Forus evoluciona su red de comunicaciones para acompañar e impulsar su expansión

El gestor privado de instalaciones municipales de deporte y ocio Forus, que cuenta con más de 150.000 abonados activos y gestiona la mayor red de centros deportivos del sur de Europa (unos 300.000 metros cuadrados de instalaciones) ha cerrado recientemente un acuerdo con Vodafone España por el que la operadora gestionará las comunicaciones del primero de forma íntegra durante un periodo de cinco años.

En concreto, Vodafone se encargará de proporcionar servicios de voz fija y móvil y de modernizar la red de comunicaciones de los 60 centros que Forus tiene en los tres países donde opera, España, Italia y Portugal, integrando servicios de ciberseguridad. El proyecto persigue homogeneizar los servicios de comunicaciones en los tres países, estandarizar las nuevas aperturas que realice blindar la seguridad y reforzar la visibilidad extremo a extremo mediante una red corporativa, con wifi y monitorización centralizada. Además, el contrato prevé definir políticas unificadas, con servicios de seguridad avanzada, wifi gestionado, observabilidad de 360 grados, despliegues ‘zero touch’ y plantillas para nuevas aperturas.

“Pasamos a una plataforma única, segura y gestionable en tres países, con resiliencia, velocidad de despliegue y visibilidad en tiempo real para anticiparnos a incidencias”, señala Alberto Martín Pérez Gómez, CIO del grupo Forus, en relación al acuerdo. La solución, añade Jesús Suso, director de Vodafone Empresas, está “preparada para su crecimiento internacional y una gestión proactiva e integrada”.

Homogeneización, resiliencia e industrialización como objetivos

El CIO de Forus explica que la compañía viene “de un entorno con tecnologías heterogéneas por país y por centro, como fruto del crecimiento y la integración de nuevas sedes”. En este contexto, añade, la compañía buscaba tres palancas: “Homogeneizar la plataforma en los 60 centros y en los tres países; ganar resiliencia, seguridad y visibilidad extremo a extremo; e industrializar las nuevas aperturas para acompañar nuestro plan de expansión”.

Entre los aspectos que hicieron a la compañía decantarse por Vodafone destacan, según Alberto Martín, el enfoque end to end (fijo, móvil, WAN/LAN y seguridad) de la operadora, una gestión proactiva y su cobertura ibérica, además de su modelo operativo y de soporte y unos SLA exigentes.

Red segura gestionada

La solución que Forus ha contratado en concreto es SDWAN PRO, que permite que cada elemento de la red empresarial, desde los dispositivos conectados en las oficinas, los que están en itinerancia y hasta los que alojan la información en la nube pública y privada, sean más seguros al estar el tráfico siempre encriptado y protegido de las amenazas de internet.

Se trata de un servicio gestionado por Vodafone Empresas (la compañía es la responsable de migrar la red WAN tradicional a SDWAN, así como el ciclo de vida del servicio) que permite a los clientes, en este caso Forus, disponer de una red de conectividad de datos inteligente que se adapta de forma automática a las necesidades de cada aplicación de negocio enrutando el tráfico por el camino más adecuado, proporcionando un mejor aprovechamiento de la infraestructura y garantizando la calidad y la mejor experiencia de uso de los recursos de la empresa.

Una propuesta, subrayan desde Vodafone Empresas, que “amplía las capacidades de control de las redes y la seguridad corporativa de forma extraordinaria respecto a los actuales servicios legacy tradicionales. Permite una personalización en tiempo real de las políticas de seguridad y gestión del tráfico, así como una capacidad de visualización del estado de la red, de los dispositivos conectados y de las aplicaciones que consumen, todo ello centralizado a través de un portal sencillo de usar”.

Además, la solución se complementa con otros elementos de ciberseguridad, como funcionalidades de conexión remota segura con MFA (Multi Factor Authentication), tecnología ZTNA (Zero Touch Network Access) y SASE (Security Access Service Edge). Y extiende la seguridad dentro de red local de las empresas con soluciones SDLAN (Software Defined Local Area Networks) cableadas e inalámbricas.

Forus

Un proyecto para “crecer con garantías”

De cara al futuro próximo, Forus aspira, según explica Miguel Callejo Gonzalo, director de Infraestructura, Comunicaciones y Seguridad en Forus, a estandarizar los centros que tiene la empresa a nivel internacional; mejorar la eficiencia operativa y el TCO; disponer de visibilidad y monitorización en tiempo real para anticiparse a incidencias y reducir MTTR; y acelerar la apertura de nuevos centros con despliegues zero touch.

Gracias al acuerdo con la operadora, añade, Forus ahora contará con “una base tecnológica común para operaciones data driven (telemetría avanzada, analítica de wifi para invitados, segmentación de servicios…), nuevos casos de uso (IoT, control de aforos, medios de pago en movilidad) y mejoras de experiencia para empleados y usuarios”. Además, suma, “facilita la automatización y la escala internacional sin incrementar la complejidad”.

En definitiva, según el equipo de TI de Forus, gracias al nuevo proyecto, la compañía da “un paso decisivo en su hoja de ruta internacional: una plataforma común, segura y escalable para 60 centros en ES/IT/PT”. Durante los próximos cinco años, avanza Callejo, el grupo reforzará la excelencia operativa y la experiencia de sus usuarios, “con la ambición de crecer con garantías y medir cada avance”.

“Entendemos la tecnología como un habilitador del servicio: esta transformación nos ofrece una red única y confiable para acompañar nuestro crecimiento y ofrecer una experiencia mejor a cada usuario, hoy y en los próximos años”, concluye el director de Infraestructura, Comunicaciones y Seguridad en Forus.