오픈텍스트, ‘포레스터 웨이브 컨텐트 플랫폼 2025’ 1분기 리더로 선정

오픈텍스트에 따르면 이번 포레스터 보고서에서 리더로 선정된 솔루션은 컨텐트 매니지먼트(OpenText Content Management)다. 이는 문서 관리 솔루션으로, 오픈텍스트는 기업이 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 돕고, 핵심 자산인 인재와 데이터의 가치를 극대화한다고 밝혔다. 또한 유연하고 확장 가능한 플랫폼으로 다양한 비즈니스 애플리케이션과 통합되어 업무 프로세스를 간소화하고, 정보의 사일로를 해소하며, AI 기반 생산성을 통해 더 빠르고 효율적으로 지식을 제공하는 동시에 보안과 신뢰성을 유지한다고 설명했다.

포레스터는 전략 및 현재 제공 기능 부문에서 오픈텍스트 컨텐트 매니지먼트에 높은 점수를 부여했다. 특히 전략 부문에서는 △비전 △혁신 △파트너 생태계, 현재 제공 기능 부문에서는 △수명 주기 관리 △보안 강화 △협업 워크스페이스 △전자 서명 △문서 생성 등의 항목에서 최고 점수를 기록했다.

포레스터는 “오픈텍스트는 광범위한 포트폴리오에 지능형 자동화를 접목하는 명확한 비전을 갖고 있으며, 콘텐츠 관리 혁신을 이끌고 있다. 필수 엔터프라이즈 애플리케이션과 깊이 통합되어 있으며, 전략적 제휴 및 강력한 파트너 생태계를 통해 지원된다. 또한 로드맵도 잘 정리돼 있다. 오픈텍스트는 콘텐츠 수명 주기 전반에 걸쳐 강력한 보안 및 거버넌스 도구를 제공하며, 비즈니스 워크스페이스를 핵심 조직 원칙으로 삼아 콘텐츠, 관련 작업, 데이터 및 통합 애플리케이션을 관리하며, 컨텐트 에이비에이터(Content Aviator) 생성형 AI 어시스턴트를 통해 사용자에게 맥락 관련성을 제공한다”라고 평가했다.

또한 포레스터는 오픈텍스트 고객이 민감한 데이터를 보호하고 데이터 보존 및 삭제 정책을 자동화하는 강력한 거버넌스 기능을 인정하고 있으며, 워크플로우 자동화를 통해 시간과 비용을 절감하고 있다고 언급했다.

오픈텍스트 부사장 겸 최고마케팅책임자인 샌디 오노는 이번 선정에 대해 “오픈텍스트가 콘텐츠 관리의 개척자로서 혁신과 고객 성공을 위해 지속적으로 노력해 왔음을 입증하는 성과다. 고객은 지능적이고 유연한 정보 관리 솔루션을 원한다. 오픈텍스트는 AI 기반 콘텐츠 서비스(캡처 및 IDP, 정보 아카이빙, 프로세스 자동화, SAP, 마이크로소프트, 세일즈포스와의 원활한 통합)를 통해 이를 제공하고 있다”라고 설명했다.

또한 그는 “오픈텍스트는 고객들이 원하는 클라우드 배포 모델을 유연하게 선택할 수 있도록 지원하는 등 디지털 전환 과정에서 민첩하고 효율적인 정보 관리 솔루션을 제공하며, 데이터 기반 환경에서 성공할 수 있도록 돕고 있다”라고 덧붙였다.
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