오픈텍스트, 2024년 ‘IDC 마켓스케이프’ 보고서 4건에서 리더 선정
오픈텍스트에 따르면 IDC 마켓스케이프 보고서에서 평가된 오픈텍스트 익스피리언스 클라우드(OpenText Experience Cloud) 제품군은 실행 가능한 데이터 기반 인사이트를 통해 조직이 고객 여정을 최적화하고, 팀이 맞춤형 선호도 기반 상호작용을 통해 탁월한 고객 경험을 창출하며 고객과 소통할 수 있도록 지원하도록 설계됐다. 지난해 발표된 보고서에서는 익스피리언스 클라우드 외에도 오픈텍스트 커뮤니케이션(OpenText Communications), 오픈텍스트 팩스(OpenText Fax) 및 디지털 자산 관리(OpenText Digital…