“보도자료도 AI 친화적으로”···행안부, 마크다운 도입 추진

행정안전부는 국민의 알 권리를 보장하고, AI 서비스와 검색 엔진이 공공 정보를 보다 정확하게 활용할 수 있도록 홈페이지 보도자료 게시판을 개편하고 문서 제공 방식도 개선한다고 27일 밝혔다.

그동안 행정안전부 보도자료는 주로 아래아한글(HWPX)이나 PDF 형태의 첨부 파일로 제공돼 왔다. 그러나 이러한 형식은 스마트폰 등 모바일 환경에서 본문을 바로 확인하기 어렵고, 별도 뷰어 프로그램이 필요한 경우가 많아 이용 편의성이 떨어진다는 지적이 있었다. 특히 시각장애인용 스크린리더 등 장애인 보조 기술 측면에서도 접근성이 충분하지 않다는 문제가 제기돼 왔다.

과거 행정안전부 보도자료 게시판에서는 본문을 바로 확인하기 어려워, 별도 프로그램 설치나 운영체제에 따른 제약이 발생하는 경우가 있었다. 이에 행정안전부는 이러한 불편을 개선하기 위해 게시판을 개편하고, 보도자료 본문을 웹상에서 바로 확인하고 활용할 수 있도록 했다. 이번 개선으로 국민은 별도 프로그램 설치나 운영체제 제약 없이 보도자료 전문을 게시글 형태로 확인할 수 있게 된다.

특히 행정안전부는 사람뿐 아니라 AI도 쉽게 이해할 수 있는 문서 형식인 ‘마크다운(Markdown)’ 양식의 내려받기를 함께 지원할 예정이다. 마크다운은 제목, 본문, 목록 등 글 구조를 일관되고 명확하게 표현할 수 있는 방식으로, 검색엔진이나 AI 서비스가 데이터를 체계적으로 수집·학습하는 데 적합하다. 위키피디아, 노션, 깃허브 등 다양한 플랫폼에서 활용되고 있으며, 챗GPT, 클로드, 제미나이 등 상용 AI 서비스의 답변 형식에도 적용되고 있다.

기존에는 AI 서비스가 행정안전부 보도자료 게시판의 첨부파일을 직접 활용하는 데 제약이 있어, 국민이 정책 관련 정보를 AI에 질문할 경우 출처가 불분명하거나 정확성이 검증되지 않은 자료가 참고될 가능성이 제기돼 왔다. 앞으로는 행정안전부가 제공하는 공식 보도자료 데이터를 기반으로 보다 정확한 답변이 가능해짐에 따라, 정책 안내의 신뢰성과 일관성이 한층 개선될 것으로 보인다.

조영진 행정안전부 대변인은 “이제 보도자료는 국민 모두와 AI 서비스까지 편리하게 활용할 수 있는 형태로 제공돼야 한다”며 “국민 눈높이에 맞는 소통과 홍보를 통해 누구나 행정안전부 정책을 쉽게 접할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
jihyun.lee@foundryco.com