Bankinter acelera la integración de la IA en sus operaciones

La alianza estratégica con Google Cloud anunciada por Bankinter permitirá al banco utilizar el entorno unificado de datos del hiperescalar y le aportará una herramienta para con la que podrá tomar decisiones basadas en datos y en tiempo real”, señala el comunicado emitido por  ambas compañías.

La nueva plataforma de datos, informan, estará desplegada sobre BigQuery y se integrará con tecnologías de machine learning y de aprovechamiento desde los canales como Customer Engagement Suite, y facilitará a Bankinter “impulsar la innovación, crear nuevos productos y servicios financieros, personalizar su oferta comercial a las necesidades de los clientes de distintos segmentos y explorar nuevas oportunidades de crecimiento”.

Nueva arquitectura

En virtud de este acuerdo, Google Cloud desplegará una arquitectura tecnológica de datos y de gestión de canales escalable e integrada con los servicios centrales del banco. Además, el equipo de científicos de datos de Bankinter utilizará otras herramientas adicionales, nuevas capacidades y avances en inteligencia artificial.

Bankinter utilizará la región de Google Cloud en Madrid, lo que le permite almacenar los datos en España, cumpliendo así con sus requisitos regulatorios y de seguridad que se exige a las entidades financieras. La región, recalcan desde Google, ofrece “sólidas funciones de seguridad y una arquitectura de ‘confianza cero’ diseñada para  proteger los datos, aplicaciones y la propia infraestructura frente a posibles amenazas. Asimismo, ayudará a Bankinter a cumplir las normas bancarias europeas como DORA (Digital Operational Resilience Act)”.

“En Bankinter buscamos continuamente la forma de mejorar los servicios a nuestros clientes a través de la innovación y la tecnología y para ello nos asociamos con líderes que nos aportan capacidades diferenciales. A través de esta alianza damos un gran paso para acelerar aún más la incorporación de inteligencia artificial en nuestras operaciones”, según Jacobo Díaz, director financiero y de banca digital de Bankinter.