CIO named NetForm one of the 100 most innovative firms in the world. The social network analysis technology, methodology and mathematical models have a wide variety of applications, including HR, cybersecurity, big-data analysis, disease control and more, having launched an entire analytical industry. Clients have included the Pentagon (security), Merrill Lynch (HR) and the LA…
Ask any CIO about AI and you’ll likely be told it’s great at picking up repetitive, lower-level tasks. From IT support and operational alerts, to software development, generative and agentic AI systems are automating tasks so professionals can focus on higher-value functions. “Technology is always evolving, and automation has been with us for a long…
US President Donald Trump’s decision to jack up the fee for H-1B visas isn’t likely to have a major impact on US jobs, but it will likely benefit another category of foreign IT worker, those in nearshore countries, some experts say. Trump, in mid-September, signed an executive order raising the initial fee for an H-1B…
El nuevo laboratorio de datos e IA impulsado por el Gobierno de la Comunidad de Madrid pretende ser “el más avanzado del sector público en Europa”. El proyecto, que se realizará de la mano de la tecnológica Cloudera, se ha anunciado en Texas (Estados Unidos), donde la propia presidenta regional, Isabel Díaz Ayuso, y el…
IT 리더의 이사회 진출 기회가 점차 열리고 있다. 그러나 단순한 기술 전문성만으로는 그 문을 통과하기 어렵다. 오랜 기간 최고정보책임자(CIO)로 활동한 에드위나 페인은 이사회 진출을 목표로 삼으며, 과거 IT 리더직을 얻을 때와는 전혀 다른 접근 방식을 택했다. 페인은 먼저 자신의 인맥을 정리하기 시작했다. 함께 일했던 모든 최고경영자(CEO), 최고재무책임자(CFO), 그리고 이사회 구성원을 목록으로 만들고, 이들이 속한 이사회까지…
IBM이 AI 추론 속도를 높이기 위해 반도체 스타트업 그록과 손잡았다. 이번 협력을 통해 IBM은 기업 고객이 보다 안정적이고 비용 효율적인 방식으로 AI 추론 애플리케이션을 실행할 수 있도록 지원할 계획이다. IBM은 구체적으로 그록의 추론 플랫폼 ‘그록클라우드(GroqCloud)’와 자체 개발한 LPU(Language Processing Unit) 하드웨어 아키텍처를 자사의 ‘왓슨X 오케스트레이트(watsonx Orchestrate)’에 통합한다. 왓슨X 오케스트레이트는 고객이 AI 에이전트와 워크플로우를 구축·배포·관리해 비즈니스…
이처럼 빠른 AI 전환의 중심에는 동원그룹 DT본부가 있었다. 전 세계가 챗GPT 열풍으로 술렁이던 2023년 동원그룹에 합류한 박종성 지주부문 CIO 겸 DT본부장은 생성형 AI를 분명한 전환점으로 봤다. 그는 입사 직후 여러 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 이끄는 동시에, 마이크로소프트와의 협업을 바탕으로 그룹의 현실에 맞는 사내 생성형 AI 구축을 추진했다. 그 결과 탄생한 ‘동원GPT’는 지금 임직원 절반 이상이 일상…
오늘날 기업은 잘못된 승리를 자축하고 있다. 올해 기업의 실적 발표는 비슷한 패턴을 따르고 있다. 경영진은 투자자와 애널리스트 앞에서 AI이 생산성을 높이고 인건비를 줄였다고 발표한다. 지난 6월 기준, 하루 평균 491명이 AI로 인해 일자리를 잃었다. 보도자료에서는 이를 ‘최적화’라고 부르고, 이사회는 ‘진전’이라고 평가한다. 주가는 오른다. 하지만 아무도 말하지 않는 사실이 있다. 자동화를 이유로 인력을 감축한 기업의 55%가…
올해 미국 플로리다주 올랜도에서 열린 ‘가트너 IT 심포지엄/엑스포(Gartner IT Symposium/Xpo)’에서는 예상대로 AI가 주목을 받았다. 가트너는 이 행사에서 내년 기업 IT의 방향을 결정지을 핵심 기술 트렌드를 공개했다. 가트너의 리서치 총괄이자 부사장 애널리스트인 대릴 플러머는 기조연설에서 “기업에는 AI 전담 리더가 필요하다”라고 강조했다. 가트너 부사장 애널리스트 진 알바레즈는 “2026년은 기술 리더에게 전환점이 될 해다. 지금은 그 어느 때보다…
수년간 많은 IT 서비스 업체와 솔루션 업체, 애널리스트, 컨설턴트가 자사 기술이 고객 서비스를 향상시킬 수 있다고 강조해왔다. 그럼에도 여전히 지원 대기 시간이 길고, 자동화 시스템이 실패했을 때 상담사 연결이 불가능하며, 웹사이트가 제대로 작동하지 않거나 설계가 불편하고, 고객 연락처나 정보가 부정확하며, 책임 소재 불분명으로 문제 해결이 지연되는 등 형편없는 서비스 사례가 끊이지 않고 있다. IT 부서가…