La BBC impulsa una división de IA, innovación y crecimiento para llegar a nuevos públicos

La inteligencia artificial (IA) conquista -también- los medios de comunicación. Tal y como se ha dado a conocer, BBC News ha impulsado una nueva división de IA, innovación y crecimiento con el fin de proporcionar un contenido más personalizado a su audiencia, especialmente al público menor de 25 años. Una maniobra con la que la cadena pública de noticias de Reino Unido aspira a llegar a nuevos públicos al adaptarse a los tiempos que corren, donde el consumo de noticias ha virado del papel a los teléfonos inteligentes y plataformas como TikTok.

Así se lo comunicaba su consejera delegada, Deborah Turness, a la plantilla: “Debemos centrarnos en comprender las necesidades de nuestra audiencia, en ofrecer el tipo de periodismo y contenido que desean, en los lugares que lo desean, diseñado y producido en la forma en la que lo disfrutan”. Siempre, además, pensando en impactar en la audiencia “más amplia posible, independientemente de dónde o cómo nos encuentren”.

En este sentido, uno de los objetivos prioritarios del nuevo área será contribuir a una mayor personalización de los contenidos para cada usuario que consulte las propiedades digitales de BBC News. Siguiendo esta misma línea cabe destacar que la nueva división forma parte de un proyecto de remodelación de BBC News más ambicioso; de hecho, en él se incluye la próxima formación de otro departamento centrado en noticias en vivo y actualidad diaria.

Con dichos cambios, la directiva quiere asegurarse de que el contenido producido por la redacción funcione de manera adecuada en todas las plataformas propias, desde la web hasta los boletines, pasando por la aplicación de BBC News. Esta última ha llegado a superar a Apple News como aplicación informativa número uno en Reino Unido, a pesar de que su rival se encuentra preinstalada de serie en todos los iPhone, que suponen casi el 50% de todo el mercado nacional de móviles.