美 FBI·CISA, 중국발 공격 공식 언급··· “통신 회사 공격해 정보 탈취”

FBI와 CISA가 13일 발표한 공동 성명에 따르면, 여러 미국 통신 회사가 중국의 지원을 받는 위협 행위자에 의해 사이버 스파이 공격을 당했다. FBI가 “광범위하고 중대한 사이버 스파이 캠페인”이라고 부르는 이 공격에서 공격자들은 고객 통화 기록 데이터를 훔쳤다. 이번 범죄에는 “정부 또는 정치 영역과 관련한 몇몇 인물의 통신 정보를 탈취하는 행위, 법원 명령에 의거해 미국 법 집행…

세일즈포스AI의 CEO 클라라 시, 20개월 만에 사임

세일즈포스AI의 CEO인 클라라 시가 취임 20개월 만에 사임했다. 시와 회사 측은 공식 발표하지 않았으나, 한 관계자는 세일즈포스 AI 플랫폼의 제품 수석 부사장이었던 아담 에반스가 세일즈포스AI 수석 부사장 겸 총괄 매니저 직책으로 승진했다고 전했다. 에반스는 이미 자신의 링크드인 프로필에 새로운 직함을 반영했다. 세일즈포스에는 마크 베니오프 CEO 외에도 여러 사업 부문과 지역을 담당하는 CEO가 있다. 시도 그중…

“비상임 이사 80%, 오늘날의 이사회는 AI 감독에 부적절” 가트너 설문조사

기업의 비상임 이사(NED;Non-Executive Director, 사외 이사)의 91%가 AI를 위험보다는 주주 가치의 기회로 보고 있으며, 80%는 현재 이사회의 관행과 구조가 AI를 감독하기에 부적절하다고 생각하는 것으로 조사됐다. 또한, 사이버 리스크를 주주 가치에 대한 위협으로 인식하는 비상임 이사가 93%에 달하는 것으로 나타났다. 가트너가 비상임 이사를 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 발표했다. 이번 설문은 2024년 6월부터 8월까지 북미, 라틴…

기업에 ‘AI 윤리 전문가’가 필요할까?

가트너의 부사장이자 애널리스트인 바트 윌렘슨은 기존 직무에 이 역할을 추가하는 것보다 전담 윤리 전문가나 팀을 두는 것이 더 효과적이라고 말한다. 윌렘슨은 “논의되는 주제의 폭과 이전 대화 및 프로젝트에서 얻은 교훈을 가지고 시간이 지날수록 계속 발전하는 일관된 접근 방식을 갖춘 전담 부서가 있으면 정당하고 책임감 있는 AI 기술 사용의 성공률이 높아진다”라고 설명했다. 이런 역할을 추가하는 기업의…

The enterprise service revolution: Supercharging ESM with AI

IT service management (ITSM) tools and practices transformed the tech side of the enterprise by automating service and support operations, along with adding employee self-service options. The combination was so effective that organizations are applying the principles to the entire organization in the form of enterprise service management (ESM), allowing departments such as human resources…

CEO of Salesforce AI Clara Shih has left

The CEO of Salesforce AI, Clara Shih, has left after just 20 months in the job. Neither Shih nor the company has made an official announcement, but a source familiar with the matter confirmed to CIO that Adam Evans, previously senior vice president of product for Salesforce AI Platform, has moved up to the newly…

데이터와 클라우드로 디지털 혁신 완성한 이탈리아 기업 3곳

최근 소매 및 서비스 시장에서 클라우드와 분석을 통한 디지털 혁신을 주도하는 CIO가 증가하고 있다. 수익 창출 기회를 기술로 만들려는 시도이다. 그만큼 IT 우선순위도 함께 진화하고 있다. 이탈리아의 고무 밑창 제조업체인 비브람(Vibram)은 신규 시장 진출과 비즈니스 혁신을 위해 클라우드로의 전환, 데이터 가치 창출, 전자상거래 플랫폼 구축을 추진했다. 비브람의 글로벌 DTC 디렉터 알레산드로 파세티는 “우리의 디지털 혁신은…