Las empresas priorizarán de forma “crítica” la copia de seguridad de aplicaciones SaaS

El riesgo ante posibles interrupciones de TI pone de relieve la necesidad de realizar copias de seguridad y recuperaciones periódicas de datos empresariales críticos. Así, según vaticina la firma de análisis e investigación Gartner, con vistas al próximo 2028 el 75% de las compañías priorizarán la copia de seguridad de aplicaciones de Software como Servicio (SaaS) como un requisito crítico, en comparación con el 15% en 2024. Las aplicaciones basadas en SaaS se han convertido en la opción predilecta a la hora de llevar a cabo implementaciones nuevas y modernas; en este sentido, además, se espera que los datos que generan este tipo de aplicaciones se encuentren entre los conjuntos de datos empresariales sensibles de más rápido crecimiento en los próximos cinco años.

Tal y como se desprende del último pronóstico de la firma de análisis, el gasto mundial en SaaS por parte de los usuarios finales aumentará un 20% hasta alcanzar un total de 247.200 millones de dólares en 2024, aunque se estima que crecerá hasta los 300.000 millones en 2025. “El riesgo de interrupciones de TI subraya la necesidad urgente de realizar copias de seguridad y recuperar datos empresariales críticos de forma periódica”, sostiene Michael Hoeck, analista sénior de Gartner. “A medida que las empresas dependen cada vez más de las tecnologías SaaS, resulta crucial garantizar que los datos SaaS estén protegidos y sean recuperables. Dada la vulnerabilidad de los datos SaaS a errores, ciberataques y errores de los proveedores, las soluciones de copia de seguridad robustas también son indispensables”.

“La integración de Backup como Servicio (BaaS) es esencial para proteger las cargas de trabajo en la nube y mantener la continuidad operativa. Además, las empresas deben comprender el modelo de responsabilidad compartida de los datos de las aplicaciones SaaS y evaluar las medidas de protección de datos de sus proveedores. Si estas medidas no son adecuadas, se deben considerar soluciones de terceros para garantizar una protección integral de los datos”, apunta Hoeck.

Equilibrio en la adopción: BaaS y herramientas locales para 2028

“La protección y recuperación de aplicaciones SaaS ha sido a menudo una prioridad menor para muchas empresas”, asegura Hoeck. “Esto se debe a la confusión sobre la responsabilidad del proveedor nativo de SaaS en cuanto a la protección de datos y a la falta de estandarización a nivel de la industria. El acceso limitado a los datos basados ​​en API para la protección y recuperación por parte de los proveedores nativos de SaaS complica aún más la protección eficaz de los datos, lo que ralentiza el soporte para soluciones de copia de seguridad de terceros”.

Sin embargo, el mercado de copias de seguridad de aplicaciones SaaS está creciendo rápidamente, inicialmente liderado por empresas emergentes especializadas, pero ahora también incluye empresas establecidas de soluciones de software de copia de seguridad y recuperación empresarial. Así, Gartner predice que para 2028, el 75% de las grandes empresas adoptarán BaaS junto con herramientas locales para realizar copias de seguridad de cargas de trabajo locales y en la nube.

Para proteger eficazmente los datos de aplicaciones basadas en SaaS, el analista sugiere que las organizaciones se centren en:

• Evaluación de gobernanza: incluir capacidades de recuperación y protección de datos en la evaluación de gobernanza de las aplicaciones SaaS.
• Capacidades del proveedor: verifique la capacidad del proveedor de SaaS para proteger y recuperar datos de todos los posibles escenarios de pérdida.
• Soluciones de terceros: utilice soluciones de copia de seguridad SaaS de terceros para complementar las capacidades nativas de los proveedores de SaaS. Estas soluciones pueden mejorar la administración, centralizar y organizar la protección de múltiples aplicaciones SaaS, simplificar los procesos y ofrecer capacidades de recuperación granular mejoradas.

“A medida que el mercado madura, es esencial que las empresas realicen evaluaciones exhaustivas de gobernanza y verifiquen las capacidades de sus proveedores de SaaS. Aprovechar las soluciones de respaldo de terceros puede mejorar significativamente la protección y recuperación de datos, lo que garantiza que los datos de la empresa permanezcan seguros y accesibles”, concluye Hoeck.