¿Hay lagunas en la supervisión de la IA en las empresas?

El 91% de los directores sin capacidad ejecutiva de las compañías creen que la IA es una oportunidad que añade valor a los accionistas; no obstante, el 80% de ellos ve inadecuadas las actuales prácticas y estructuras de los consejos de administración de sus compañías a la hora de supervisar de forma efectiva la inteligencia artificial. Esta es la conclusión de un informe realizado este verano por Gartner (‘Encuesta sobre consejos de administración’) realizado tras encuestar a 328 directores no ejecutivos de empresas y organizaciones públicas de Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia/Pacífico y que la firma de análisis acaba de hacer público.

El analista Daniel Sánchez Reina (de Gartner) indica que “los consejos de administración son notablemente optimistas sobre el valor potencial de la IA, incluso más que los directores generales, los directores de información y otros ejecutivos, si se comparan los estudios de Gartner”. No obstante, añade en un comunicado de la compañía, “la mayoría de los consejos reconocen que no están bien equipados para supervisar la IA porque la mayoría de sus miembros no son nativos digitales y carecen de formación tecnológica”. Hasta hace poco, añade, los temas tecnológicos rara vez ocupaban un tiempo significativo en las agendas de los consejos, “pero el riesgo cibernético y la IA están cambiando esto y los directores no ejecutivos se están moviendo rápidamente para aumentar su conocimiento de la tecnología y encontrar nuevas formas de brindar supervisión”.

De hecho, según el mismo estudio de Gartner, el riesgo cibernético sí se percibe como una clara amenaza para los accionistas. Los directivos consultados también se muestran preocupados acerca de la capacidad de sus consejos para supervisar este tipo de incidentes; es más, un 67% ve “inadecuadas” las prácticas y estructuras actuales de los consejos en lo que respecta a la supervisión del riesgo cibernético. Curiosamente, indica la analista Tina Nunno, “la mayoría de estos directivos encuestados (58%) expresa su deseo de asumir más riesgos tecnológicos en lugar de menos”.

Para afrontar las oportunidades impulsadas por la tecnología y las lagunas que existen en las actuales estructuras de supervisión de los consejos, estos tienen la intención de contratar a más directores generales y consejeros delegados con experiencia en tecnología y ciberriesgos. Según el estudio de Gartner, el 77% de los directores sin capacidad ejecutiva afirmaron que necesitarán contratar más directores con experiencia en tecnología en los próximos 12 meses. Además, el 72% afirmó que necesitará fichar a más directores con experiencia en ciberriesgos, mientras que el 53% cree que la experiencia tecnológica del próximo CEO es un factor importante en la planificación de la sucesión.

Estas señales son una muestra, según Nunno, de que “la tecnología será un impulsor fundamental del valor para los accionistas en el futuro”. No obstante, para posicionarse mejor en los consejos de administración y trasladar su mensaje con eficacia a los directivos de negocio, “los CIO y los CISO deberían centrarse en comunicar en términos de impactos y riesgos financieros para aumentar el efecto de sus comunicaciones”.