Liberty Global se apalanca en la IA

El grupo de telecomunicaciones Liberty Global ha decidido apostar fuerte por la inteligencia artificial (IA), tal y como viene pregonando desde hace meses. Su propósito es claro: mejorar la capacitación de su fuerza laboral y garantizar que la compañía se mantiene a la vanguardia en la tecnología de la próxima generación.

Esa es la razón de la alianza estratégica de cinco años que ha acordado con Google Cloud para implementar los modelos de inteligencia artificial Gemini de Google y otras herramientas en la nube en las operaciones europeas del grupo de cable, según ha informado Reuters.

Liberty Global, que cuenta con unos 80 millones de conexiones fijas y móviles en toda Europa, considera que el acuerdo —del que informó Reuters por primera vez el pasado martes— respaldaría nuevos servicios para los consumidores, como la búsqueda y el descubrimiento basados en IA en su plataforma Horizon TV, así como la automatización del servicio de atención al cliente.

Tal y como ha explicado Mike Fries, su director ejecutivo, en un comunicado, “nuestra asociación ampliada con Google Cloud representa un hito importante para Liberty Global”.

Gracias a la alianza, que amplía la colaboración entre ellas, permitirá a ambas ofrecer más productos de Google, como teléfonos y relojes Pixel, así como dispositivos domésticos inteligentes a través de las unidades operativas de Liberty, que incluyen Virgin Media O2 en Gran Bretaña, Telenet en Bélgica, VodafoneZiggo en los Países Bajos y Sunrise en Suiza.

Para Liberty Global, el nuevo programa tiene como objetivo mejorar la fiabilidad y la seguridad de la red, buscar operaciones de red autónomas y, potencialmente, permitir que Google Cloud utilice la capacidad sobrante de los centros de datos de Liberty, incluso a través de su empresa conjunta AtlasEdge.

Asimismo, ambas compañías han explicado que la asociación también se dirigirá a los clientes de pequeñas empresas con servicios en la nube, ciberseguridad e inteligencia artificial, y buscará formas de monetizar los datos de telecomunicaciones de Liberty manteniendo los requisitos de privacidad.

Porque, como ha destacado Tara Brady, presidenta de Google Cloud para la región EMEA, “nuestro objetivo es sencillo: utilizar la tecnología para reducir la complejidad y aportar valor a nuestros clientes y socios”.

Hay que recordar que las asociaciones en materia de IA han aumentado en todo el sector de las telecomunicaciones, ya que los operadores buscan reducir los costes de red y desarrollar nuevas fuentes de ingresos, al tiempo que siguen invirtiendo fuertemente en fibra y 5G.