“금융권 96% AI 도입 시도…운영 전환은 19%” 오픈텍스트 조사결과

이번 조사에서는 상당수 금융기관이 에이전틱 AI를 실제 운영 환경에 적용할 준비가 충분하지 않은 것으로 진단됐다. 콘텐츠, 커뮤니케이션, 거래 데이터를 실시간으로 연결할 수 있다고 응답한 금융기관은 9%에 불과했다. 또한 전체 응답자의 52%는 자사의 거버넌스 체계가 규제를 준수하는 에이전틱 AI 도입을 지원할 준비가 되어 있는지 확신하지 못한다고 답했다. 조사 결과 금융기관의 데이터는 여전히 여러 시스템에 분산돼 있었으며,…