Cómo será la agenda del CIO en Europa en 2025 y en los próximos años

En el último informe publicado por IDC con las 10 predicciones críticas para los CIO de todo el mundo, se pone de manifiesto, de cara a 2025, el papel fundamental que tiene la tecnología para impulsar el éxito empresarial en Europa, que nunca había sido tan evidente.

En una nueva era de rápida transformación impulsada por la tecnología, los CIO deben estar a la vanguardia y ser capaces de gestionar nuevas amenazas de ciberseguridad, al mismo tiempo que navegan por la singularidad fundamental de la innovación de la IA y las complejidades de las regulaciones en evolución.

Un imperativo sin precedentes

A medida que las organizaciones europeas se adentran en un futuro incierto, se enfrentan a retos y oportunidades sin precedentes. La rápida evolución de las tecnologías de IA, unida a unos requisitos normativos cada vez más estrictos y a la incertidumbre política, está remodelando el panorama en el que operan las empresas. Con la expansión de las leyes de privacidad de datos, especialmente en Europa, y la creciente demanda de IA responsable, se pide a los CIO no sólo que impulsen la ventaja empresarial, sino también que garanticen que la innovación se alinea con las normas éticas y los marcos de cumplimiento.

Estos cambios requieren que los CIO adopten un papel más estratégico, equilibrando la búsqueda de la innovación en toda la organización con la necesidad de gestionar el riesgo y mantener el cumplimiento normativo. Según nuestra investigación, para 2025, más del 85% de las organizaciones formalizarán políticas de gobernanza de la IA para alinearse con los objetivos empresariales, una clara indicación de que la gobernanza de las tecnologías emergentes es una prioridad absoluta.

La creciente responsabilidad exige un enfoque diferente

De cara al futuro, se espera que el papel del CIO se amplíe aún más. El creciente panorama de amenazas está impulsando a las organizaciones a diversificar sus estrategias de ciberseguridad, y se espera que el 55% de los CIO amplíen las medidas de seguridad en 2026 para protegerse contra amenazas y atacantes nuevos y en evolución. Además, para 2027, predecimos que el 65% de los CIO serán directamente responsables de integrar los objetivos de sostenibilidad en los proyectos tecnológicos, lo que refleja la creciente importancia de las consideraciones medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG).

Estas predicciones ponen de relieve la necesidad de que los CIO se mantengan ágiles y proactivos. La atención no sólo se centra en impulsar el éxito empresarial a través de la innovación tecnológica, sino también en alinear estas iniciativas con objetivos estratégicos a más largo plazo, como la eliminación de infraestructuras heredadas, la introducción de nuevas competencias y el desarrollo de la mano de obra para aprovechar las nuevas oportunidades disponibles. La capacidad de navegar por este complejo entorno diferenciará a las organizaciones de éxito de las que luchan por mantener el ritmo.

Oportunidades para los CIO en 2025

El futuro presenta algunas oportunidades para que los CIO impulsen cambios estratégicos en sus organizaciones:

– Mantenerse al día del cambiante panorama normativo: para las empresas multinacionales, navegar por el mosaico de normativas en Europa y fuera de ella es cada vez más complejo. En 2025, la mitad del G1000 se enfrentará a cambios normativos divergentes que podrían obstaculizar la innovación en IA. Estos cambios requieren que los CIO adopten estrategias de cumplimiento sólidas, garantizando que sus despliegues tecnológicos estén alineados con las normas locales e internacionales.

– Reducción de la deuda técnica: para 2025, el 40% de los CIO priorizarán las iniciativas para reducir la deuda técnica, aprovechando los esfuerzos de modernización para obtener una ventaja competitiva. Este cambio permitirá una comercialización más rápida y una mayor eficiencia operativa.

– Ir más allá de la experimentación con IA: esto significa pasar de los proyectos piloto a la implementación, donde la IA impulsa resultados empresariales tangibles. Al centrarse en el ROI de las inversiones en IA, los CIO pueden guiar a la organización hacia el desbloqueo del valor real, la racionalización de las operaciones y la obtención de ventajas competitivas. La clave será la transición de pruebas aisladas a estrategias y plataformas integradas de IA a través y con los propietarios del ecosistema.

– IA y ciberresiliencia: a medida que la IA se convierte en parte integral de la gestión de incidentes, las organizaciones que integran eficazmente las aplicaciones infundidas con IA mejorarán significativamente su resiliencia. Para 2027, sólo la mitad de las organizaciones aprovecharán plenamente la IA para la detección proactiva de incidentes, lo que destaca un área significativa en la que los CIO deben centrarse.

