El talento tecnológico despunta en los CIO 100 Awards Spain 2024

Este 11 de diciembre Madrid acogió, por tercer año consecutivo, la celebración en España de los CIO 100 Awards, los premios que organizan en todo el mundo CIO, la cabecera editorial del grupo Foundry, e IDC, la firma de análisis de la industria TIC, con el objetivo de reconocer el liderazgo de los profesionales, empresas y organizaciones públicas que más han contribuido a la transformación digital de sus organizaciones a lo largo del año y los mejores proyectos de modernización tecnológica.  

A la ceremonia de gala de entrega de premios, presentada por la periodista Macarena Berlín y celebrada en el Hotel Mandarín Oriental Ritz con el patrocinio de las tecnológicas Cognizant, Evolutio, Fortinet, WIZ, Nexthink y EasyVista, asistieron más de 150 CIO de las empresas y organismos más relevantes del país.  

María González Veracruz, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, inauguró el acto, al que acudió acompañada de Aleida Alcaide, nueva directora general de Inteligencia Artificial, e Ignasi Belda, director de la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA). “Entre todos estamos poniendo a España a la vanguardia de la digitalización”, resaltó González Veracruz, en un discurso en el que hizo foco en la necesidad de seguir impulsando la colaboración público-privada.

“[En España] tenemos capacidades de inversión en tecnología como nunca las había habido antes y sólo podemos acertar gracias a la colaboración y la escucha activa”, añadió, recordando que la recientemente creada Sociedad Española para la Transformación Tecnológica (SETT), el ente público empresarial que va a gestionar y coordinar las inversiones públicas en los ámbitos de innovación tecnológica, cuenta con un montante de unos 16.000 millones de euros, procedentes del Proyecto Estratégico para la Recuperación y Transformación Económica de Microelectrónica y Semiconductores (PERTE Chip), el Fondo NextTech de apoyo a proyectos innovadores y el Fondo Spain Audiovisual Hub de apoyo y promoción del sector audiovisual. “Estamos protagonizando una verdadera revolución industrial, conseguiremos que España cambie por completo”, afirmó la secretaria de Estado, resaltando la elección de España por parte de The Economist como la mejor economía de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) de 2024, con un crecimiento anual del PIB cercano al 3%. “Esto se debe en gran parte a que la transformación digital es una realidad”, afirmó.

“Desde hace 10 años defendemos que la digitalización debe ser transversal. No es casualidad que haya un ministerio que aúna, por primera vez, las competencias de la transformación digital con la función pública; tampoco lo es que España cuente con uno de los superordenadores más potentes del planeta [en el BSC] o que el nuestro sea el tercer país del mundo con mayor penetración de fibra óptica, según la OCDE. Todo esto no es posible sin la tecnología”, indicó.

González Veracruz mencionó el kit digital como uno de los ejemplos del “compromiso del Gobierno con la verdadera transformación digital”, un programa que ha llegado ya a 530.000 pequeñas y medianas empresas en toda España y al que ahora se suma otro nuevo programa dirigido a medianas empresas, que cuenta con una inversión de 350 millones de euros. Además, la secretaria de Estado aprovechó el encuentro para explicar la última remodelación del Ministerio de Transformación Digital, que implica una nueva estructura en la Secretaría de Estado que lidera y que ahora cuenta con tres direcciones generales, una centrada en servicios de digitalización, que ahora también absorbe la ordenación de los servicios de comunicación audiovisual y que “dará mucho protagonismo al talento, al emprendimiento, al desarrollo de la Ley de startups y del sector audiovisual, con una idea clara de convergencia entre sectores”, otra dirección de inteligencia artificial y otra enfocada en el dato, con la labor de fomentar el uso de datos por parte de las Administraciones, las empresas y los ciudadanos y de espacios de datos interoperables.

