El Ministerio de Trabajo y Economía Social (MITES) desembolsará 1.397.000 euros para la creación e integración de una nueva sede electrónica, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos y empresas, facilitando y agilizando la gestión de trámites y procedimientos administrativos mediante la incorporación de tecnologías avanzadas y estándares modernos de seguridad y accesibilidad.
Para ello, la cartera ha seleccionado a la compañía de servicios digitales Altia, que se encargará de llevar a cabo los cambios que requiere el proyecto, como la actualización del catálogo de trámites disponibles, la integración con los principales sistemas ya utilizados en la Administración y la mejora de la seguridad y transparencia de los datos y procedimientos.
La nueva sede electrónica estará basada en arquitecturas orientadas a servicios, donde se priorizará la experiencia del usuario, asegurando una navegación intuitiva y sencilla que permita realizar trámites de manera telemática y en cualquier momento.
El proyecto liderado por Altia se desplegará en varias fases: primero, se actualizará el catálogo de trámites disponibles en la sede electrónica del MITES; después, se implementarán las nuevas funcionalidades, se incorporarán los trámites adicionales, se integrará la nueva plataforma con los sistemas administrativos ya existentes y se incorporarán las tecnologías avanzadas de seguridad y accesibilidad; y finalmente, se realizará una formación exhaustiva de la plataforma al personal del Ministerio.
Natalia García, directora de Sector Público de Altia, expresó que “estamos realmente satisfechos de colaborar con el MITES en este importante proyecto. Nuestra experiencia en la implementación de soluciones digitales nos permite abordar los desafíos de modernización con una visión innovadora y eficaz. Con esta nueva sede electrónica, los ciudadanos y las empresas disfrutarán de un acceso más eficiente y seguro a los servicios públicos”.
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