새로운…

칼럼 | AI옵스 도입, 먼저 ‘IT 인프라’를 살펴봐야 한다

인프라 분야에서 디지털 유산(또는 ‘레거시’)는 매우 중요한 역할을 한다. 자체 데이터센터의 인벤토리는 중장기적으로 사용 가능한 기술을 결정하는 핵심 요소다. 이때 얻는 지식은 경영진이 현실을 직시하는 데 도움이 된다. 이를테면 AI에 대해 큰소리치던 사람들도 기존 IT 인프라를 살펴본 후에는 금세 조용해지곤 한다. 인프라 차원에서 인공지능은 주로 AI옵스(AIOps, IT 운영을 위한 인공지능)로 활용된다. IT 운영을 최적화하기 위한…

‘AI 에이전트 탐나지만…’ IT 리더를 주저하게 하는 ‘몇몇’ 이유

작년 획기적인 기술로 이목을 집중시킨 에이전트형 AI가 올해에는 대규모 배치 단계에 진입할 전망이다. 1월 KPMG의 대기업 고위 임원 100명을 대상으로 한 설문조사에 따르면, 12%의 기업이 이미 AI 에이전트를 배치하는 중이다. 37%는 시범 단계에, 51%는 검토 단계에 있다. 그리고 10월에 발표된 가트너의 보고서에 따르면, 2033년에는 엔터프라이즈 소프트웨어의 33%가 에이전트형 AI를 포함할 전망이다. 2024년의 수치는 1%다. 가트너는…