La secretaria de Estado se lamentó de que los avances tecnológicos no copen tanto espacio como deberían en los medios de comunicación en general y resaltó la labor de las cabeceras especializadas, como COMPUTERWORLD y CIO, que muestran, desde hace décadas los avances de la industria. Finalmente, subrayó las bondades de organizar unos premios como los CIO 100 Awards, “una iniciativa que no sólo visibiliza buenas prácticas sino que muestra proyectos que se escribirán en las páginas de nuestro futuro”.

En esta edición, a la que se han presentado más de 70 candidaturas, se han otorgado 13 galardones. Los proyectos han sido valorados y seleccionados por un jurado independiente constituido por José Antonio Cano, director de consultoría y análisis de IDC; Ignacio Cobisa, jefe de consultoría de IDC España; Esther Macías, directora editorial de CIO y COMPUTERWORLD en España; Fernando Muñoz, director del CIO Executive Council en España; y Mar Hurtado de Mendoza, vicepresidenta de reclutamiento y marketing global de IE University. 

Además de los más emblemáticos al CIO, CISO, empresa y Administración pública del año, los CIO 100 Awards han distinguido a otros siete proyectos tecnológicos y sectoriales y a otras dos iniciativas vinculadas con el impulso de la innovación y la sostenibilidad. 

Estos son los todos los premiados en los CIO 100 Awards Spain 2024: 

Premio al CIO del año 2024: Juan Antonio Relaño, CIO de Bosch España  

Juan Antonio Relaño, Chief Information and Innovation Officer (CIIO) en España de la multinacional de ingeniería Bosch y miembro del comité de dirección de Robert Bosch Iberia, ha recibido este 2024 el galardón al CIO del año de los premios CIO 100 Awards Spain, que le ha entregado Manuel Ávalos, vicepresidente de Cognizant para el sur de Europa. 

El jurado ha valorado el trabajo realizado por Relaño para alinear las metas globales del grupo con la estrategia en España y su liderazgo en proyectos que han transformado las operaciones en un ejemplo de innovación y eficiencia. Desde su rol, no sólo ha promovido la adopción de tecnología avanzada sino también la creación de una cultura proactiva y de orientación al negocio y la eficiencia dentro del equipo.  

El CIIO ha diseñado una estrategia tecnológica integrada para todas las unidades de negocio de Bosch en España (movilidad y automoción, hogar e industria y comercio), sino que también está liderando la transición hacia la Industria 4.0 y la fábrica del futuro, donde la conectividad, la automatización y el uso intensivo de datos son pilares fundamentales. Además de coordinar a nivel global en Bosch un programa para modernizar los servicios de campo en TI, en España ha desarrollado un programa de innovación abierta con universidades, escuelas de negocio, startups y ONG y participa activamente en think tanks como el CIO Executive Council, del que es director en España. 

Premio al CISO del año 2024: Olga Forné, CISO de Abertis  

Olga Forné, CISO global de la multinacional española Abertis, uno de los operadores de referencia internacional en la gestión de autopistas de alta capacidad, ha sido distinguida en la categoría de CISO del año. El trofeo acreditativo lo ha entregado Manuel Pastor, director general para España de Foundry, grupo editor de COMPUTERWORLD y CIO. 

En este reconocimiento, el jurado ha valorado muy positivamente el liderazgo de Forné, una ejecutiva con una dilatada experiencia en el campo de la seguridad de la información y un fuerte compromiso con los objetivos estratégicos del negocio. Su trabajo ha sido clave para introducir la seguridad por defecto en los equipos de innovación y desarrollo de la organización, anticipando y abordando los riesgos de una forma práctica y posicionando su organización como referente en un entorno digital cada vez más complejo. 

La directiva destaca por un liderazgo basado en un enfoque colaborativo y una gran habilidad para inspirar a equipos multidisciplinarios. Un ejemplo son los programas de formación y concienciación que ha impulsado, fortaleciendo el papel de los empleados como línea de defensa contra amenazas. La apuesta por la innovación de Forné y el impulso de tecnologías de vanguardia, como la inteligencia artificial y el análisis predictivo para potenciar la capacidad de respuesta y la toma de decisiones en tiempo real, son otros de sus puntos fuertes. 

