For years, artificial intelligence (AI) has been trained to answer questions, process information, generate insights and more recently support decision-making. The recent release of ChatGPT-5 has shown how fast AI is evolving, now operating at a “PhD level” according to Sam Altman, founder of OpenAI. Today, a new frontier is emerging quickly. We are seeing…
When most people think about digital transformation, they imagine sleek enterprise platforms, AI-powered dashboards or agile teams in glass-walled offices. But one of the most powerful lessons I’ve ever learned about digital transformation didn’t come from a boardroom. It came from the dusty lanes of rural India. Several years ago, I worked on a project…
By now, most IT professionals are well aware of the current CPU/GPU hardware architecture used for AI and the associated problems with power, cooling and connectivity. While these architectures have enabled breakthrough AI capabilities, they also face serious physical and operational constraints: Power consumption. A single data-center-grade GPU can draw 300–700 watts, and large training…
Back in 2009 George Westerman and Richard Hunter introduced the idea of the CIO Plus in their book The Real Business of IT: How CIOs Create and Communicate Value. Westerman says what he and Hunter noticed at the time was that the CIO role was expanding in both its responsibilities and its ability to make…
Recent events have brought about a flurry of discussion about the AI bubble. Around mid-August, OpenAI CEO Sam Altman said that while AI is incredibly important, the current investor excitement is overblown, and “someone’s gonna get burned” by the frenzy of investment. Around a week later, we saw MIT release its report, “The GenAI Divide:…
Volkswagen Japan Sales (VJS) is an automobile company with 11 stores in the Tokyo metropolitan area, managed directly by Porsche Holding Salzburg, Europe’s largest automotive retail company. At VJS, employees use a range of devices to perform important tasks, from client management, quoting, ordering, vehicle management to parts management. “Our stores are scattered across metro…
오픈AI가 대화형 AI의 고질적 문제인 ‘환각(hallucination)’ 현상에 대한 심층 연구 결과를 공개했다. 환각이란 언어모델이 그럴듯하지만 사실이 아닌 답변을 확신에 찬 듯 생성하는 현상을 말한다. 오픈AI는 블로그에서 이 환각이 지속되는 주요 이유로 현행 AI 훈련·평가 방식을 지목했다. 현재의 평가 체계는 정확도만을 중시해, 모델이 불확실한 상황에서 “모르겠다”라고 답하기보다 추측하도록 유도한다는 것이다. 특히 연구진은 환각을 단순한 기술적 결함이나…
사이버보안 리더들은 업무를 제대로 수행하려면 반드시 이사회와의 소통이 필요하다고 인식하고 있다. 그러나 현실에서는 이사회에 쉽게 참여할 수 없는 상황이며, 이런 단절이 CISO의 직무 만족도를 떨어뜨리고 있다. IANS와 아르티코서치(Artico Search)가 발표한 ‘2025 중소기업 CISO 보상 및 예산 보고서’에 따르면, 중소 및 중기업 CISO의 40%가 이사회 전체와의 접근권이 거의 없거나 전혀 없는 것으로 나타났다. 이사회와 소통할 수…
AI 리스크를 평가할 때 대부분의 조직은 알고리즘 편향, 지식재산권 문제, 새로운 규제 같은 복잡한 위협에 집중한다. 하지만 최근 급격히 커지고 있는 또 하나의 리스크는 훨씬 단순하다. 직원이 AI를 사용하고 있다는 사실조차 인지하지 못하는 경우가 많다는 점이다. 이제 AI는 기업의 혁신 연구소나 데이터 과학팀에만 머물러 있지 않다. 마이크로소프트 코파일럿, 구글 제미나이, 이메일 요약기, CRM 챗봇, 채용…
인피니티는 페가시스템즈가 제공하는 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼으로, 워크플로우 자동화, 고객 참여, AI 의사결정, RPA를 지원하도록 설계됐다. 하지만 이 플랫폼이 원활히 작동하기 위해서는 다양한 오픈소스 소프트웨어와 서비스가 필요하다. 미국 매사추세츠주 월섬에 본사를 둔 페가시스템즈는 과거 모든 서비스를 인피니티 플랫폼 내부에 통합해 운영했다. 클라우드 기술 부사장 람지 수리는 “전체 기능이 소프트웨어에 내장돼 있어 특정 서비스를 확장하려 할…