‘직원 4,000명 감원, 2분기 매출 10% 증가’··· 세일즈포스가 밝힌 AI 하이브리드 전략

세일즈포스가 지난 7월 31일 마감된 2026 회계연도 2분기 실적을 지난 3일 발표했다. 이에 따르면 매출은 전년 동기 대비 10% 증가했다. 이번 실적의 주요 내용을 살펴보면 데이터 클라우드와 AI 기반 연간 반복 매출(ARR)이 12억 달러를 넘어서며 전년 대비 120% 증가했다. 특히 세일즈포스는 에이전트포스(Agentforce) 출시 이후 1만 2,500건 이상의 계약을 성사시켰다고 밝혔는데, 이 가운데 6,000건 이상은 유료…

AI-driven endpoint security: Staying resilient, everywhere

Endpoints are no longer limited to PCs and laptops. Today, they encompass servers, mobile devices, Internet of Things (IoT) sensors, operational technology machines, and even intelligent workloads powered by Artificial Intelligence (AI) agents. However, each new endpoint introduces new complexities, and the proliferation of IoT devices, remote work, and multitenant infrastructure amplifies that. Traditional antivirus…

Salesforce grows 10%, replaces 4,000 staff with AI agents

Salesforce announced its second-quarter fiscal year 2026 results, which ended July 31, 2025, with revenue up 10% year-over-year. Regarding the highlights of these results, annual recurring revenue from Data Cloud and AI surpassed $1.2 billion, representing a 120% year-over-year increase. It’s worth noting that Salesforce has closed more than 12,500 deals since the launch of Agentforce, of which…

LLMのマルチエージェント研究の最新動向

マルチエージェントシステムは、一つのAIがすべてのタスクをこなすのではなく、LLMを頭脳に持つ複数の自律的な「エージェント」が、互いに協力したり競い合ったりしながら、複雑な問題解決に挑む仕組みです。まるで人間の専門家チームのように、各エージェントが計画、コーディング、品質チェックといった特定の役割を担い、対話を通じて共通の目標を目指します。このアプローチによって、単一のLLMでは到底なし得ない高度な能力が実現可能になります。

2023年以降、この分野は爆発的な成長を遂げ、法人向け市場では年間43%という高い成長率で普及が進んでいるとされています。複数のエージェントが連携することで、複雑なタスクの処理能力が向上し、特にソフトウェア開発の現場では、コーディング効率が高まったという成果も報告されています。この記事では、急速に発展するLLMマルチエージェント研究の最前線に立ち、画期的な技術、それを支える主要なフレームワーク、実社会での応用例、そして今後の展望を分かりやすく解説します。

エージェント間で効果的な対話が自然に生まれる

LLMを活用したマルチエージェントシステムの研究は、2023年ごろから飛躍的な進歩を遂げました。この時期の最も重要な技術革新は、エージェント同士が自律的にコミュニケーション方法を生み出す「創発的コミュニケーション」と、相手の意図や考えを推測する能力である「心の理論(Theory of Mind)」をシステムに組み込んだことだとされています。2023年7月に発表されたCoELAは、認知科学の知見を取り入れた設計で、LLMに知覚・記憶・実行の機能を持たせることにより、物理世界で行動できるマルチエージェントの協調動作を世界で初めて実現したとされています。この研究では、エージェント間で効果的な対話が自然に生まれることが示され、従来の計画ベースの手法を大きく上回る性能を記録したとのことです。

続いて2023年8月には、MicrosoftからAutoGenフレームワークが登場しました。これは、対話形式でエージェントたちが柔軟に連携できる多目的な基盤として大きな注目を集め、複雑なコーディング作業を4分の1に短縮するほどの効率化を達成したとされています。現在では最も広く使われているフレームワークの一つです。2025年のアップデートでは、システムの構造が大幅に刷新され、より大規模な処理に対応できるようになったとのことです。

同時期に発表されたMetaGPTは、標準化された業務手順(SOP)をAIへの指示に組み込むという画期的な手法を導入しました。プロダクトマネージャーやエンジニアといった専門的な役割を持つエージェントが、工場の組立ラインのように連携することで、ソフトウェア開発において非常に一貫性のある成果物を生み出すことに成功したと報告されており、その功績は国際学会ICLR 2024で高く評価されました。

2024年に入ると、研究の関心は理論から実践へと移ります。国際学会NeurIPS 2024で発表されたCOPPERフレームワークは、「どのエージェントの貢献が成果に繋がったか」を判断しながら、個々のエージェントが自己改善していく新しい仕組みを提示したとされています。そして2025年1月には、この分野の研究を体系的にまとめた論文が発表され、マルチエージェントの連携方法を理解するための統一的な分類法が確立されたと報告されています。