Premio a la empresa del año 2024: ING  

La entidad financiera ha resultado premiada en la categoría de Empresa del año en 2024 de los CIO 100 Awards Spain. Precisamente este año ING ha cumplido 25 años desde el inicio de sus operaciones en España. La entidad se rige por una filosofía de gestión que sitúa la tecnología y los datos como el núcleo de su estrategia, integrando IT y negocio en un modelo colaborativo que impulsa la digitalización, la sostenibilidad y la competitividad como elementos esenciales para su liderazgo en el sector bancario. 

Esta apuesta por la modernización tecnológica no sólo ha convertido a la compañía en un referente en transformación digital, sino que ha servido como caso de éxito de negocio al resto del sector financiero. En este sentido, uno de los aspectos valorados por el jurado es que la entidad se caracteriza, desde su fundación en España, por integrar la tecnología de manera orgánica en la toma de decisiones al más alto nivel, situándose la función en el Comité de Dirección a través de la presencia del CIO. Cada proyecto tecnológico responde directamente a los objetivos estratégicos de la entidad, que buscan posicionar a ING como un banco 100 % digital, seguro y accesible, donde el área de TI no es solo un facilitador, sino un socio estratégico que contribuye activamente a la transformación del negocio. 

El galardón lo ha recogido Rocío López, CIO de ING España y Portugal, de manos de Fernando Muñoz, director del CIO Executive Council en España. 

Premio a la Administración pública del año 2024: Consejería de Salud de Cantabria  

El reconocimiento a la mejor Administración pública del año ha recaído en la Consejería de Salud de Cantabria que, a través del Servicio Cántabro de Salud, ha definido un ambicioso plan de salud digital para el periodo 2024-2027, cuyo principal objetivo es mejorar la infraestructura tecnológica y la ciberseguridad del sistema sanitario, así como lograr una atención sanitaria personalizada, mejorar la prevención y la participación de pacientes y fomentar la innovación en salud. 

El jurado ha valorado muy positivamente el esfuerzo de esta Administración para afrontar, a través del citado Plan de Salud Digital de Cantabria, importantes desafíos como el envejecimiento poblacional, el aumento de enfermedades crónicas y la necesidad de asegurar la equidad en el acceso a los servicios sanitarios. Transformar el modelo de atención, superar barreras geográficas, optimizar el uso de los recursos, fomentar la investigación, empoderar a la ciudadanía en el manejo de su salud y, en definitiva, mejorar la prevención y la calidad de vida son los grandes pilares de una iniciativa que puede convertirse en un modelo a seguir por otros sistemas de salud en España. 

José Antonio Cano, director de consultoría de IDC en España, ha entregado el premio a  Rocío Montalbán, subdirectora general de Transformación Digital y Relaciones con los Usuarios de la Consejería de Salud de Cantabria. 

Premio al mejor proyecto de seguridad y resiliencia en 2024: Ayuntamiento de Madrid  

Garantizar un entorno más seguro y accesible para los ciudadanos es el objetivo de dos proyectos puestos en marcha por el Ayuntamiento de Madrid por los que el consistorio ha sido galardonado en la categoría de mejor iniciativa de seguridad y resiliencia en los CIO 100 Awards. 

Se trata de los proyectos ‘Madrid Calle 30’ (MC30) y el Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM), dos iniciativas independientes que trabajan en beneficio de la ciudad de Madrid a través de la movilidad, sostenibilidad y seguridad urbana.  

