문서도 코드처럼 진화한다···생성형 AI가 바꾼 기술 문서 관리법
데브옵스팀은 기술 문서를 작성하고 활용하는 일에 복잡한 감정을 갖고 있다. 개발자는 문서화되지 않은 코드를 읽거나 유지보수하는 일을 싫어한다. 아키텍처 다이어그램은 멋진 이야기를 들려줄 수 있지만, 실제 구현된 구조와 비교하면 상당 부분이 ‘허구’에 가깝다. 심지어 사고, 요청, 변경관리를 다루는 IT 서비스 관리(IT service management, ITSM) 절차조차도 문서에 명시된 대로 지켜지는 경우는 드물다. CIO, CTO 등 디지털…