– Desarrollo estratégico de la fuerza de trabajo: con el 80% de los CIO de G1000 que se espera que sean contratados desde fuera de sus organizaciones actuales para 2028, hay una clara tendencia a traer nuevas perspectivas y habilidades para liderar la transformación digital. Esto representa oportunidades para los CIO que puedan demostrar un mayor valor empresarial y una reducción de riesgos temprana. En toda Europa, la actualización y el reciclaje de los equipos actuales serán cruciales para mantener la competitividad.

– Hacer que la sostenibilidad deje de ser una palabra de moda para convertirse en un imperativo estratégico: al integrar los objetivos de sostenibilidad en los proyectos tecnológicos, los CIO pueden impulsar tanto la eficiencia de costes como estimular la lealtad a la marca en toda Europa. El impulso hacia la integración de los aspectos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo no sólo se refiere a la presentación de informes de cumplimiento, sino también a la preparación de las organizaciones para el futuro frente a los riesgos medioambientales y sociales.

Las 10 predicciones para 2025

1. Complejidad normativa: en 2025, el 50% del G1000 se enfrentará a desafíos para adaptarse a cambios regulatorios divergentes, lo que afectará a sus estrategias de IA.

2. Gobierno de la IA: para 2025, el 85% de las organizaciones formalizarán políticas de gestión de riesgos de IA para alinearse con los objetivos empresariales.

3. Deuda técnica: para 2025, el 40% de los CIO se centrarán en reducir la deuda técnica para obtener una ventaja competitiva.

4. Experimentación de IA: en 2026, más de un tercio de las organizaciones necesitará ir más allá de los proyectos experimentales de IA para obtener un ROI.

5. IA responsable: el 80% de los CIO establecerán hojas de ruta para la IA responsable en 2026.

6. Expansión de la ciberseguridad: el 55% de los CIO diversificará las estrategias de seguridad en 2026 para hacer frente a nuevas amenazas.

7. Objetivos de sostenibilidad: en 2027, el 65% de los CIO integrarán la sostenibilidad en los proyectos tecnológicos.

8. Gestión de incidentes basada en IA: en 2027, solo el 50% de las organizaciones aprovechará plenamente la IA para la gestión de incidentes.

9. Tendencias de contratación de CIO: el 80% de los CIO de G1000 serán contratados externamente para 2028, lo que enfatiza la necesidad de innovación digital y habilidades de liderazgo estratégico.

10. Superar la brecha de habilidades: para 2028, el 50% de G1000 adoptará herramientas para abordar la escasez de habilidades digitales y de IA.

Recomendaciones para los directores de sistemas de información

Para navegar con éxito estas tendencias e impulsar el éxito organizacional, los CIO deben considerar las siguientes estrategias:

– Invertir en IA y automatización: centrarse en soluciones de IA escalables que ofrezcan un ROI claro y mejoren la resiliencia operativa.

– Dar prioridad a la corrección de la deuda técnica: incorporar la reducción de la deuda en las hojas de ruta digitales para acelerar la innovación y la eficiencia.

– Desarrollar un marco de cumplimiento sólido: alinear las iniciativas tecnológicas con las regulaciones globales, particularmente en torno a la gobernanza de la IA y la privacidad de los datos.

– Adoptar la sostenibilidad: integrar los objetivos ESG en todos los proyectos tecnológicos para mejorar tanto el impacto medioambiental como la eficiencia operativa.

– Centrarse en el desarrollo de la mano de obra: perfeccionar el talento existente y aprovechar las plataformas de bajo código para cerrar la brecha de habilidades digitales.

– Reforzar la ciberseguridad: diversificar las estrategias de seguridad para protegerse de las amenazas cambiantes, garantizando tanto la resistencia como el cumplimiento.

A medida que avanzamos hacia 2025 y más allá, el papel del CIO es más crítico que nunca. Mediante la alineación de las iniciativas tecnológicas con los objetivos empresariales estratégicos y la adopción de un enfoque proactivo respecto al cumplimiento normativo, la sostenibilidad y el desarrollo de la mano de obra, los CIO pueden posicionar a sus organizaciones para un crecimiento sostenido y el éxito en un panorama digital que cambia rápidamente.

Los autores de este artículo son Eveline Oehrlich, directora y asesora ejecutiva, y Marc Dowd, asesor del área de Investigación y consultoría, ambos de IDC.