Las dos integran infraestructuras avanzadas y complementarias que elevan la calidad de vida y la seguridad en la capital, aunando tecnología y organización para responder a las necesidades de una urbe en constante crecimiento. Mientras que MC30 se ha consolidado como una infraestructura esencial para la movilidad y la sostenibilidad de la ciudad, el CISEM refuerza estas mejoras mediante la gestión y coordinación de emergencias. Ambos proyectos se basan en sistemas tecnológicos avanzados y con una organización centrada en la eficacia operativa. 

Fernando de Pablo Martín, director general de la Oficina Digital del Ayuntamiento de Madrid, es quien ha recogido el galardón por parte del consistorio, de manos de Jacinto Cavestany, CEO de Evolutio, y Acacio Martín, vicepresidente de ventas para Iberia de Fortinet. 

Premio al mejor proyecto de infraestructura digital y cloud en 2024: Sacyr  

La multinacional española de infraestructuras, concesiones y gestión del agua Sacyr ha recibido el premio al mejor proyecto de infraestructura digital y cloud por GEOS (Gestión Económica de Obra en Sacyr), una solución de software a medida diseñada para optimizar la gestión económica de obras y proyectos en diferentes áreas de negocio.  

El jurado ha valorado positivamente un proyecto que ha sido capaz de mejorar el acceso en tiempo real a la información por parte de los usuarios de la compañía, la reducción de la carga administrativa, la mejora de la comunicación y colaboración entre equipos y un mayor control y transparencia en la gestión de proyectos. 

En concreto, GEOS ha logrado acabar con la dispersión de la información y los sistemas de gestión que existían en los diferentes proyectos de Sacyr, uniformizando sistemas y procesos y estableciendo un estándar único para todas las áreas de negocio. Gracias a este proyecto, la compañía ha logrado centralizar la información, creando un repositorio único y accesible a los usuarios autorizados y obtener un dato único y fiable que permite tomar de decisiones más eficiente y estratégica.  

Entre los retos superados destacan la exitosa integración de este software con los sistemas ya existentes en Sacyr y la complejidad de gestionar los datos de 11 países diferentes, de forma que ha habido que adaptar el proyecto a diferentes legislaciones, idiomas y culturas empresariales. 

Ignacio Cobisa, jefe de consultoría de IDC, ha entregado el galardón al CIO de Sacyr, Francisco Gonzalo. 

Premio al mejor proyecto de transformación del puesto de trabajo en 2024: Iberdrola  

El proyecto InWoW- Iberdrola New Ways of Working ha sido merecedor del Premio al mejor proyecto de transformación del puesto de trabajo en 2024 de los CIO 100 Awards en España.  

La iniciativa tiene como objetivo evolucionar la manera de trabajar de los empleados de la multinacional energética española a través de la creación de unos cimientos sólidos de agilidad en los equipos por medio del establecimiento de eventos, tableros y métricas.  

El proyecto, en línea con el objetivo de impulsar las capacidades de los empleados gracias a la aplicación de la tecnología, ha generado resultados muy positivos en relación con la productividad, colaboración y mejora de la eficiencia. Es especialmente destacable la mejora conseguida en la productividad personal mediante el uso de la inteligencia artificial en un colectivo de 500 personas, que ha posibilitado a los empleados obtener unos ahorros medios de tiempo de hasta 40 minutos semanales y una mejora del 28% en la calidad de los trabajos. 

El premio ha sido recogido por Margarita Fernández de Prada, directora de Transformación Digital de Iberdrola. Ha hecho entrega Pedro Ligero, director regional de ventas para Iberia, Italia y Suiza de NexThink. 

Premio al mejor proyecto de inteligencia artificial en 2024: Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes  

Los servicios sobre inteligencia artificial (IA) que ha desplegado la Administración de Justicia para optimizar la gestión de grandes cantidades de información no estructurada y decenas de miles de procedimientos anuales han sido merecedores del Premio al mejor proyecto de inteligencia artificial de los CIO 100 Awards Spain en 2024.  

