“AI로 완성하는 디지털 전환” 오픈텍스트, AI 콘텐츠 관리 전략 제시

기업 업무 환경이 빠르게 디지털화되면서 생성형 AI 기술은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되고 있다. ERP, CRM, 이메일, 파일 서버 등 다양한 시스템에 흩어진 콘텐츠는 기업의 핵심 자산이지만, 이를 효과적으로 관리하고 실행 가능한 정보로 전환하는 일은 여전히 과제로 남아있다.

오픈텍스트는 ‘오픈텍스트 서밋 코리아 2025’에서 이런 문제를 해결할 새로운 관리 전략을 제시했다. 오픈텍스트 전욱진 기술전문위원은 ‘AI 기반 차세대 기업 콘텐츠 관리로의 전환’을 주제로 한 발표에서, 정보 거버넌스의 중요성과 함께 차세대 통합 콘텐츠 플랫폼의 필요성을 강조했다. 발표의 핵심 메시지는 다음과 같다.

• 콘텐츠 관리의 패러다임 전환: 단순 저장에서 벗어나, 콘텐츠를 이해하고 실행으로 연결하는 능력이 요구됨
• 정보 거버넌스의 재정의: AI 시대에는 정보의 정확성과 책임 있는 활용이 기업 경쟁력의 핵심
• 통합 플랫폼의 필요성: 다양한 시스템과 데이터를 연결해 기업 전체의 콘텐츠 흐름을 하나로 통합하고 전사 콘텐츠를 단일 진실 공급원(Single Source of Truth)으로 관리하는 능력이 중요

오픈텍스트의 차세대 플랫폼은 SAP, 세일즈포스, 마이크로소프트 365 등 주요 비즈니스 시스템과의 연결을 통해 콘텐츠를 하나의 공간에 모아 단일 진실 공급원으로 정리한다. 이를 통해 기업은 ‘누구의 정보가 맞는가’라는 질문 대신, ‘가진 정보를 바탕으로 어떻게 더 빠르게 실행할 것인가’에 집중할 수 있는 환경을 갖출 수 있다.

전 위원은 “AI는 콘텐츠를 단순히 검색하고 활용하는 도구가 아니라, 전략적 실행을 가능하게 하는 디지털 동료로 진화하고 있다”라며, “오픈텍스트는 기업이 정보의 흐름을 통합하고, 민첩한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 AI시대의 최적의 차세대 콘텐츠 관리 플랫폼을 제공한다”라고 말했다.

디지털 트랜스포메이션이 가속화되는 오늘날, 콘텐츠 관리의 진화는 단순한 기술적 변화가 아닌 기업 경쟁력의 핵심으로 자리잡고 있다. 오픈텍스트는 생성형 AI와 통합 플랫폼을 통해 기업이 정보의 가치를 극대화하고, 더 빠르고 정확한 실행으로 이어질 수 있도록 지원하고 있다. 오픈텍스트는 AI 기반 콘텐츠 관리의 혁신을 이끌며 기업의 디지털 미래를 함께 설계해 나갈 계획이라고 밝혔다.
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