La EMT eleva la experiencia de usuario gracias a la IA generativa
La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid apuesta por la tecnología para consolidar una movilidad más conectada, sostenible y centrada en las necesidades de los pasajeros. Se ha apoyado así en Virtual Desk e IBM para, por medio de la inteligencia artificial (IA) generativa, mejorar la experiencia de usuario brindando un servicio más ágil…