Hasta la fecha se han llevado a cabo más de 600.000 procesos realizados mediante IA, que incluyen la textualización de grabaciones en juicios, la anonimización de documentos y la creación de resúmenes en lenguaje sencillo. El proyecto ha propiciado beneficios como la reducción de la carga de trabajo de los profesionales (al eliminar tareas de poco valor y repetitivas), una mayor precisión y menos errores, y una Justicia más productiva, eficiente y efectiva, verde, ética, transparente, segura y social, pues estos avances garantizan que los ciudadanos cuenten con servicios accesibles, eficientes y de calidad. 

El proyecto ha sido impulsado por la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia de España, el órgano directivo del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, adscrito a la Secretaría General para la Innovación y Calidad del Servicio Público de Justicia, que se encarga de impulsar la modernización y digitalización de la Administración de Justicia. Ha recogido el galardón Aitor Cubo, director general de Transformación Digital de la Administración de Justicia de España, que le ha entregado Ignacio Cobisa, jefe de consultoría de IDC. 

Premio Sector Finanzas y Seguros 2024: Zurich  

El reconocimiento al mejor proyecto o solución del sector finanzas y seguros ha sido para la multinacional aseguradora Zurich, que ha desplegado una solución que permite mejorar la experiencia del cliente ofreciendo un chatbot por WhatsApp para facilitar la apertura de siniestros, así como seguir online la resolución del siniestro o pedir cita en el taller para las reparaciones en pocos clics.  

Con este servicio los clientes de Zurich pueden presentar un siniestro o una reclamación o realizar una consulta o petición sólo con su teléfono en menos de dos minutos. Gracias a este proyecto, la compañía ha logrado aumentar la satisfacción de sus clientes (con una tasa de satisfacción del 89%); agilizar el tiempo de tramitación de siniestros de 25 días a menos de 24 horas en el 80% de los casos; reducir la carga de trabajo de los agentes y aumentar su productividad; potenciar su estrategia omnicanal; y mejorar, por ende, el trabajo de los empleados, haciendo que ellos también estén más satisfechos. 

Tomas Carbonell, vicepresidente para el sur de EMEA y LATAM de Wiz ha sido el encargado de entregar el trofeo acreditativo a Ricard Guasch Sereno, CIO de Zurich Insurance España. 

Premio Sector Energía y Utilities 2024: Capital Energy  

Este galardón ha recaído en Capital Energy que, en el último año y medio, junto con su spinoff Kyengos han impulsado un proyecto innovador (VoltEdge) que busca optimizar la operación de una planta de autoconsumo mediante un sistema basado en inteligencia artificial e Internet Industrial de las Cosas (IIOT).  

Este sistema combina la generación de energía renovable con almacenamiento en baterías de segunda vida, lo que ha permitido maximizar el uso de energía renovable generada, reducir las emisiones de CO2 (lo que contribuye a la descarbonización) y evitar impactos ambientales asociados a la fabricación de nuevas baterías. 

El jurado ha valorado muy positivamente la innovación y sostenibilidad de este proyecto, que se ha desarrollado en un entorno real como es la Ciudad Deportiva de un conocido club de la comunidad de Madrid en Alcalá de Henares y con la tecnología de uno de los grandes hiperescalares del mercado presentes en España, que ha permitido procesar grandes volúmenes de datos de manera eficiente, garantizando latencia mínima, seguridad y robustez. 

Esther Macías, directora editorial de las publicaciones COMPUTERWORLD y CIO en España ha realizado la entrega del galardón a Ramón Cajal, director de Operaciones de Kynegos. 

Premio Sector Salud 2024: Clínica Universidad de Navarra  

Una herramienta de prevención contra el cáncer hereditario ha hecho merecedora a la Clínica Universidad de Navarra del premio otorgado en el marco de los CIO 100 Awards al sector salud. 

