칼럼 | ‘미미한 힘에 큰 책임이 따르다’ · · · CISO 직책의 역설

CISO(chief information security officer)라는 직책명은 다른 ‘최고’ 임원이 누리는 수준의 권한을 확보할 수 있음을 의미한다. 조직의 보안 운영, 전략 및 리소스 할당에 대한 지휘권 등에 대해 총괄 지휘하려면 당연한 이야기다. 하지만 대부분의 CISO에게 진정한 지휘권은 종종 환상에 불과하다. 그들은 조직의 민감한 정보를 보호해야 하는 임무를 맡고 있지만, 정작 중요한 결정을 자율적으로 내릴 수 있는 실질적인…

배보다 배꼽··· 생성형 AI ‘이자’가 더 큰 7가지 경우

JP 모건 체이스의 다니엘 핀토 사장에 따르면 이 금융 기업은 AI 사용에서 최대 20억 달러에 이르는 가치를 거뒀다. 지난 5월에는 15억 달러로 예상됐던 수치다. 9월에 열린 바클레이즈 글로벌 금융 서비스 컨퍼런스에서 그는 생성형 AI가 프로세스와 효율성을 개선하는 데 주효하다고 밝힌 바 있다. 이 회사는 이미 직원용 생성형 AI 어시스턴트를 출시했으며, 다양한 프로세스를 최적화하기 위해 AI와…

딥엘, 음성 번역 솔루션 ‘딥엘 보이스’ 출시··· 한국어 지원

이번 신제품은 ‘보이스 포 미팅(Voice for Meetings)’과 ‘보이스 포 컨버세이션(Voice for Conversations)’ 두 개 모델로 출시된다. 딥엘은 이 새로운 솔루션을 통해 대면 및 비대면 화상회의에서 다국어 실시간 번역 서비스를 지원할 예정이다. 야렉 쿠틸로브스키 딥엘 설립자 겸 CEO는 “딥엘은 텍스트 번역의 선두 주자이지만 실시간 음성 번역은 또 다른 이야기이다. 음성을 실시간으로 번역할 때는 우리가 실제로 대화할 때 종종 오류가 생기는…

IBM, 신규 양자 하드웨어 및 소프트웨어 공개

IBM에 따르면 퀀텀 헤론(IBM Quantum Heron)은 IBM 글로벌 양자 데이터 센터를 통해 사용할 수 있는 현존 최고 성능의 IBM의 양자 프로세서다. IBM은 퀀텀 헤론이 이제 퀴스킷(Qiskit)을 활용해 특정 클래스의 양자 회로를 최대 5,000개의 2큐비트 게이트 연산까지 정확하게 실행할 수 있다고 밝혔다. 사용자들은 IBM 퀀텀 헤론의 성능을 활용해 재료, 화학, 생명과학, 고에너지 물리학 등 다양한 분야의…

한국IDC “아태 지역 AI 지출,2028년까지 연평균 24% 성장”

이 시장조사기관은 ‘2024년 전 세계 AI 및 생성형 AI 스펜딩 가이드’ 보고서에서 AI와 생성형 AI의 도입이 비즈니스 전략과 가치 창출에 주목할 만한 변화를 이끌고 있다고 진단했다. IDC 아시아 태평양 지역 데이터 및 애널리틱스 리서치를 담당하는 비나야카 벤카테시 수석연구원은 “기업들은 AI를 활용하여 효율성을 높이고 고객 경험을 풍부하게 함으로써 새로운 성장 기회를 창출하고 있다”며 “AI에 대한 이러한…

“기업에 대한 소비자 신뢰 역대 최저··· 젊을수록 AI 에이전트 선호” 세일즈포스

세일즈포스가 ‘AI와 관련한 고객 설문 조사(State of the AI Connected Customer)’를 발표했다. 전 세계 소비자 약 1만 5,000명을 대상으로 진행한 이번 설문 조사에서 소비자는 기업과 브랜드에 대한 높은 신뢰 수준과 함께 최고의 고객 서비스 경험도 기대하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 기업에 대해 더 높은 수준의 투명성과 책임감을 요구하면서, 향상된 고객 서비스 경험을 바라고 있는 것이다.…

