Supply chains today are a paradox. They are more automated, global and data-driven than ever and yet, they remain fragile. A missed message between systems can create ripple effects: duplicate purchase orders, phantom inventory or delayed shipments. According to McKinsey, disruptions lasting a month or longer now occur every 3.7 years on average, costing companies…
Most CPG digital transformation efforts are not failing because of technology; they’re failing because the foundation beneath the technology is rotting. When data is thin, knowledge is scattered and vital experience walks out the door, your transformation becomes an expensive illusion. I have seen this silent killer in action across industries — manufacturing, financial services,…
Back when I first stepped into enterprise software, the idea of “the cloud” still felt a little radical. SaaS was changing everything — suddenly, apps weren’t boxed CDs you installed, but flexible, always-on tools. Over the past decade, however, something even larger has shifted again: AI. At first, AI was treated like a shiny add-on.…
“Personas y Tecnología son el ‘match’ perfecto para el puesto de trabajo digital en Iberdrola”, según explicaron Ana Arjonilla, responsable global de Gestión del Cambio Digital en la energética, y José Zabako, responsable global de Servicios de Usuario Final de la compañía, en el evento People, Processes & Cybersecurity Summit, organizado el pasado 23 de…
Capable of accomplishing specific tasks with virtually no human supervision, agentic AI promises to revolutionize a wide range of IT operations and services. This powerful new approach uses AI agents — models that mimic human decision-making — to address and resolve problems in real-time. IT operations cut across multiple domains, including networking, storage, computing, and…
The DX Report released by the Ministry of Economy, Trade and Industry in 2018 sounded a strong warning to Japanese companies. The report described the “2025 Cliff,” a shocking prediction that unless companies fully commit to digital transformation (DX), they could face economic losses of up to 12 trillion yen per year as they reach…
Technological ignorance — what we don’t know about technology — is slowing the growth of the global economy. Increasing in all facets of existence, technology ignorance is growing fastest and having the most damaging impacts between the ears of key stakeholders. To deliver on the full promise of the technological Wunderkammer poised to be implemented…
AI 전면전 수년 동안 사이버 보안은 불균형한 싸움이었다. 공격자는 고도의 기술과 끈기를 바탕으로 긴 시간 정찰을 수행해야 했지만, 방어자는 방화벽과 안티바이러스, 정기적인 패치 등 ‘정적인 성벽’을 쌓는 것만으로도 충분했다. 하지만 지금은 다르다. 기업이 AI를 활용해 업무 효율을 높이고 보안 역량을 강화하는 동안, 공격자 역시 같은 기술로 더 빠르고 정교하며 탐지하기 어려운 공격을 실행하고 있다. 과거에는…
호주 경쟁·소비자위원회(ACCC)가 마이크로소프트(MS)와 MS 호주 법인을 상대로 소송을 제기했다. 코파일럿 AI를 M365 개인용 및 패밀리 요금제에 통합하는 과정에서 약 270만 명의 고객에게 오해의 소지가 있는 정보를 제공했다는 이유에서다. 이번 사건은 기업 고객에게 AI 제품 투명성 문제를 제기하고 있다. 특히 IT 리더 사이에서는 이용자 동의 없이 AI 기능이 추가되고 요금이 오르는 상황을 방지하기 위해 계약 갱신…
카카오가 오픈AI와 협업해 개발한 ‘챗GPT 포 카카오’는 카카오 플랫폼과 다양한 서비스에 오픈AI 기술을 접목한 서비스다. 이번 서비스 출시로 카카오톡 이용자는 별도의 앱 실행 없이 채팅탭에서 바로 챗GPT를 이용할 수 있게 됐다. 상단의 챗GPT 버튼을 클릭하면 일상적인 질문부터 업무 관련 복잡한 요청까지 수행할 수 있으며, 생성된 답변은 채팅방에 공유하거나 대화 중 실시간으로 활용할 수 있다. 대화 내용…