Viajes aéreos 100% digitales, seguros y personalizados gracias a la biometría

Imagínese una experiencia paperless en los aeropuertos, donde la fricción se reduzca considerablemente y la experiencia del viajero relegue al pasado el estrés y la tensión. Esto ya es una realidad gracias a la alianza suscrita entre la compañía española especializada en verificación digital, Facephi, y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés). Y es que ambas partes han unido esfuerzos para impulsar viajes aéreos 100% digitales gracias al uso de billeteras digitales e identificación biométrica. El proyecto, ya ejecutado, promete revolucionar la experiencia de los usuarios desde que ponen un pie en el aeropuerto hasta que embarcan rumbo a su destino final.

En concreto, la prueba, realizada en un entorno real, consistió en un vuelo de ida y vuelta entre los aeropuertos de Hong Kong y Tokyo Narita, en el que dos pasajeros completaron el proceso de viaje únicamente con la presentación previa de las credenciales digitales y el uso de biometría como método de autenticación a lo largo de los puntos de control y acceso de ambos aeropuertos. Así, durante el recorrido, los pasajeros usaron siete credenciales verificables, incluyendo el pasaporte (e-Passport), selfie, visado, tarjeta corporativa, membresía como viajero frecuente, orden de viaje y tarjeta de embarque. Estas credenciales digitales permitieron gestionar procesos de forma rápida y segura en distintos puntos del aeropuerto mediante autenticación biométrica, sin necesidad de mostrar documentos físicos.

Desarrollo del e-Passport

Como parte esencial de esta fase de prueba, Facephi desempeñó un papel clave en la emisión de las credenciales verificables. Su contribución fue determinante al emitir el Pasaporte DTC (Digital Travel Credential) tipo 1, cumpliendo con los estándares de ICAO. Este documento se convirtió en la fuente autoritativa que respalda la emisión de las credenciales verificables, las cuales son enviadas directamente al wallet digital.

La experiencia y precisión tecnológica del proveedor marcaron la diferencia, asegurando un proceso robusto y confiable. Además, Facephi generó una credencial biométrica en vivo (selfie) y una tarjeta corporativa, las cuales facilitaron una experiencia de autenticación continua mediante biometría en distintos puntos de control del aeropuerto.

Durante la prueba de concepto, la interoperabilidad se alzó como uno de los grandes desafíos a resolver, ya que implicaba la integración de múltiples proveedores en cada etapa del viaje, incluyendo emisores de credenciales verificables, verificadores de identidad, carteras digitales y sistemas biométricos de los aeropuertos. Las credenciales verificables emitidas por Facephi se integraron de manera eficaz y sin problemas con los sistemas de autenticación biométrica de los aeropuertos de Hong Kong y Narita, demostrando la adaptabilidad de su tecnología en diferentes jurisdicciones y entornos tecnológicos y la viabilidad de un viaje paperless más rápido, seguro y personalizado.

Así serán los viajes gracias a la identidad digital

Gracias a la avanzada tecnología de verificación de identidad digital, el proyecto tiene como objetivo mejorar el proceso de registro y verificación de identidad, volviéndose más rápido y seguro. Para ello, los pasajeros deberán realizar un registro previo al viaje de forma online o presencialmente en el aeropuerto. En este sentido, bastará con capturar automáticamente el documento del viajero, hacer un selfie para la verificación facial y llevar a cabo la comparación biométrica con la imagen del documento de identidad. Una vez registrado, el pasajero puede acceder a los puntos de seguridad y puertas de embarque mediante reconocimiento facial. Esto significa que ya no será necesario mostrar documentos físicos (aún habrá que seguir portándolos), agilizando así de manera significativa todos los trámites.