UniCredit pisa el acelerador de su transformación digital en 13 mercados europeos

UniCredit, el banco comercial paneuropeo, busca nuevas oportunidades de negocio al impulsar la digitalización del Grupo en 13 mercados europeos. Como consecuencia, la entidad ha rubricado un Memorando de Entendimiento con Google Cloud en el que se recoge un acuerdo a diez años vista para acelerar la transformación digital del banco. Gracias a esta alianza, UniCredit utilizará la infraestructura, soluciones de inteligencia artificial (IA) y análisis de datos del proveedor para optimizar su arquitectura digital y mejorar sus productos y servicios en los 13 principales mercados del banco.

Para UniCredit, esta asociación representa una importante inversión en su infraestructura en la nube. La compañía cumple así con uno de los pilares clave de la estrategia digital del banco, que implica la migración de gran parte de su entorno de aplicaciones, incluidos los sistemas heredados en todo el Grupo, a la de Google Cloud. Así, este acuerdo supondrá la transición progresiva de los 13 bancos de UniCredit a Google Cloud, proporcionándoles una base unificada, una escala mejorada y una agilidad crucial para sus ambiciosos planes de crecimiento e innovación.

Además, UniCredit utilizará Google Cloud como su nueva plataforma para cargas de trabajo de IA, adoptando las capacidades avanzadas de IA de la firma tecnológica, incluyendo su plataforma Vertex AI y los modelos Gemini. Tal y como se ha dado a conocer, el banco prevé utilizar estas tecnologías para desarrollar y perfeccionar nuevas ofertas de servicios, mejorar la eficiencia interna y mejorar la experiencia de cliente, con aplicaciones potenciales que abarcan áreas como la información sobre banca de inversión, la mejora de las interacciones con los clientes, la optimización de los procesos operativos, la prevención de delitos financieros y el desarrollo de nuevos productos financieros impulsados por IA.

Más allá del componente central de la nube, el memorando establece una asociación empresarial integral y estratégica con Google Cloud, una colaboración que también sienta las bases para que UniCredit explore servicios de otras divisiones de Google. Esto podría implicar la exploración de ofertas como Google Maps Platform, para enriquecer aún más las interacciones con los clientes y optimizar los procesos