Cisco ThousandEyes optimiza las experiencias digitales en toda la red

Las organizaciones compiten en un panorama digital donde la reputación de la marca, los ingresos y la productividad de los empleados dependen de ofrecer constantemente experiencias digitales excepcionales a cada usuario, en cualquier lugar y en todo momento. Sin embargo, la dependencia de infraestructuras tecnológicas y entornos de conectividad de terceros genera una gran complejidad para los equipos de redes y de TI. En este sentido, Cisco aspira a resolver el reto tras anunciar en el marco del Cisco Live las nuevas capacidades Digital Experience Assurance de Cisco ThousandEyes, diseñadas para transformar las operaciones de TI pasando de la monitorización a la acción.

“Para que nuestros clientes refuercen su resiliencia digital, aprovechamos más de 650.000 millones de mediciones diarias y utilizamos el poder de la inteligencia artificial (IA) para ir más allá de las operaciones a escala humana”, destacaba Jonathan Davidson, vicepresidente ejecutivo y director general de Redes en la multinacional originaria de San Francisco. “Digital Experience Assurance de ThousandEyes permite la corrección proactiva y automatizada de fallos e incluso permite correlacionar historiales de configuración en toda la infraestructura propia y de nube pública con experiencias, lo que puede suponer la diferencia entre una interrupción de 4 horas y de 4 minutos”.

Al utilizar sólidos datos de telemetría y tecnología nativa de IA, los departamentos de TI pueden pasar de operaciones reactivas a proactivas y lograr una óptima experiencia digital del usuario en todos los dominios, tanto para entornos propios como no propietarios. Cisco ThousandEyes proporciona información automatizada, recomendaciones proactivas y operaciones adaptadas a los clientes.

Así, al extender ahora las funcionalidades Digital Experience Assurance a Cisco Networking Cloud, ingiere datos de dispositivos y telemetría de todas las plataformas de redes de la organización -incluyendo Meraki y Catalyst-, genera conocimientos y recomendaciones y los envía automáticamente a los controladores de dominio y sistemas de gestión de los clientes.

Según se ha dado a conocer, las nuevas capacidades incluyen:

• ThousandEyes Cloud Insights amplía la visibilidad de extremo a extremo en los entornos de nube pública al proporcionar mapeos topológicos de los entornos AWS de sus clientes, abarcando la conectividad de servicios, los cambios de configuración y las características del tráfico. Al correlacionar la infraestructura y los servicios cloud con la experiencia del usuario, el estado de las aplicaciones y las rutas de red de un extremo a otro, ThousandEyes ofrece información detallada para que los equipos de operaciones puedan identificar y resolver problemas rápidamente.
• ThousandEyes Traffic Insights amplía la visibilidad de ThousandEyes en las redes locales al recopilar y correlacionar los flujos de tráfico con sus mediciones, permitiendo a las organizaciones detectar problemas de rendimiento e identificar cuellos de botella y anomalías de tráfico reales. ThousandEyes admitirá la recopilación de flujo para plataformas de redes Cisco y externas.
• ThousandEyes Endpoint Experience ahora está enriquecido con telemetría e información del dispositivo de WiFi y red de área local (LAN) de Meraki, proporcionando así una visión más profunda de los problemas de la red local que afectan la experiencia del usuario.
• Meraki Assurance Overview ahora funciona con la visibilidad de ThousandEyes Internet y SaaS, ofreciendo a los clientes información sobre el rendimiento más allá de su entorno Meraki WiFi y LAN para identificar rápidamente problemas en dominios propios y no propietarios.