Cuatro pasos para optimizar el gasto empresarial en la nube

La proliferación de la computación en la nube ha transformado radicalmente la forma en que las empresas gestionan sus cargas de trabajo críticas, transformando la nube en una herramienta estratégica y un facilitador de negocios. Los hiperescalares (proveedores de servicios en la nube que ofrecen soluciones de computación en la nube escalables y flexibles), como Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud, han revolucionado la escalabilidad y la flexibilidad. Las organizaciones ahora pueden implementar aplicaciones y servicios con una velocidad sin precedentes. Esta facilidad de implementación, junto con una economía responsable de la nube, ha permitido a las empresas reinvertir en crecimiento, nuevas capacidades e innovación. 

Según un informe de julio de 2024 de Wipro FullStride Cloud, el 54% de las organizaciones encuestadas citan la inteligencia artificial (IA) como el principal impulsor de sus inversiones en la nube, y más de la mitad están aumentando las inversiones tanto en la nube híbrida (54%) como en la nube pública (56%). Las estrategias eficaces de gestión de los costes de la nube son esenciales para abordar esta tendencia y obtener un mejor control financiero y una mejor asignación de recursos. 

En la era de la IA, las empresas líderes están aprovechando la economía de la nube para reinventarse. El informe FullStride Cloud de Wipro muestra que las inversiones en la nube están acelerando la migración de datos y la adopción de herramientas y plataformas de IA. Al gestionar estratégicamente los gastos en la nube, las empresas pueden acceder a nuevos servicios, experiencias y capacidades que impulsan la innovación y la ventaja competitiva. La economía de la nube permite a las empresas operar con flexibilidad y resiliencia para ofrecer valor de forma más rápida y segura.  

A pesar de estas ventajas, muchas empresas están viendo cómo los costes de la nube se disparan debido a la naturaleza única del gasto en la nube. A diferencia de los modelos de coste fijo, como los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) locales, el gasto en la nube se basa en el consumo y es muy variable. Además, varios departamentos y funciones empresariales suelen utilizar la nube de forma independiente, lo que genera una gestión aislada, gastos duplicados y costes inflados que diluyen el retorno de la inversión de la empresa.  

Errores comunes en la gestión de costes de la nube  

Las organizaciones suelen enfrentarse a varios obstáculos comunes al gestionar los costes de la nube sin un enfoque centralizado. Abordar estos obstáculos mediante una economía responsable de la nube puede transformar las inversiones en la nube en ventajas estratégicas. Entre los obstáculos más comunes se incluyen los siguientes: 

• Gasto fragmentado: distintos departamentos pueden adquirir servicios en la nube de forma independiente sin coordinación, lo que genera esfuerzos duplicados y mayores costes. Una gobernanza económica eficaz de la nube garantiza inversiones coordinadas para reducir el desperdicio y maximizar el valor. 
• Falta de visibilidad: sin un seguimiento centralizado, obtener una visión integral de los gastos en la nube es un desafío y dificulta la identificación y eliminación de los gastos innecesarios. Las herramientas de seguimiento de costes en profundidad brindan información detallada para una mejor gestión y reinversión estratégica. 
• Uso ineficiente de los recursos: es posible que se aprovisionen recursos en exceso o que se dejen en funcionamiento cuando no son necesarios, lo que genera costos excesivos. La optimización continua mediante ‘finops’ y automatización identifica oportunidades de ahorro de costos para reinvertir en crecimiento e innovación. 
• Falta de alineación con los objetivos empresariales: cuando las inversiones en tecnología y en la nube no están alineadas con los objetivos empresariales puede dar lugar a un uso ineficiente de los recursos y a la pérdida de oportunidades de obtener un retorno de la inversión. Alinear la economía de la nube con la estrategia empresarial garantiza que las inversiones generen valor y respalden los objetivos de la organización. 

Optimización de las inversiones en la nube para generar valor empresarial 

La implementación de estrategias eficaces para gestionar los costes de la nube puede ayudar a las organizaciones a lograr un mejor control financiero y optimizar sus inversiones en la nube. Los siguientes enfoques están diseñados para abordar los obstáculos comunes y proporcionar un marco integral para la gestión de costes de la nube. 

Paso 1. Establecer un equipo de gobernanza de la economía de la nube  

Las empresas líderes reconocen que la gobernanza de la economía de la nube es esencial para optimizar las inversiones en la nube y generar valor comercial. Estos equipos garantizan una gestión responsable de los recursos de la nube, lo que permite la reinversión en crecimiento, nuevas capacidades e innovación. Más de la mitad de las organizaciones de América del Norte han adoptado la gobernanza de la economía de la nube o han establecido equipos centralizados para gestionar el gasto en la nube, según el Informe sobre el estado de la nube de Flexera 2023. Estos equipos proporcionan un enfoque coordinado para gestionar las inversiones en la nube a fin de facilitar una mejor negociación con los proveedores de servicios en la nube y renovar los modelos de precios. 

Además, los equipos de gobernanza de la economía de la nube pueden ayudar a lograr resultados comerciales al integrar la presupuestación de tecnología con la estrategia comercial. Este enfoque democratiza las inversiones en tecnología entre los líderes de la alta dirección y de las líneas de negocio (LOB), lo que garantiza que la tecnología satisfaga las necesidades específicas de la organización y del cliente. 

