“경영진 생각과 현실은 다르다”··· AI 데이터 준비 수준의 동상이몽

최근 캐피털원(Capital One)이 발표한 AI 준비 수준 조사에 따르면, 비즈니스 리더의 90% 가까이가 자사 데이터 생태계가 AI를 대규모로 구축하고 배포할 준비를 갖췄다고 답했다. 그러나 데이터 과학자, 데이터 아키텍트, 데이터 분석가 등 IT 실무자의 84%는 매일 최소 1시간 이상을 데이터 문제 해결에 할애하고 있다고 응답했다. IT 전문가의 70%는 하루 1~4시간을, 14%는 4시간 이상을 데이터 문제 해결에…

구글 글래스, ‘XR 글래스’로 돌아오나··· 구글, ‘안드로이드 XR’ OS 및 로드맵 공개

안드로이드 XR은 VR·AR·XR 헤드셋과 스마트 안경에 최적화된 플랫폼으로, 구글의 주요 서비스와의 연동이 특징이다. 사용자는 XR 내 대형 가상 스크린으로 유튜브를 시청하고, 구글 포토의 사진·영상을 입체감 있게 볼 수 있다. 구글 맵은 실제 거리와 건물을 3D로 체험할 수 있으며, 크롬 브라우저도 XR 환경에 맞춰 최적화됐다. 구글 플레이의 기존 앱과 게임도 안드로이드 XR에서 구동이 가능한 가운데, 구글은…

Addressing tech skills shortages through Australia’s correctional facilities

Australian CIOs are being called to support a groundbreaking initiative that is transforming lives and addressing critical talent shortages in the technology sector. Through a programme led by New Zealand-based charitable organisation Take2, people serving prison terms are being trained in technology skills while still in the corrective system, equipping them for meaningful careers upon…

“2028년까지 포춘 500대 기업 30%가 AI 고객 서비스 채널로 전환” 가트너

가트너는 포춘 500대 기업의 고객 서비스 전략이 획기적으로 변화할 것으로 예측했다. 이에 따르면 2028년까지 기업의 30%가 텍스트, 이미지, 음성 상호 작용을 처리할 수 있는 단일 AI 기반 서비스 채널을 통해 서비스 운영을 간소화할 전망이다. 이런 변화는 기업이 고객 서비스를 처리하는 방식을 재정의할 수 있다. 다시 말해 기존의 다채널 방식에서 간소화된 AI 지원 시스템으로 전환하게 될…

강은성의 보안 아키텍트 | 시급히 갖춰야 할 국가적 침해사고 분석 체계

메모리에 평문으로 저장되어 있으니, PC가 악성코드에 감염되면 손쉽게 유출될 수 있다. 크롬이나 엣지 등 (세계적인 기업의) 웹 브라우저에 ID, 비밀번호를 저장하는 방식의 안전도는 PC가 악성코드에 감염되지 않는 수준이다. 별 피해가 없는 침해사고였지만, 사후 분석을 해 보니, 위험을 명확히 알게 됐고, 그에 따라 보안 대책을 신속하게 추진할 수 있었다. 정보통신서비스 제공자의 IT 침해사고 신고 의무 관련…

이테크시스템, 이노그리드 최대주주 등극··· “클라우드 사업 본격화”

이테크시스템은 본사를 둔 서울 중구 에티버스타워에서 이노그리드 지분 투자를 위한 협약을 체결했다고 13일 밝혔다. 이번 지분 투자에 따라 이테크시스템은 이노그리드의 지분을 확보하게 되어 이노그리드의 최대주주가 됐다. 이테크시스템에 따르면 이노그리드는 자체 클라우드 솔루션을 보유하고 있으며 기술력과 노하우를 바탕으로 클라우드 풀스택(IaaS, PaaS, SaaS, CMP)’ 서비스를 제공하고 있는 기업이다. 또한 국내 중소 소프트웨어(SW) 기업 최초로 서비스형 인프라(IaaS) 부문에서…

“El sector digital es, por fin, transversal y transformador de la economía española”

“Por fin el sector digital es transversal y transformador de la economía española”. Con estas palabras ha subrayado María González Veracruz, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, la importancia de las nuevas tecnologías en el presente y futuro de la estrategia del país. La política inauguró este pasado 11 de diciembre la gala…

By 2028, 30% of Fortune 500 companies could use AI-only service channels

As businesses race toward digital transformation, Gartner has forecasted a game-changing shift in customer service strategies for Fortune 500 companies. By 2028, 30% of these enterprises are expected to streamline their service operations through single, AI-enabled channels capable of handling text, image, and sound interactions. This shift will redefine how enterprises handle customer service, moving…