主要なフレームワークとプラットフォームの動向

現在のマルチエージェントシステムの開発環境は、それぞれに特色を持つオープンソースのフレームワークと、企業が提供する商用プラットフォームから成り立っています。オープンソースでは、Microsoft Researchが開発したAutoGenが、最も完成度の高いフレームワークの一つです。対話ベースの柔軟な連携、安全なコード実行環境、効率的な通信機能を特徴とし、自律的なプログラミングやデバッグで優れた性能を発揮するとされています。

CrewAIは、エージェントに「役割」を与える直感的な設計で人気を集めています。700以上の外部アプリケーションと連携でき、初心者にも扱いやすいことから、多くのユーザーに支持されています。また、LangChain関連技術の一つであるLangGraphは、ワークフローをグラフ構造で管理するのが特徴で、金融モデリングや医療コンプライアンスなど、定められた手順を正確に実行することが求められる業務で広く採用されています。

商用プラットフォームの分野でも、大手IT企業が次々とサービスを開始しています。MicrosoftのAzure AI Foundry Agent Serviceは、運用・管理のすべてをサービス提供者が行うプラットフォームで、1,400以上のデータソースとの連携や高度なセキュリティ機能を提供します。GoogleのVertex AI Agent Builderは、同社のAI「Gemini」に最適化されており、Google Cloudの各種サービスとスムーズに連携できる総合的な開発・運用環境です。さらに、Anthropic社のClaude Researchは、司令塔となるリーダーエージェントと専門家サブエージェントを組み合わせた実践的な構成で、単一エージェントを遥かに超える総合的な調査能力を実現しているとのことです。

実社会における応用と目覚ましい成果

マルチエージェントシステムの価値は、研究室の中だけに留まりません。すでに実社会の様々な分野で具体的な成果を上げています。ソフトウェア開発の現場では、GitHub Copilot Agent Systemsが300万人以上の開発者に利用され、既存コードの移行作業にかかる時間を40%も短縮したと報告されています。また、ある企業が開発した「BAQA Genie」は、ビジネス要件の定義やテスト設計の時間を大幅に削減し、プロジェクト全体の品質向上に貢献しているとのことです。

医療分野では、MicrosoftのHealthcare Agent Orchestratorがスタンフォード大学医学部などと共同開発され、がん治療方針を議論するカンファレンスの準備を効率化し、多くの患者の治療に貢献しているとされています。また、SmythOSのシステムは、胸部X線画像からの結核検出において、人間の放射線科医を上回る98%の精度を達成し、診断時間を数秒にまで短縮したと発表しています。

金融取引の分野では、TradingAgentsフレームワークが複数の専門家エージェントを組み合わせることで、従来の投資モデルを大幅に上回るリターンを記録しています。さらに、業務プロセスの自動化においても、コンサルティング会社McKinsey QuantumBlackの事例では、AIエージェントチームが旧式システムの刷新プロジェクトにおいて、時間と労力を50%以上削減したと報告されており、その効果は計り知れません。

技術的な課題と未来への展望

このように輝かしい成果を上げる一方で、マルチエージェントシステムにはまだ解決すべき技術的な課題も残されています。エージェントの数が増えるほど通信が複雑になる問題や、全エージェントで一貫した情報を保つことの難しさ、そして一つのエージェントのエラーがシステム全体に連鎖的に広まってしまう「カスケード型ハルシネーション」などが代表例です。しかし、これらの課題に対し、階層的な通信構造や、共有知識を一元管理するデータベース、エラーを自動で検知・修正する仕組みといった革新的な解決策が次々と開発され、着実に克服されつつあります。

今後、この技術はさらなる飛躍を遂げると予測されています。まずは企業での導入が本格化し、近いうちに1000以上のエージェントから成る大規模システムの稼働が始まると見込まれています。そして、AIが自律的に科学的な発見をしたり、人間の専門家チームに匹敵するような複雑な問題解決システムが登場したりすることが期待されています。

AIを人間の意図や価値観に沿わせる「憲法AI」による安全性確保、自然言語によるより高度なコミュニケーション、そして個々のエージェントが集団として賢い振る舞いを見せる「群知能(スワームインテリジェンス)」のような自己組織化システムの出現など、新たなトレンドがこの分野の未来を形作っていくでしょう。LLMベースのマルチエージェントシステムは、今後のAIアプリケーションの主流となり、私たちが複雑な問題に立ち向かう方法を根本から変える可能性を秘めています。学術界と産業界がかつてないほど協力し合う中で、この分野は「人工的な集合知」の実現に向けて、確かな一歩を踏み出しています。


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Source: News

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