Conscientes de que en torno al 10% de todos los cánceres que se detectan tienen una base genética, un grupo de especialistas de la Clínica, junto con el equipo de Sistemas de Información de la organización, han desarrollado una herramienta de acceso libre tanto para sus pacientes como para cualquier persona interesada sobre el asunto, que permite conocer el riesgo a desarrollar un tumor de base hereditaria de forma sencilla. Gracias a este es posible disponer de la información necesaria a tiempo y mejorar la prevención y el seguimiento de los casos. 

El jurado ha valorado muy positivamente esta herramienta desarrollada según la evidencia científica y que cuenta con un algoritmo propio que ofrece la posibilidad de obtener un genograma personal, es decir, una foto de la historia genética familiar que marca el rango de probabilidades de padecer una enfermedad oncológica. 

Josep Maria Gost, codirector de TI de la Clínica Universidad de Navarra, es quien ha recogido el premio, entregado por Ismael Sabbagh, director general en España de Easyvista. 

Premio especial a la Innovación en 2024: Gasib-Cepsa  

La distinción especial en materia de innovación de los premios de CIO e IDC de este año ha recaído en la compañía energética Gasib-Cepsa y, en concreto, en un proyecto que, mediante la utilización de soluciones de TI (en este caso basadas en soluciones de Salesforce y AWS y con los servicios de integración de la consultora Vass), ha mejorado significativamente la experiencia del cliente.  

La iniciativa ha conseguido no solo evolucionar los servicios de atención al cliente de la compañía y automatizar los procesos, garantizando la continuidad de negocio, sino también aumentar la satisfacción de los clientes e incrementar la eficiencia operativa de la entidad. 

El jurado ha valorado muy positivamente la apuesta de Gasib-Cepsa por una solución combinada novedosa y el trabajo realizado para alinear los objetivos de tres departamentos distintos como los de atención al cliente, el comercial y un tercero de proveedores (externalizado), con la complejidad que conlleva en materia de coordinación de equipos. 

José Luis Sierra, CIO de CEPSA GLP Gasib, ha recogido el trofeo acreditativo de manos de José Antonio Cano, director de consultoría de IDC en España. 

Premio especial a la Sostenibilidad en 2024: Alstom 

El proyecto ‘Interfonía para todos’, que tiene como objetivo ayudar a las personas con dificultades para localizar y/o utilizar los sistemas interfonía en el transporte público, y que ha sido desarrollado por la multinacional ferroviaria Alstom en colaboración con la Cátedra Bidons Egara de la Universidad Miguel Hernández (Elche) y la compañía Instead Technologies ha resultado ganador del Premio especial a la Sostenibilidad en 2024 de los CIO 100 Awards Spain. 

El jurado de los premios se ha decantado por una iniciativa que permite a personas con distintas discapacidades o situaciones personales complejas disfrutar de un entorno más inclusivo y seguro mientras utilizan el transporte público. En concreto, el proyecto resuelve la problemática que genera el hecho de que las estaciones en líneas de cercanías, metros, tranvías y otros sistemas de transporte ferroviarios dispongan de  interfonos (para conectar a los pasajeros con el personal de las estaciones y del centro de control en caso de emergencia o necesidad de información) inaccesibles para las personas con discapacidad. Gracias al uso de un dispositivo adaptado (como un bastón inteligente u otros formatos para otras situaciones) y la instalación de sensores en las estaciones, los pasajeros pueden alertar fácilmente en caso de necesitar asistencia e información. Tras la alerta, reciben una llamada o videollamada directamente a su teléfono personal. También permite localizar a estos pasajeros si fuera necesaria la evacuación de la estación. 

Víctor Andrés Martín, responsable de IA y ciencia de datos en Alstom, y Eduardo Fernández, catedrático de la Universidad Miguel Hernández de Elche, son los responsables del proyecto que han recogido el galardón, del que ha hecho entrega Aleida Alcalde, directora general de Inteligencia Artificial, junto a Manuel Pastor, director general Foundry España.