인터뷰 | “AI 전문 조직은 비즈니스 혁신 촉진하는 ‘통번역가’”··· 유한킴벌리 배현정 ADC 센터장
기업이 AI 솔루션을 도입할 때 일반적으로 마주치는 걸림돌은 무엇일까? 흔히 비용 대비 수익(ROI) 및 사용 사례 확보, 올바른 사용을 위한 직원 교육, 내부 저항 해소, AI 거버넌스 확충 등의 과제가 제시된다. 문제를 하나하나 해결해 나가다 보면, 당초에 기대하던 수준의 AI 역량을 갖추기가 쉽지 않음을 체감하기 십상이다. 이를 위한 해결책으로 일명 ‘AI 프로젝트의 통번역가’라는 개념을 제시한…