컨설팅 업체인 퍼블리시스 사피엔스의 최근 연구에 따르면, 예산은 줄어들고 고객의 기대치는 높아지는 상황에서 은행들은 AI를 점점 더 많이 활용하고 있다. 전 세계 은행권 임원 1,000여 명을 대상으로 실시한 글로벌 뱅킹 벤치마크 스터디 2024에 따르면, 현재 은행의 고객 경험 혁신을 위한 예산의 약 1/3(32%)이 AI, 머신러닝, 생성형 AI에 사용되고 있는 것으로 나타났다. 은행의 약 42%는 고객…
레드햇에 따르면 RHEL 9.5은 애플리케이션과 워크로드를 비용은 절감하면서 보다 빠르고 안정적으로 배포할 수 있도록 지원한다. 또한 하이브리드 클라우드 배포 전반에서 효과적으로 워크로드를 관리할 수 있도록 하고, 데이터센터에서 퍼블릭 클라우드, 엣지에 이르기까지 IT 리스크 완화를 지원한다. IDC 연구에 의하면 조직은 시간과 자원이 부족한 상황에서 리눅스 운영 체제 환경을 유지 관리하고 지원하는 워크로드 간의 균형을 맞추는 데…
FBI와 CISA가 13일 발표한 공동 성명에 따르면, 여러 미국 통신 회사가 중국의 지원을 받는 위협 행위자에 의해 사이버 스파이 공격을 당했다. FBI가 “광범위하고 중대한 사이버 스파이 캠페인”이라고 부르는 이 공격에서 공격자들은 고객 통화 기록 데이터를 훔쳤다. 이번 범죄에는 “정부 또는 정치 영역과 관련한 몇몇 인물의 통신 정보를 탈취하는 행위, 법원 명령에 의거해 미국 법 집행…
세일즈포스AI의 CEO인 클라라 시가 취임 20개월 만에 사임했다. 시와 회사 측은 공식 발표하지 않았으나, 한 관계자는 세일즈포스 AI 플랫폼의 제품 수석 부사장이었던 아담 에반스가 세일즈포스AI 수석 부사장 겸 총괄 매니저 직책으로 승진했다고 전했다. 에반스는 이미 자신의 링크드인 프로필에 새로운 직함을 반영했다. 세일즈포스에는 마크 베니오프 CEO 외에도 여러 사업 부문과 지역을 담당하는 CEO가 있다. 시도 그중…
기업의 비상임 이사(NED;Non-Executive Director, 사외 이사)의 91%가 AI를 위험보다는 주주 가치의 기회로 보고 있으며, 80%는 현재 이사회의 관행과 구조가 AI를 감독하기에 부적절하다고 생각하는 것으로 조사됐다. 또한, 사이버 리스크를 주주 가치에 대한 위협으로 인식하는 비상임 이사가 93%에 달하는 것으로 나타났다. 가트너가 비상임 이사를 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 발표했다. 이번 설문은 2024년 6월부터 8월까지 북미, 라틴…
가트너의 부사장이자 애널리스트인 바트 윌렘슨은 기존 직무에 이 역할을 추가하는 것보다 전담 윤리 전문가나 팀을 두는 것이 더 효과적이라고 말한다. 윌렘슨은 “논의되는 주제의 폭과 이전 대화 및 프로젝트에서 얻은 교훈을 가지고 시간이 지날수록 계속 발전하는 일관된 접근 방식을 갖춘 전담 부서가 있으면 정당하고 책임감 있는 AI 기술 사용의 성공률이 높아진다”라고 설명했다. 이런 역할을 추가하는 기업의…
Analyst reaction to Thursday’s release by the US Department of Homeland Security (DHS) of a framework designed to ensure safe and secure deployment of AI in critical infrastructure is decidedly mixed. Where did it come from? According to a release issued by DHS, “this first-of-its kind resource was developed by and for entities at each…
IT service management (ITSM) tools and practices transformed the tech side of the enterprise by automating service and support operations, along with adding employee self-service options. The combination was so effective that organizations are applying the principles to the entire organization in the form of enterprise service management (ESM), allowing departments such as human resources…
The CEO of Salesforce AI, Clara Shih, has left after just 20 months in the job. Neither Shih nor the company has made an official announcement, but a source familiar with the matter confirmed to CIO that Adam Evans, previously senior vice president of product for Salesforce AI Platform, has moved up to the newly…
El ecosistema tech podría resumirse, muy a grandes rasgos, en dos categorías: quienes desarrollan la tecnología y quienes la usan. Aun a riesgo de caer en una simplificación excesiva, este esquema sirve para entender dónde se sitúan los grupos de usuarios. Estas organizaciones sirven como enlaces entre las dos categorías e, incluso, dentro de cada…