‘전문 프라이빗 클라우드’가 뜬다··· ‘5개년 계획이 필요’

초기의 프라이빗 클라우드는 클라우드와는 전혀 달랐다. 필요에 따라 또는 자동으로 확장할 수 없었고 셀프 프로비저닝도 불가능했다. 분명히 이것은 ‘마케팅 상의 아키텍처’였고 대부분 기업은 이를 피했다. 물론 오늘날에도 여전히 사용되고 있는 오픈소스 오픈스택과 같은 다른 프라이빗 클라우드가 있었다. 오픈스택은 그동안 많이 발전했지만, 당시에는 설치 프로젝트보다는 엔지니어링 프로젝트에 가까웠다. 프라이빗 클라우드를 위한 새로운 기회 프라이빗 클라우드는 범용…

クラウド市場の5つのトレンドと、それがITに与える影響

マルチクラウド環境でのワークロードの実行におけるコストと複雑さに幻滅した企業が、リソースをオンプレミスのデータセンターに戻すという、「クラウド回帰(cloud repatriation)」と呼ばれるトレンドについて、話題になったことを覚えているだろうか。 しかし、クラウドは健在であり、AIの波に乗り、絶好調である。 IDCの予測によると、世界全体のパブリッククラウドサービスへの支出は2024年には8050億ドルに達し、2028年には2倍になると見込まれている。5年間の年平均成長率は19.4%である。 IDCのデータおよびアナリティクス担当リサーチマネージャーであるアンドレア・ミノネ氏は、「人工知能の急速な進歩が、クラウド支出の急増を大きく後押ししている」と述べている。企業がAIプラットフォームの構築、テスト、展開をますます進める中、AIのイノベーションとクラウドインフラの相互依存関係が深まり、クラウドサービスがAIの開発と展開の基幹を担うようになっている。 ガートナーの数字は若干異なるかもしれないが、要点は同じである。ガートナーによると、世界中のエンドユーザーによるパブリッククラウドサービスへの支出は、2023年の5610億ドルから2024年には20.4%増の6754億ドルに成長すると予測されている。 「パブリッククラウドへの支出の継続的な成長は、汎用基盤モデルの継続的な作成と、ジェネリックAI対応アプリケーションの規模での提供拡大により、ジェネリックAIに大きく起因するものと考えられる」とガートナーのアナリスト、シド・ナグ氏は言う。「この継続的な成長により、パブリッククラウドのエンドユーザー支出は、今世紀末までに1兆ドルの大台を超えると予想される」 クラウドで展開される主要な市場トレンドから、企業ITがどのような恩恵を受けられるかを見てみよう。 クラウドでAI中心の代替案が登場 パブリッククラウドの市場シェアはほぼ変わらず、AWSが断トツの首位(32%)を維持し、Microsoft Azureが堅実に2位(23%)、Google Cloud Platformが大きく離された3位(12%)となっている。 これらビッグ3の合計は市場全体の67%を占め、アリババ、IBM、セールスフォース・ドットコムなどの中小企業はそれぞれ2~4%の範囲となっている。 唯一、大きな動きを見せているクラウドサービスプロバイダーはオラクルで、最新の市場調査によると、IBMを追い抜き、セールスフォース・ドットコムと並んでいる。それでも、オラクルの市場シェアはわずか3%にとどまっている。 このほぼ一定の状態にもかかわらず、ジェネレーティブAIの出現により、新興企業にとって市場機会がもたらされた。ビッグ3がレガシーデータセンターにAI能力を追加しようと躍起になっている一方で、新興企業はGPUベースの高性能データセンターを一から構築し、開発者がAIトレーニングや推論のためのGPUクラスタを立ち上げ、拡張できる機会を提供している。 これらの新興企業には、CoreWeave、Vultr、Nebius、Ori、Lambda Labsなどがある。 つまり、IT組織はベンダーロックインを回避し、選択したハイパースケーラーとの戦略的関係を維持しながら、既存の企業よりもはるかに高速で低コストの専用プラットフォームを謳う新興企業と提携し、ターゲットを絞ったAIプロジェクトを展開することができる。 