워카토 기고 | AI가 직접 일하는 시대, 오케스트레이션 플랫폼의 부상

글로벌 기업들은 이미 AI를 조직 운영의 중심축으로 전환하는 데 역량을 집중하고 있다. 맥킨지의 최신 보고서 2025 AI 현황(State of AI 2025)에 따르면, 전 세계 기업의 88%가 AI를 정기적으로 사용하고 있으며, 이 사용하는 기업들의 62%는 AI 에이전트를 실험 중이지만 실제로 AI를 전사에 확대하고 있는 기업은 전체의 3분의 1에 불과했다. 대다수 기업이 AI의 가능성을 인식하고도 실질적 비즈니스…

Il principale proposito per i CIO: creare un 2026 ricco di visioni

La confusione abbonda nel mondo tecnologico di oggi. In questo momento di caos centrifugo amplificato dall’AI, le organizzazioni hanno bisogno del focus unificante – e sintetizzante – di visioni tecnologiche comprensibili e realizzabili. Sessantacinque anni fa, la visione tecnologica (al singolare) era frequentemente ridotta a “Cosa hai comprato?”. Gli strateghi IT dei tempi andati erano…

The top 10 AI stories of 2025

It’s safe to say that AI was the story of 2025: It topped CIOs’ tech agendas; vendors rolled out a constant stream of new AI products and features; and IT professionals and other knowledge workers got down to the business of integrating it into their workflows. AI’s current and future impact on IT jobs and…

El ROI de la IA: cómo medir su verdadero valor

A pesar de todo el revuelo generado por el potencial de la IA para transformar los negocios, muchas organizaciones aún tienen dificultades para determinar hasta qué punto sus implementaciones están dando resultados reales. Esto se debe, en parte, a que la IA sustituye tareas o automatiza procesos, pero también cambia la forma en que se…

서비스형 에이전트, 소프트웨어 산업과 기업 구조를 다시 설계하다

올해는 AI 에이전트의 해로 불릴 만큼 변화가 두드러졌다. 단순히 질문에 답하던 챗봇은 이제 사용자를 대신해 실제 업무를 수행하는 자율형 에이전트로 진화하고 있다. 이에 따라 기업은 디지털 전환이 진전되는 과정에서 에이전트형 플랫폼에 대한 투자를 지속적으로 확대하고 있으며, 소프트웨어 벤더 역시 이에 발맞춰 빠른 속도로 투자를 늘리고 있다. 내셔널 리서치 그룹이 3,000명 이상의 고위 리더를 대상으로 진행한…

서비스나우 기고 | ‘플랫폼 기반 운영이 ROI를 만든다’ 에이전틱 AI 시대의 업무 최적화 전략

문제는 도입이 아니라 그 이후다. AI 도입은 빨라지고 있지만, 파일럿 단계에서 개선 효과가 두드러졌던 생성형 AI 프로젝트들이 현장에 적용되면 기대했던 ROI에 못 미치는 사례가 급증하고 있다. 맥킨지 분석에 따르면, 80% 이상의 기업이 생성형 AI 솔루션을 통해서 의미 있는 수익성을 찾지 못한 것으로 나타났다. 이런 문제는 기술 자체의 성숙도만으로 설명하기 어렵다. 같은 모델과 도구를 써도 조직별…

Delivering resilience and continuity for AI

Infrastructure might be the reason so many organizations report failures when scaling AI from POC to production. Almost every company in Microsoft’s latest State of AI Infrastructure report spoke of challenges scaling and operationalizing AI, and over half of more than 1,500 business leaders from various sectors and regions said they don’t have the right…

CIOs’ top resolution should be to create a visions-rich 2026

Confusion abounds in today’s technology world. In this moment of AI-amplified centrifugal chaos, organizations need the unifying — and synthesizing — focus of understandable and achievable technology visions. Sixty-five years ago, technology vision (singular) was frequently winnowed down to “What did you buy?” IT strategists of days-long-gone were little more than glorified purchasing agents. I…