10여 년 전 디지털 헬스 프로그램을 처음 이끌기 시작했을 때, CRM은 가장 눈길을 끄는 도구였다. 우리는 하나의 통합 플랫폼을 도입하면 환자 참여를 매끄럽게 조율하고, 사례 관리를 자동화하며, 기존에 단절되고 수동적이었던 상호작용에 지능을 불어넣을 수 있을 것이라 믿었다. 하지만 수년 동안 포춘10 헬스케어 기업과 글로벌 생명과학 고객을 대상으로 대규모 프로젝트를 수행하면서 냉정한 진실을 깨달았다. CRM은 전체…
오는 10월 14일 윈도우 10에 대한 MS의 공식 지원이 종료된다. 이에 따라 사용자는 향상된 보안과 생산성을 제공하는 최신 운영체제인 윈도우 11로 전환할 수 있는 다양한 옵션을 선택할 수 있다. 지원 종료 이후에는 윈도우 10에 대한 정기 보안 업데이트와 기술 지원이 제공되지 않는다. 보안 업데이트가 중단되면, 시스템이 악성 소프트웨어나 바이러스 등 사이버 위협에 노출될 가능성이 높아진다.…
CIO로 새롭게 도약하거나 한 단계 더 성장하고자 한다면 다양한 분야에서 비즈니스와 리더십 역량을 갈고닦아야 한다. 그렇지 않으면 커리어가 정체될 위험이 있다. 기술 및 비즈니스 교육 기업 오라일리(O’Reilly)의 신기술 담당 부사장 마이크 루카이디스는 “CIO는 기업이 하는 거의 모든 영역에 정통해야 한다. 이처럼 폭넓은 이해는 쉽게 얻어지지 않으며, 특정 분야에만 집중하는 일이 아니다”라고 말했다. 업계 리더들과의 대화를…
액센추어가 AI 교육이 불가능한 직원을 감축하겠다는 방침을 내다. AI 관련 사업에 집중하기 위한 광범위한 구조조정 전략의 일환으로 풀이된다. 액센추어 CEO 줄리 스위트는 지난 25일 4분기 실적 발표 애널리스트 콘퍼런스에서 “고도화된 AI가 모든 일의 일부가 되고 있다. 액센추어는 이 분야에 앞으로도 상당한 투자를 이어갈 것”이라고 말했다. 이에 따라 직원들은 대규모 재교육 및 재훈련 과정에 참여해야 할…
L’Italia ha la sua legge sull’Intelligenza Artificiale: è la n. 132/2025 (già online in Gazzetta Ufficiale), approvata in via definitiva dal Senato dopo qualche ultima modifica. Il nostro Paese ha così recepito, primo in Europa, l’AI Act dell’UE. Il DDL “non è uno strumento completo, in quanto ribadisce molti principi di fatto già sanciti dall’AI…
IT 관리자를 채용하는 일은 쉽지 않다. 요구사항을 보면, 마치 유니콘 같은 능력의 조합 같다. 프로젝트를 이해하고 엔지니어를 이끌 수 있는 기술적 통찰, 구성원들의 기분을 거스르지 않고 이를 수행할 수 있는 대인 관계 능력, 그리고 팀을 구축하고 올바른 방향으로 이끌 수 있는 리더십 등이다. 모든 기술 직군의 채용에는 위험이 따르지만, IT 관리자 채용은 특히 더 그렇다.…
기업의 데이터는 계속해서 생성되지만, 정작 이를 제대로 활용할 방법을 찾지 못하는 경우가 많다. 직원들은 ERP, CRM, 이메일, 파일 서버 등 여러 시스템에 흩어진 데이터를 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪고 있다. 오픈텍스트는 ‘오픈텍스트 서밋 코리아 2025(OpenText Summit Korea 2025)’에서 이 문제의 해법을 제시했다. ‘AI로 완성하는 디지털 전환’이라는 주제로 열린 행사에서 오픈텍스트는 단순한 저장을 넘어 데이터를 신뢰할…
Enterprises are racing to deploy AI agents that can make decisions and take actions at machine speed and scale. But when judgment shifts from humans to machines, the margin for error disappears. A single bad data feed isn’t just inconvenient—it can trigger financial, compliance, or reputational damage before anyone has a chance to intervene. Most…
Generative artificial intelligence (genAI) has been the dominant force for AI innovation, helping organizations work faster and smarter, with heightened creativity. The next wave of agentic AI raises the stakes, with the promise of autonomous, multistep workflows and independent decision-making. Yet organizations must strike the right balance between automation and accountability to capitalize on new…
For cybersecurity leaders, particularly those working with defense, intelligence, and critical infrastructure, the definition of “cyber resilience” is undergoing a forced evolution. It is no longer a theoretical concept centered on withstanding a single blow. Today, resilience is the urgent, practical capacity to sustain operations amidst a relentless barrage of cyberattacks where the primary goal…