The unprecedented pace of AI’s evolution and its use have put a strain on organizations. According to a 2026 study from the IBM Institute for Business Value study, 77% of organizations reported that AI adoption is outpacing their governance capabilities. Although governance practices — including the discipline of IT governance — predate AI, the challenges…
Having worked with dozens of companies in various stages of AI adoption, I’ve had a front-row seat to the myriad reasons (and sometimes excuses) why AI projects fail to launch, fail to make it past pilots or fail to deliver business value and ROI. While every organization’s circumstances are unique, the root causes are often…
In the wake of AI, the early-talent job market is in decline across all jobs and industries, with a 10% drop since 2021, according to a recent report from SAP. When isolated for the top 10 most common entry level job titles, including software engineer, customer support, and data analyst, job openings declined 35% from…
The PC was heralded as revolutionary; it was going to save time, revolutionize our work… But it became an opportunity lost. Paper became digital files. Filing cabinets became shared drives. Memos became email. We sometimes worked faster. We did not necessarily work differently. And we certainly did not work more efficiently. The underlying logic: approval…
La identidad se ha convertido en el nuevo perímetro corporativo. En un entorno dominado por modelos híbridos, servicios en la nube y arquitecturas zero trust, prácticamente todas las operaciones dependen de mecanismos de autenticación y autorización. Cuando estos sistemas dejan de funcionar, el impacto va mucho más allá de una interrupción tecnológica: se paralizan procesos…
2일 SAP는 베레나 시오 신임 회장이 싱가포르를 거점으로 한국, 일본, 호주, 뉴질랜드, 인도, 중화권, 동남아시아를 포함한 아시아 태평양 지역 사업을 총괄한다고 밝혔다. 시오 회장은 고객 지원과 기업의 비즈니스 혁신을 돕고, SAP 솔루션을 통한 고객의 비즈니스 가치 창출을 지원할 계획이다. 약 30년간 기술 업계에서 활동한 시오 회장은 지난 15년 동안 SAP에서 다양한 리더십 역할을 맡아왔다. 최근에는…
가트너는 현재부터 2030년까지 최대 2,340억 달러(약 362조 원) 규모의 기업용 애플리케이션 지출이 ‘에이전틱 차익거래(Agentic arbitrage)’의 영향을 받을 것으로 전망했다. 이는 2030년 전체 기업용 애플리케이션 서비스형 소프트웨어(SaaS) 지출의 약 20%에 해당하는 규모다. 에이전틱 차익거래는 AI 에이전트가 여러 시스템을 넘나들며 업무를 수행하면서 사용자가 기존 소프트웨어 인터페이스를 직접 조작할 필요가 줄어드는 현상을 의미한다. 가트너 VP 애널리스트 조지 브로클허스트는…
AI 에이전트는 작업과 관련된 맥락 정보를 많이 확보할수록 더 뛰어난 성능을 발휘한다. 하지만 에이전트의 메모리에는 한계가 있다. 에이전트가 기반으로 하는 대규모 언어 모델(LLM)은 상태를 유지하지 않는(stateless) 구조이기 때문이다. 메모리가 한계에 이르면 에이전트는 오류를 일으키거나 응답이 멈추고, 사실과 다른 내용을 생성하기도 한다. 메모리를 잘라내거나 압축하는 기법으로 이를 어느 정도 보완할 수는 있지만, 근본적인 해결책은 아니다. 이…
La Copa Mundial de la FIFA es, posiblemente, la mayor oportunidad publicitaria jamás concebida. Al menos 2.800 millones de personas vieron alguna parte del Mundial de Catar 2022. Y este año se espera que esa cifra alcance al menos los 6.000 millones. Sin embargo, estos números palidecen frente a la enorme cantidad de dinero invertida…
SAP가 AI 중심 기업으로의 전환을 가속하기 위해 올해 들어 두 번째 경영진 조직 개편에 나섰다. 첫 번째 개편은 지난 3월 이뤄졌다. SAP는 고객 성공(Customer Success) 조직과 고객 서비스 및 딜리버리(Customer Services and Delivery) 조직을 통합해 ‘고객 가치 그룹(Customer Value Group)’을 신설했다. 이를 통해 영업, 구축, 서비스, 기술지원 등 고객 관련 기능을 고객 서비스 및 딜리버리…