Paso 2. Implementar el seguimiento, etiquetado y asignación de costes  

El seguimiento y la asignación de costes no solo controlan los gastos, sino que también permiten a las empresas reinvertir estratégicamente los ahorros en nuevos servicios y capacidades innovadoras. La precisión de estas prácticas es fundamental para comprender y controlar los gastos en la nube.  

Al etiquetar los recursos y asignar costos a departamentos o proyectos específicos, las organizaciones pueden obtener información detallada sobre el destino de su dinero. AWS Cost Explorer, Azure Cost Management y la suite Cost Management de Google Cloud son invaluables para generar informes detallados y ayudar a identificar áreas en las que se pueden reducir los costes.  

Paso 3. Aprovechar las herramientas FinOps y la automatización para lograr una optimización continua 

FinOps y las herramientas de automatización optimizan continuamente el uso de los recursos de la nube, lo que revela oportunidades de ahorro de costes. Estos ahorros se pueden reinvertir para impulsar la innovación y crear capacidades flexibles y resilientes que permitan a las empresas operar y entregar valor de manera más rápida y segura. FinOps es un componente crucial de la economía de la nube que se centra en los aspectos operativos de la gestión financiera de la nube. Utiliza un enfoque iterativo de tres fases: informar, optimizar y operar. Esta metodología ayuda a las organizaciones a identificar áreas de gasto excesivo, tomar medidas correctivas y reinvertir los ahorros para el crecimiento. Al implementar prácticas de FinOps, los equipos pueden centrarse en pequeñas secciones de un programa de nube a la vez, y realizar cambios incrementales que brindan un valor significativo. 

Las herramientas automatizadas pueden aumentar aún más la eficiencia de la nube al monitorear los patrones de uso y brindar recomendaciones para ahorrar costos, como dimensionar correctamente las instancias o cerrar recursos no utilizados. 

Según Gartner, se espera que el gasto mundial en servicios de nube pública crezca un 20,4% hasta alcanzar un total de 675.400 millones de dólares en 2024, frente a los 561.000 millones de dólares de 2023. Este crecimiento está impulsado por la IA generativa y la modernización de las aplicaciones, lo que convierte a las capacidades de la nube en diferenciadores clave y ventajas competitivas estratégicas. Los algoritmos impulsados ​​por IA y los análisis predictivos pueden proporcionar previsiones de costes más precisas, detección de anomalías y recomendaciones de optimización, alineando el gasto en la nube con los objetivos empresariales y adaptándose a las necesidades cambiantes. 

Paso 4. Fomentar una cultura de conciencia de costes  

La creación de una cultura de conciencia de costes dentro de la organización garantiza que las inversiones en la nube estén alineadas con los objetivos comerciales, promueve el uso responsable y permite a las empresas reinvertir en crecimiento e innovación. Esto es fundamental para gestionar el gasto en la nube de manera eficaz. Para lograr esa cultura es necesario educar a los equipos sobre las implicaciones financieras de su uso de la nube y alentarlos a considerar el costo como un factor clave en sus procesos de toma de decisiones. Las sesiones de capacitación periódicas, la comunicación clara de las políticas de costes y los incentivos para las iniciativas de ahorro de costes pueden ayudar a crear esta cultura. 

La incorporación de un modelo de devolución de cargos o de devolución de gastos puede mejorar aún más la rendición de cuentas por los costos al hacer que los departamentos sean directamente responsables de sus gastos en la nube. Esta transparencia genera un uso más consciente y alienta a los departamentos a buscar activamente oportunidades de ahorro de costes.

Del gasto en la nube desenfrenado al controlado

Las capacidades de implementación rápida que ofrecen los hiperescalares han transformado indudablemente la TI empresarial, pero también plantean desafíos importantes en la gestión de los costes de la nube. Al establecer equipos de gobernanza de la economía de la nube, integrar mecanismos sólidos de seguimiento y etiquetado de costes, emplear herramientas de automatización y análisis y fomentar una cultura de conciencia de costes, las organizaciones pueden pasar de un gasto en la nube descontrolado a uno refinado. Estas estrategias garantizan que las inversiones en la nube estén optimizadas, sean sostenibles y estén alineadas con los objetivos financieros de la organización. En resumen:

1. La implementación de modelos de devolución de cargos responsabiliza a los departamentos por sus gastos en la nube y promueve un uso responsable. 
2. Las herramientas de seguimiento y etiquetado de costes brindan información detallada y reducen gastos innecesarios. 
3. El aprovechamiento de herramientas de análisis y automatización optimiza el uso de los recursos de la nube e identifica oportunidades de ahorro de costes en tiempo real. 
4. Las auditorías periódicas de los recursos en la nube ayudan a identificar y eliminar instancias inactivas o subutilizadas que contribuyen a generar costes innecesarios. 

Al adoptar estas estrategias de economía de la nube, las empresas pueden transformar la nube en una herramienta estratégica y un facilitador comercial. Una gestión eficaz de los costes de la nube no solo optimiza las inversiones en la nube, sino que también genera valor comercial, impulsando el crecimiento, las nuevas capacidades y la innovación en la era de la IA. Con las estrategias adecuadas, se pueden aprovechar plenamente los beneficios de la computación en la nube sin la carga de costes descontrolados.