AIがデータセンターへの投資を加速させる ハイパースケーラーが運営する大規模データセンターの数は、2024年初頭には1,000を超え、わずか4年前の2倍となった。シナジー・リサーチ・グループは、ハイパースケールデータセンターの総容量は今後4年間で再び倍増すると予測している。 「容量の増加は、新たに開設されたデータセンターの規模がさらに拡大することによってますます加速し、その規模拡大の主な理由として、生成型AI技術が挙げられる」とシナジー・リサーチは述べている。 当然のことながら、最も広大なデータセンターを展開しているのはAmazon、Microsoft、Googleの3社であり、ハイパースケールデータセンターの容量の60%を占めている。そして、ビッグ3の発表は次々と行われている。 マイクロソフトは、今後数年間でデータセンターの容量を倍増させる計画であると伝えられている。最近発表された、日本でのデータセンターインフラへの29億ドルの投資、英国での31.6億ドルの投資、インディアナ州での10億ドルのデータセンター建設、ウィスコンシン州での33億ドルの投資などである。 2024年の上半期だけでも、AWSはデータセンターへの投資として500億ドルを発表しており、その中にはバージニア州の複数の施設への350億ドル、インディアナ州への110億ドル、ミシシッピ州への100億ドルが含まれている。 また、Googleはカンザスシティ、アイオワ州シーダーラピッズ、バージニア州北部、さらにメキシコ、ギリシャ、マレーシア、ニュージーランド、ノルウェー、オーストリア、スウェーデンに新たなデータセンターを建設する計画を発表している。 さらに、ビッグ3がAIデータセンター需要を促進するために原子力発電に興味を持っているという最近の発表は言うまでもない。 企業ITにとってのメリットは、AIプロジェクトが計画から実装段階に移行するにつれ、ハイパースケーラーが大規模言語モデル(LLM)のワークロードに関連する膨大なデータセットを処理する能力を持つようになることだ。さらに、新しいパブリッククラウドデータセンターは、より多くのアベイラビリティゾーンを意味し、ユーザーがクラウドベースのアプリケーションやデータのソースに物理的に近接していないことによるレイテンシやパフォーマンスの問題が少なくなる。 業界クラウドは増加の一途をたどっている 業界クラウドは、特定の業界の独自の要件を満たすようカスタマイズされた特殊なクラウド環境であり、事前設定済みのソリューションを提供する。 「事実上、業界クラウドプラットフォームはクラウドプラットフォームをビジネスプラットフォームに変え、既存の技術革新ツールをビジネス革新ツールとしても利用できるようにする」とガートナーのアナリストであるGregor Petri氏は言う。「それらは、あらかじめ定義された単発の垂直型 SaaS ソリューションとしてではなく、むしろ業界特有のパッケージ化されたビジネス機能のカタログによってサポートされたモジュール式の構成可能なプラットフォームとして提供される。 ガートナーの最近の調査では、回答者の39%近くが業界クラウドプラットフォームの導入を開始したと回答し、さらに14%が試験的に導入していると回答した。全体として、このコンセプトに精通している回答者の大半が、業界特有のクラウドの導入者または導入を検討していると回答した。 ガートナーは、2023年には15%未満だった企業が、2027年には70%以上が業界クラウドを使用してビジネスイニシアティブを加速させると予測している。 さまざまな企業が業界クラウドを提供している。例えば、AWSとAzureはヘルスケアクラウドを提供しており、Salesforceは金融サービスクラウド、Oracleは小売クラウド、Siemensは製造クラウド、Googleは教育クラウドを提供している。ほとんどのハイパースケーラーは複数の垂直クラウドを提供しており、市場には多数のニッチなプレイヤーも参入している。 クラウドのコストが上昇するにつれ、コスト管理ソリューションの市場も拡大する クラウドのコストを評価する際には、考慮すべき点が2つある。実際のコストと予想コストである。