Beyond the ERP system: The autonomous value chain

As a country, we are grappling with a paradox that we are designing and delivering sixth-generation fighters and hypersonic missiles using administrative systems that still mirror the paper-shuffling of the Cold War. Customers and suppliers are disconnected and despite billions spent on digital transformation, our value chains remain reactive, tethered by manual reconciliations and a…

A personal journey to the next era of 10X

Over the past two decades, I’ve had the opportunity not only to witness the evolution of enterprise software development, but also to help shape parts of it firsthand. Throughout that journey, one objective has remained remarkably consistent across every wave of innovation: reducing the distance between an idea and a working solution. Today, we are…

AI is reducing leadership to simply managing work

Once upon a time, CIOs and their business counterparts meekly and remorsefully apologized for how they had been approaching their roles. “We need leaders!!!” the business pundit class thundered at them, “not you pathetic, sniveling managers.” The pundit class found Peter Drucker’s formulation clever: “Leadership is doing the right things,” Drucker suggested. “Management is doing…

PE value creation now depends on technology capability

Private equity has fundamentally changed the ownership model for many organizations. Increasingly, businesses are bypassing more traditional public ownership routes as founders look to release equity, accelerate growth, or realise bigger ambitions. Private equity and venture capital firms want to accelerate that growth — but they also expect significant returns within relatively short investment windows.…

칼럼 | 직원 경험, 이제 수익 성장을 좌우하다

식품기업 캠벨 수프 컴퍼니(Campbell Soup Company)의 전 CEO 더그 코넌트(Doug Conant)는 “시장에서 승리하려면 먼저 일터에서 승리해야 한다”고 말했다. 필자는 오랫동안 이 말을 사무실 벽에 걸린 동기부여 문구 정도로 여겼다. 좋은 의미를 담고는 있지만 경영 전략이라고 보지는 않았다. 직원 참여(Employee Engagement)는 중요한 HR 관리 항목이었지만, 매출이나 성장에 직접적인 영향을 미치는 요소는 아니라고 생각했다. 특히 직원 경험(EX,…

AI 에이전트는 늘어나는데 통제는 없다…CIO 덮친 거버넌스 공백

IT 리더들은 에이전트 시대의 거버넌스가 어떤 모습일지 미리 경험하고 있다. 그리고 그 모습은 결코 밝지 않다. IBM 기업가치연구소(IBM Institute for Business Value)가 CIO와 CTO를 대상으로 실시한 조사에 따르면 응답자의 3분의 2는 자신이 완전히 통제하지 못하는 AI 시스템에 대한 책임을 지고 있다고 답했다. 직원과 각 사업부가 새로운 AI 에이전트를 자체적으로 구축·배포하고 있기 때문이다. 또한 응답한 IT…