Instead of discussing technology, IT exec Aaron Taylor talks about getting rich context to the call center, taking an omnichannel-first approach, and making it easy for customers to do business with his company. Taylor, principal and divisional CIO for the US personal investor business at Vanguard, believes attention to those issues is critical to ensuring…
“Troubleshooting has always been a problem in manufacturing,” says Jonathan Wickström, manufacturing digitalization lead at Husqvarna. Headquartered in Stockholm, Sweden, Husqvarna has been around since 1689 when it manufactured muskets. It produced its last firearm 300 years later and today makes outdoor power products such as robotic lawn mowers, chainsaws, and trimmers, as well as…
MS 보고서는 AI가 이제 단순한 업무 보조 수단을 넘어 사람과 협업하는 팀원으로서 유연하게 업무를 수행하는 단계에 이르고 있다고 진단했다. 이미 일부 기업에서 사람과 AI의 팀워크를 촉진하기 위해 조직 구조를 재구성하고 있다고 보고서는 덧붙였다. ‘2025 업무 동향 지표’ 보고서는 한국을 포함한 31개국 3만 1,000 명의 직원을 조사한 결과에 기반한다. MS에 따르면 올해는 AI에 앞선 ‘프론티어 기업’이…
킨드릴은 해당 솔루션이 별도의 외부 솔루션 없이도 SAP S/4HANA의 현대화 전환 전 과정을 지원하며, 프로젝트 일정을 단축하고 데이터 손실 또는 손상의 위험을 최소화한다고 설명했다. 킨드릴에 따르면 이는 킨드릴 컨설트(Kyndryl Consult)를 통해 제공되며, 고객의 요구사항에 빠르게 대응할 수 있도록 설계됐다. 또한 킨드릴은 이 솔루션이 데이터 프로파일링, 마이그레이션 설계 및 분석, 전환 및 검증 등 전환 라이프사이클 전체를 자동화해 운영 중단 위험과 수작업…
헥사곤(Hexagon)이 최근 전 세계 660명의 기업 임원을 분석한 결과에 따르면, 기업의 약 절반만이 디지털 트윈으로 20% 이상의 ROI를 달성했다고 밝혔다. 이는 CFO가 프로젝트를 빠르게 승인할 수 있다고 답한 ROI 수준과 유사하다. 흥미로운 점은 기업들이 승인된 AI 프로젝트에서 기대한다고 말하는 ROI 수준과도 거의 같다는 것이다. 그렇다면 디지털 트윈과 AI 프로젝트의 ROI가 유사한 이유는 무엇일까? 이 둘이…
금융기업 뱅크오브아메리카(Bank of America)는 올해 AI와 관련 기술 혁신에 40억 달러를 투자할 계획이다. 하지만 이 은행이 가장 큰 자부심을 느끼는 기술은 여전히 7년 전 자체 구축한 AI 에이전트 ‘에리카’다. 에리카는 고객 및 직원 경험의 핵심 축이자 투자 수익을 창출하는 주요 엔진으로 자리 잡고 있다. 2018년에는 ‘에이전트’라는 용어조차 일반적이지 않았고, ‘에이전틱 AI’라는 개념은 더더욱 생소했다. 그러나…
Originario de Almería, no sorprende que cuando los derroteros de la vida le llevaran de vuelta a su tierra natal, Rafael Domene aprovechara la oportunidad. Retornado de los Estados Unidos tras prácticamente una década afincado en Boston, el actual CIO (Chief Information Officer, por su terminología en inglés) de Cosentino desembarcó en la multinacional española…
쉿, 가까이 오시라. 안드로이드폰에는 잘 알려지지 않았지만 초능력 같은 기능이 있다. 주변의 물리적 세계와 기기 속 디지털 우주를 연결하는 미래형 시스템이다. 시간과 노력을 크게 절약해 줄 수 있으면서도 유독 숨겨진 기능이기도 하다. 아, 그리고 아니다. 제미나이(Gemini)가 아니다. ‘구글 렌즈’(Google Lens)라는 이름의, 안드로이드에 오랫동안 존재했던 기능이다. 사실 ‘AI’가 일반 용어가 되기 훨씬 전부터 있었으며, 꾸준히 개선되어…
중국 기술 대기업 바이두가 25일 개최한 개발자 컨퍼런스에서 멀티모달 파운데이션 모델 ‘어니(ERNIE) 4.5’와 추론 모델 어니 X1’의 업그레이드 버전을 공개했다. 업계 애널리스트는 이번 발표에 큰 인상을 받지 못한 모습이었다. 바이두 CEO 로빈 리는 중국 우한에서 열린 연례 개발자 컨퍼런스 기조연설에서 ‘어니 4.5 터보’와 ‘어니 X1 터보’를 선보였다. 바이두에 따르면, 두 모델은 개선된 멀티모달 기능과 강력한…
회사에 따르면 채용 공고의 연봉 정보는 구직자들의 관심을 유도하는 중요한 정보다. 원픽에 따르면 실제 연봉을 채용 공고 내에 표기한 경우 서류 합격률 2.1배, 최종합격률 2.3배 각각 상승한다. 그럼에도 대부분의 기업은 한정된 직무 및 연차 정보만을 가지고 있어 시장 환경에 최적화된 연봉 정보를 제시하지 못했다. 잡코리아 원픽은 직무와 연차 등 조건에 맞는 연봉 정보를 제시해 실제…