クラウドの方が安価になるだろうと考え、アプリケーションをクラウドに移行した多くの組織は、請求書が届いて衝撃を受けた。実際、クラウドアナリストのデビッド・リンシカム氏は、クラウドのコストは組織が予想した2.5倍になると見積もっている。 クラウド料金が上昇する理由は、単純な値上げだけではない。Linthicum氏は、クラウド最適化のためにレガシーアプリケーションをリファクタリングまたはリライトすることなく、単に「リフト・アンド・シフト」でパブリッククラウドに移行した組織は、結局はコストが高くなると指摘する。多くの組織はクラウドリソースの過剰供給を行い、その利用状況の追跡を怠っている。 さらに、企業は常にクラウドのフットプリントを拡大している。ビジネスおよびITコンサルティング企業であるCGIのバイスプレジデント兼クラウド近代化プラクティスリーダーであるMayank Bhargava氏は、「企業がデジタル変革の旅を続けるにつれ、より重要なワークロードやデータをクラウドに移行することになり、当然ながらコストは増加する」と述べている。 しかし、企業がクラウドコストを管理するためにできることはある。フォレスター・リサーチ社によると、クラウドコスト管理および最適化(CCMO)市場は「急成長」を遂げている。これらのツールは、ハイブリッドおよびマルチクラウド環境におけるすべてのクラウドコストを可視化し、クラウド支出を最適化する機会を特定し、一部のアクションを自動化する。 Forresterの最新の評価では、IBM(CloudabilityとTurbonomic)、Broadcom(CloudHealth)、Flexeraの3社がリーダーとして浮上した。Harness、Morpheus Data、CloudBolt、CloudZeroなどのパフォーマンスが優れている。しかし、クラウドコスト管理ツールの分野は広大である。 CCMOは、財務部門と事業部門を結びつける、より包括的で部門横断的なアプローチ(FinOps)への足がかりと見なすことができる。FinOpsチームはクラウドコストの最適化に取り組むだけでなく、予算編成、予測、レポート作成を行い、クラウド支出とビジネス成果を結びつける。FinOpsを提供するベンダーには、Apptio、Lucidity、Densify、Finoutなどがある。 クラウド支出を把握することは、AIに結びつくのだと、Linthicum氏は言う。なぜなら、クラウドコストが膨れ上がっている場合、組織は大規模なAIプロジェクトを立ち上げるのに必要な資金的なリソースを確保できないからだ。 ハイパースケーラーは持続可能性の課題に取り組む 企業ITはデータセンターの二酸化炭素排出量を削減するよう圧力を受けている。リソースをクラウドに移行しても、それで問題が解決するわけではない。企業はマルチクラウド環境全体で持続可能性への取り組みを追跡し、報告しなければならない。 AIは持続可能性への取り組みに好ましくない影響を与える。GPUチップは従来のCPUよりもはるかに高温で動作するため、より多くの冷却が必要となり、電力需要が増大するからだ。 しかし、ハイパースケーラーは、企業ITに対する優位性を活かしてリーダーシップを発揮している。結局のところ、データセンターは彼らのビジネスであり、意欲、経営陣の支援、技術的専門知識、そして資金的なリソースを持っている。特定の物理的場所に縛られている多くの企業とは異なり、ハイパースケーラーは、持続可能なエネルギー源を提供する場所を世界中で探すこともできる。 大手クラウドベンダーは、いずれも意欲的な持続可能性目標を掲げている。Microsoftは2012年よりカーボンニュートラルを達成しており、2030年までにカーボンネガティブになることを目指している。2023年にはAWSが消費電力の100%を再生可能エネルギーで賄うという目標を達成し、AWSは2040年までにネットゼロカーボンを達成することを約束している。 そして、いずれも、組織が持続可能性の観点からクラウドリソースを追跡し最適化するのを支援するツールを提供している。AWSには「Customer Carbon Footprint…